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Adresse: Podbielskistraße 158, 30177 Hannover, Deutschland
Telefonnummer: 0511 909840
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Hannover
Postleitzahl: 30177


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Leider war es das unverschämteste Gespräch, was ich seit langem hatte! Dabei hat die Kanzlei sich bei mir zu entschuldigen dafür, dass ich zum 2. Mal eine Mahnung bekomme, obwohl alles vor Ort bezahlt wurde! Habe mich schon nach der ersten Mahnung sofort telefonisch gemeldet, um das Missverständnis zu klären. Mir wurde am Telefon versichert, dass alles in Ordnung sei und es nur Probleme in der Buchhalten gab. Aber mit der 2. Mahnung, nach der Ankündigung einer Zwangsvollstreckung kann ich doch erwarten, dass sich das Personal um das Thema kümmert und mich telefonisch zumindest darüber informiert, dass es keine offene Forderung mehr gibt. Stattdessen hieß es nach einer langen Diskussion am Telefon, "meinetwegen ich rufe an", mit dem Zusatz, dass dafür im Moment keine Zeit sei! Ich habe aber darauf bestanden eine Rückmeldung zu erhalten, denn eine Zwangsvollstreckung für 24,16 Euro sollte der Kanzlei peinlich sei und nicht mir, wie es in dem Schreiben von Herrn Kunzmann drin stand. Die Dame hat dann zum Schluss nur schnell reingerufen "dann wissen wir beide was wir zu tun haben", danach hat die Dame ganz frech aufgelegt. Statt einer Entschuldigung sowas! Meine Kollegen, die das Telefonat mitgehört haben, waren auch über diese unverschämte Art sehr verwundert. Der Kanzlei würde ich raten, die Buchführung in den Griff zu kriegen, bevor man den Kunden anschießt und sich darum zu kümmern, dass am Telefon ein adäquates Personal sitzt. Das war alles andere als adäquat! Nie wieder!!!
vor 7 jahren (19-12-2017)
Sehr freundlich und gute und fachliche Beratung
vor 7 jahren (17-02-2018)
Gute Erfahrungen gemacht
vor 7 jahren (25-02-2018)
Gut
vor 7 jahren (16-09-2017)
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