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Zweirad Lauff 0 meter Habe bis jetzt im Spielwarenladen nur gute Erfahrungen gemacht. Was allerdings die Fr...

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Sowohl im Fahrrad- als auch im Spielwarengeschäft wurde ich immer sehr gut beraten. Der Fahrradmechaniker repariert auch alte Räder mit Liebe, anstatt einem ein neues Fahrrad anzudrehen.

Mit großer Erwartung betrat ich pulheims ältesten und angeblich besten Fahrradladen… Ein älterer Herr bemerkte mich und sprach mich ohne Begrüßung an und hatte nur trotzige Antworten auf meine Fragen auf Lager… ich war schockiert wie man mit mir umging.. Kunde ist König ? Von wegen … es wurde einfach immer schlechter sodass mir unwohl wurde und das Gespräch abbrach…  Fazit ! NIE WIEDER DANKE FÜR NICHTS…

Habe bis jetzt im Spielwarenladen nur gute Erfahrungen gemacht. Was allerdings die Freundlichkeit im Fahrradladen angeht, schließe ich mich meinen Vorschreibern an. Ich hatte nur nach einem Reparaturtermin gefragt und wurde von einem älteren Herrn extrem unhöflich und abweisend  behandelt. Den Fahrradladen betrete ich nie wieder.

Sehr schade! War mit einer schleifenden Scheibenbremse mit dem Rad vor Ort! Statt sich des Problems anzunehmen suchte man nach einem Termin, der erst in 4 Wochen frei gewesen wäre! Eigentlich hätte man nur den Bremssattel ausrichten müssen. Zu Hause gegoogelt wie man das macht: mit dem passenden Werkzeug hat mich das keine zwei Minuten gekostet! Vielleicht war es zuviel erwartet mit so einem kleinen Problem direkt dranzukommen - aber traurig, dass erst ein Termin gesucht wird, statt einer schnellen Sichtprüfung und Einschätzung des Problems! War halt in zwei Minuten gelöst! Von einer Werkstatt, die daran sicherlich 20-50euro verdient hätte nur um zwei Schrauben zu lösen und auszurichten, hätte ich mehr Engagement erwartet. Naja

Kann mich meinen Vorgängern nur anschliessen. Hier gibt es einen exzellenten Reparaturservice. Innerhalb von 24 Stunden ist eine Fahrradreparatur erledigt worden. Schneller geht's kaum. Mag man einige Kilometer weiter Richtung Köln eine RIESENAUWAHL an Rädern haben, einen akzeptablen Service gibt es dort aber nicht.

Sehr nette Beratung und schnelle Erledigung der Reparatur an meinem Fahrrad. Ich wurde zwischendurch angerufen um zu erfragen, wie ich die Reparatur wünsche und über die Kosten transparent informiert. Vielen Dank!

Sehr nettes Team. Auch wenn mein Problem nicht direkt gelöst werden konnte, fand ich ich mich gut aufgehoben. Ehrlich und freundlich.

Tolle Beratung, unkomplizierte Problemlösung Mir wurde hier wirklich weitergeholfen. Mein Fahrrad ist wieder einsatzbereit und ich bin super zufrieden : danke an das Team  Ich komme wieder ;

Unfassbar unfreundlich und nicht professionell. Zwei mal wurden wir nun bereits dort im Fahrradladen unfreundlich behandelt und abgewiesen. Er bekam nicht mal eine Begrüßung über die Lippen, als wir das Geschäft betraten. Besonders ist mir schon 3x aufgefallen, wie negativ er auf Kinder reagiert.

Immer schnell, kompetent und faire Preise - absolut zu empfehlen!

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