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Sport-Therapie-Zentrum Bernd Restlé

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Sport-Therapie-Zentrum Bernd Restlé Kontakt Informationen

Adresse: Rosmarinstr. 90 , Düsseldorf 40235, NW, DE
Telefonnummer: 0211 233066
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40235


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Ich muss leider den Vorredner hier recht geben Die am entrang ist katastrophal Und droht wenn sie jetzt nicht sofort zurück kommen und unterschreiben brechen wir die Behandlung ab Davon ab Weil man eine Mitarbeiterin nicht gut findet und man nicht mehr mit ihr sprechen möchte was das eigene Problem ist Wird nicht akzeptiert und man wird der Behandlung verwiesen und alle anderen Termine storniert
Behandler alle top und sympathisch. Die "Dame" Fr. N. H. war wie ich hörte nicht nur zu mir: mehrfach unfreundlich, unkooperativ, launisch, unhöflich und sehr destruktiv. Das ist m.E. noch nett ausgedrückt. Es wurden verhäuft Termine verschoben o. abgesagt, ist man aus gesundheitl. Gründen kurzfristig nachweislich krank: verfällt der Termin unkooperativ. Nach mehrfachen Anfragen eines Termins bei dem Geschäftsführer, behauptet sie er wäre nicht zu sprechen, außerdem würde sie ja die Termine der Patienten machen. Meines Erachtens ist diese Person völlig deplatziert, denn es geht hier um Kunden/Patienten und vor Allem: MENSCHENKONTAKT, die sicher nicht zum Spaß dorthin gehen, auch wenn ich dies persönlich verkörpere. Meine Fazit: Nach nun mehr als 12 Jahren, muss ich mir aufgrund des m. E. völlig unprofessionellen und unverschämten Verhalten dieser Frau eine für mich geeignetere Therapeutische Praxis suchen. Gute Besserung Fr. Nadja H. hatte lange Nachsicht, aber so nicht. Vielen Dank und alles Gute an: Tanja, Ronni, Timo, Marco, Semir & alle anderen sehr sympathischen und tollen Mitarbeiter an dieser Stelle Werde euch vermissen.
T-rena - Zentrum ordentlich und sauber, nicht überlaufen, Therapeuten erklären alles für jeden verständlich
Physiotherapie halt,Termine immer nach meinen Wünschen bekommen,bin aber in den letzten Jahren schon öfters hier in Behandlung gewesen.
Gute Physiotherapeuten, bis auf 1 Ausnahme, waren bis jetzt alle top. Abzüge, da die Räume teilweise zu zweit benutzt werden und den Wunsch Therapeuten, nicht für alle Behandlungen bekommt. Termine abgesagt und verschoben werden, neue Termine werden trotz jahrelanger Treue,nach OP nicht vergeben. Laut Aussage , Personalmangel und Krankenstand. Aber 6 Monate??? Für mich ein No Go. 2 Sterne trotzdem für die Therapeuten die wirklich gut sind.
Auch ich hatte heute meinen Ersttermin. Trotz telefonischer Zusage für 6 Termine in 2 Kalenderwochen wurde mir heute mitgeteilt, dass aufgrund der Urlaubzeit? keine Termine vergeben werden können! Erst in die Praxis locken, dann mal schauen wie der Patient/Kunde reagiert. Das geht überhaupt nicht. Leider muss ich ja 1 Sternen vergeben.
Tolles und gut ausgebildetesTeam.
Hatte in der Praxis einen Ersttermin. Nach Erfassung meiner Daten eröffnete mir die Dame das kein Termin eingetragen sei. Schlechtes Management. Seitens der Dame auch kein Bestreben das Missgeschick im Sinne des Patienten zu Lösen. Habe die Praxis verärgert verlassen.
Reibungslos funktioniert, immer freundlich und schnelle Termine verfügbar. Kompetente Mitarbeiter und immer ein offenes Ohr. Kann ich besten Gewissens Empfehlen. Ein paar Parkplätze vor der Tür vorhanden, immer was frei.
Die Therapeuten sind sehr kompetent, aber das Terminmanagement nicht. Während 11 Anwendungen hat 2 mal die Therapeutin gewechselt. Die 12. Anwendung habe ich selbst abgesagt, da es wieder ein Problem gab. Die telefonische Erreichbarkeit ist mittelmäßig.
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