Sport FÖRG

 einreichen

Josef Kölnsperger
Hallo zusammen, Mitte November 2024 habe ich bei der Fa. Förg in Friedberg neu Skischuhe gekauft. Momentan fühlte ich mich sehr gut beraten. Mein Fuß wurde vermessen und mir wurden mehrere Paar Schuhe zur Probe angeboten. Nachdem ich ein sehr breites Fußbett habe passten nicht gleich jedes Paar Stiefel. Nach Anprobe von ca. 5 Paar brachte mir der Verkäufer ein Paar in dem ich mich sehr wohlfühlte und ich dieses Paar auch kaufte. Aber erst später begannen die Probleme. Mir würde ein Paar Skistiefel verkauft die zwei Nummern zu groß sind in der Länge obwohl mir die Füße vermessen wurden. Nach dem fünften mal Skifahren bekam ich keinen halt mehr in den Stiefeln und ein leichtes Fahren ist leider nicht mehr möglich da ich den Stiefel nicht mehr enger schnallen kann. Mitte Januar begab ich mich wieder in das angebliche Fachgeschäft um den Stiefel zu reklamieren. Meine Reklamation wurde allerdings abgelehnt aus mehreren Gründen. Zum ersten wurde ich gefragt ob ich ein registrierter Kunde sei weil es dann sowieso nicht geht eine Reklamation anzumelden also Kunde zweiter Wahl aber mein Gelde wurde genommen. Eine Reklamation sei auch nicht mehr möglich da dies innerhalb von 30 Tagen geschehen müsste mir aber beim Verkaufsgespräch ausführlich versichert wurde das ich bei Problemen mich wieder melden kann und eine Frist von 30 Tagen nicht erwähnt wurde. Sicherlich hab ich beim kauf den Fehler begangen mir nicht richtig Zeit zu nehmen um auf den zu großen Skistiefel aufmerksam zu werden aber warum begebe ich mich in ein angebliches Fachgeschäft um schlecht beraten zu werden. Ich werde sicherlich dieses Haus nie mehr betreten und mein Geld einem ordentlich geführten Sportgeschäft zukommen lassen. Ich habe mich inzwischen von einem neuen Geschäftspartner beraten lassen der über das Verhalten der Förg nur gelächelt hat. Ich bin mir noch unschlüssig ob ich nicht doch Rechtsmittel gegen die Fa . Förg einreiche da ich ungern da 600,-- € zum Fenster hinaus schmeiße. MfG ein unzufriedener Kunde