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Sportpark Bonn-Rhein-Sieg GmbH

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Sportpark Bonn-Rhein-Sieg GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Eduard-Rhein-Straße 4, 53639 Königswinter
Telefonnummer: +49 2244 902101
Stadt: Königswinter
Postleitzahl: 53639


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Bewertungen
Als Gast des Ibis direkt in der Nähe vom Hotel durfte ich kostenlos trainieren. Ich war zwei mal im Rahmen meines üblichen Programms dort. Leider musste ich einige Übungen am Leg Day subatituieren, da nur eine einzige Smithmaschine zur Verfügung stand oder Wadenheben nicht angeboten wurde. Deswegen einen Punkt Abzug, weil die Auswahl der Übungen nicht dem entspricht, was man anderswo vielleicht gewohnt ist z. B. mehrere Bänke zum Bankdrücken oder gewisse Geräte wie Hackenschmidtmaschine und das zu Wartezeit führen kann wenn man unbedingt Bankdrücken machen möchte. Es wurde aber aufgestockt und neue Geräte angeschafft, die ich während meines Aufenthaltes leider nicht mehr testen konnte, da diese noch nicht aufgebaut waren. Aber grundsätzlich kann man alle Muskelgruppen trainieren und die sehr sehr netten Trainer/Trainerinnen haben mit viel Geduld meine "Habt ihr XYZ?" Fragen beantwortet. Wenn es nicht da war konnte man eine Alternative finden. Auch wird auf Sauberkeit geachtet und im Gegensatz zu anderen Studios muss man nicht das halbe Studio durchsuchen weil alles kreuz und quer verteilt ist. Ein Saunabereich rundet das Angebot ab. Die Mitglieder sind freundlich, sodass man sich auch abwechseln kann. Wenn ich wieder mal im Hotel übernachte komme ich gerne wieder vorbei um zu trainieren. Liebe Grüße aus Berlin!
Erstmal ein Lob an die Trainer vor Ort: die sind fast alle ausgesprochen freundlich und engagiert. Hier hätte ich volle fünf Sterne vergeben. Das Problem an Visiolife ist die Verwaltung, die irgendwo im Elfenbeinturn haust und kein Geschick in Sachen Kundenkontakt hat. Da geht es um Kleinigkeiten bis hin zu richtigem Frustfaktor. Nervige Kleinigkeit zum Beispiel: wir sind hier im Sport. Wenn ich ein Anliegen habe, formuliere ich das in der Du-Form: "Kannst du mir bitte in dieser oder jener Frage helfen?" Wenn dann aus der Verwaltung eine Antwort in bestem Bürokratenstil kommt, irritiert mich das: "Sehr geehrter Herr XY, wir müssen Ihnen leider mitteilen .... " Naja, egal! Etwas ärgerlicher ist die kleingeistige Haltung, wenn es beispielsweise um Abwesenheitstage geht. Beispiel: ich habe von Montag bis Freitag ein Dienstgeschäft in München. Also fahre ich Sonntag los und komme Samstag zurück. Bahntickets lege ich vor. Die Mitgliedschaft ruht jedoch nur MO bis FR, weil ich - so der wiederholte O-Ton der Verwaltung - ja theoretisch SO am Abreisetag und SA am Rückreisetag noch einen halben Tag trainieren könnte. Gelebte Kundenfreundlichkeit also! In der Corona-Zeit hatten wir Mitglieder die Option, uns die Beiträge erstatten zu lassen oder einen Gutschein ausstellen zu lassen. Ich fand die Idee sinnvoll, Visiolife zu unterstützen und habe um Gutscheine geben. Diesen Sommer ist mein Vertrag ausgelaufen. Ich wollte eigentlich im Januar mit einem neuen Vertrag wieder durchstarten. Meine Anfrage an die Verwaltung war, dass ich die Gutscheine für eine benötigte Trainerstunde bei einem ganz bestimmten Trainer einlösen wollte. Falls das nicht geht, würde ich die Gutscheine gern mit den Mitgliedsbeiträge ab Januar verrechnen - ob das möglich sei. Die Verwaltung teilt mir mit, die Gutscheine könnten nur für ganz bestimmte Leistungen eingelöst werden. Problem: die Vielzahl der Leistungen Hydrojet zum Beispiel ist im regulären Tarif ohnehin enthalten. Außerdem *möchte* ich die angebotenen Leistungen gar nicht, weil ich sie nicht brauche. Nun gut, ich habe die Verwaltung darauf hingewiesen, dass ich auf Rückzahlung des Mitgliedsbeitrages verzichtet habe, weil ich Visiolife helfen wollte, Corona zu überstehen. Und dass ich es unangebracht finde, mich jetzt mit Formalien und mangender Flexibilität abzuspeisen. Darauf hat niemand reagiert. Kurz gesagt: einen neuen Vertrag wird es nicht geben. Ich werde woanders Sport machen. Randbemerkung: es lohnt sich, die Bewertungen der Visiolife-Mitarbeiter auf Kununu durchzulesen. Diese Bewertungen lassen tief blicken. Interessant auch die in meiner Einschätzung glaubhaften negativen Rezensionen der anderen Kunden. Da ist wiederholt die Rede davon, dass Management und Verwaltung die Kunden verprellen. Das deckt sich mit meiner Erfahrung!
Schnelle Terminvereinbarung per Email möglich. Der erste Termin ist sehr gut gelaufen. Nettes Team. Sehr empfehlenswert.
War heute wie immer tolles Workout mit netten Leuten und super motivierter Trainerin. So kann ein Sonntag starten.
Ich bin seit fast 13 Jahren im Oberpleiser Studio allerdings nur vormittags Mitglied und bin grundsätzlich zufrieden. Die Studiobelegschaft ist immer freundlich und hilfsbereit und auch die Geräteausstattung gefällt mir. Was mir nicht so gefällt, ist der recht lang dauernde Ausfall von technischen Servicegeräten Kohlensäure im Getränkespender, Milchshakeautomat und Fitnessgeräten Crosstrainer. Das sollte eigentlich schneller in Ordnung sein! Ganz besonders stört mich aber der Zustand der Duschgarnituren. Immer wieder bemängelt und nie erledigt. Hier kann auch der ständige Hinweis auf den Vermieter nicht helfen, das kann man auch selber mal regeln!
Ich bin seit ca. einer Woche beim Sportpark am Oelberg angemeldet und möchte mal kurz mal meine Eindrücke liefern: +Das Studio und die Sanitäranlagen sind super sauber, auch zu später Stunde. +Es ist auch zu Stoßzeiten nie zu voll. Man muss also praktisch nie darauf warten, das eines der Geräte wieder frei wird. +Die Mitglieder sind alle sehr höflich, also kein Vergleich zu herkömmlichen ,,Mukki-Buden“. +Die Trainer sind super freundlich und für Fragen stets immer da. +Die Geräteauswahl mehr als ausreichend und in einem super Zustand. +Es stehen den Mitgliedern ausreichend Getränke zur Verfügung, Standardgetränke sind sogar ,,kostenlos“. + Sauna und der dazugehörige Ruhebereich ebenso sehr sauber. Es steht auch immer ausreichend Aufguss bereit. +Habe von Bekannten gehört, dass die Kurse super sein sollen, dies konnte ich selbst allerdings noch nicht testen. -Der Freihantelbereich könnte etwas größer ausfallen, reicht aber aus. -Die Öffnungszeiten sind unter der Woche okay, allerdings am WE sehr beschränkt, wäre super, wenn man die Öffnungszeiten was verlängern könnte. Für den Preis, in meinem Fall 59€ Sportpark Plus, völlig fair. Es stehen einem jede Menge Möglichkeiten zur Verfügung sich auszutoben und anschließend sogar zu entspannen. Man hat außerdem mehrere Studios zur Auswahl, was ganz praktisch ist, erfordert aber das Plus-Modell.
In Summe gut und freundlich, ich gehe gern hin. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: - ich wünsche mir mehr Trainer auf der Fläche mit Tipps und Tricks. Das ist zu meinen Trainingszeiten fast nie der Fall - Öffnungszeiten wieder erhöhen bis 23h und länger am WE - wenn Geräte defekt sind, sind diese entgegen Aushang nicht "schnellstmöglich" wieder in Betrieb, sondern oft wochenlang gesperrt. Das ist für mich ein No-Go. Update 20.09.2022: Service wird immer schlechter Funktion der Duschen scheint Glückssache zu sein, lassen sich tlw nur kochend heiß oder kalt betreiben, gehen nach 1 Sekunde wieder aus ; massiv eingeschränkte Saunazeiten; warum kann man keine Kohlensäure vorrätig halten, sondern muss stattdessen - wenn Kohlensäure mal wieder "aus" ist - tagelang stilles Wasser trinken? Ganz zu schweigen von den defekten Lautsprecheranschlüssen an den Konditionsgeraeten - oft bemängelt, nie ist etwas passiert - mittlerweile sind mehr defekt als noch funktionsfähig
Von einer 1 Stern Bewertung sehe ich nur aufgrund der zu lobenden Mitarbeiter ab, dank ihnen werde ich wohl Kunde bleiben, aber weiterempfehlen kann ich eine Mitgliedschaft leider nicht mehr. Lange hätte ich hier wohl drei Sterne vergeben, zwar war die Ausstattung noch nie auf dem Niveau des hohen Beitrages, aber die freundlichen, hilfsbereiten und immer bemühten Mitarbeiter sowie mangelnde Alternativen haben hier vieles ausgeglichen. Ich empfand den Standort so weder als besonders gut, noch als extrem schlecht. Mit der Zeit kam ich aber nicht umhin zu bemerken, dass es an wirklichen Neuerungen fehlte. Umso mehr Hoffnung hatte ich, als sich ein Wechsel in der Geschäftsführung abzeichnete. Die Gratisbeigaben wie eine Trinkflasche oder eine praktische Sporttasche, die es in dieser Zeit gab, stimmten mich durchaus optimistisch. Doch dabei blieb es leider. Spätestens seit Corona wurden mehrere Maßnahmen ergriffen, die durchaus den Eindruck erwecken können, dass von nun an auch am Personal gespart wird. Da hilft es auch nichts, wenn die obere Geschäftsführung in einer Rundmail extra betont, dass dies nicht der Fall sei. Schade, damit hat der Laden wohl sein letztes Alleinstellungsmerkmal verloren, wenn man mal davon absieht, dass man wohl kaum ein hochpreisiges Fitnessstudio finden wird, in dem Stepper mit Kabelbinder repariert werden. Stairmaster wie man sie mittlerweile in vielen ähnlich teuren Fitnessstudio findet, sucht man ohnehin vergebens. Wobei, die hohen Mitgliedsbeiträge, die auch während Corona mit rechtlich zumindest zweifelhaften Begründungen eingezogen wurden, sind wahrscheinlich auch einzigartig in der Region. Die Gelder wären aus meiner Sicht besser in neue Fitnessgeräte investiert worden, statt in einen Automaten z.B. zum Shakes mixen. Nebenbei bemerkt ist dieser Automat nun schon über Wochen defekt und mit dem Hinweis versehen, dass die Mitarbeiter dessen Aufgabe bei Bedarf gerne übernehmen. Hierdurch wurden die aus meiner Sicht reduzierten Mitarbeiter folglich hervorragend entlastet. Abschließend kann ich Neumitgliedern nur raten die Glastür der Sauna vorsichtig zu öffnen. PS: Um "Missverstädnisse" zu vermeiden, meine Kritik richtet sich nicht gegen Mitarbeiter oder die örtliche! Leitung, diese haben volle fünf Sterne verdient.
ich gehe normalerweise nur in den Ennert zum Training. Das Studio am Ölberg ist leider sehr klein, die Kraftmaschinen wirken neuer, aber sie sind nicht so gut, wie die im Ennert. Freihantelbereich ist nicht ausreichend ausgestattet, da ist nachhol bedarf. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Umkleide etwas dreckig, so ich es aber gesehen habe liegt das an den Mitgliedern selber. Bei meinem Besuch gestern hat ein Mitglied seinen Müll einfach auf den Spind geworfen und seine Schuhe im Waschbecken sauber gemacht. Das Publikum ist deutlich jünger als im anderem Studio. Die jungen "Männer" fehlt ein bisschen die Erziehung! Sonst aber war alles gut.
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