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"In deinem STA Travel Reisebüro in Berlin Kreuzberg bekommst du zahlreiche Ideen für deine nächste Reise. Lass dich von unseren Reiseexperten beraten. STA Travel ist der größte Anbieter für junges, authentisches Reisen und verwirklicht seit über 40 Jahren die Reisewünsche junger und junggebliebener Menschen. Bei uns findest du alles rund um deine nächste Reise: Flüge weltweit, Round-the-World-Tickets, Flüge für Jugendliche & Studenten, Erlebnisreisen, Camper und Mietwagen, Sprachreisen, Freiwilligenprojekte, Bus- und Zugpässe sowie Unterkünfte. Und damit du auf deinen Reisen auch immer gut abgesichert bist, sind unsere Versicherungen bis zu 60 Monate buchbar. Komm vorbei und lass dich von uns beraten."

Adresse: Bergmannstr. 19 , Berlin 10961, BE, DE

Telefonnummer: 030 531407210

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10961

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 11:00-16:00

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Habe hier telefonisch meine nächste große Reise Flüge + Auslandskrankenversicherung gebucht und wurde super lieb beraten! Auf alle meine Wünsche wurde sehr freundlich eingegangen und ich brauche mir  nun keine Sorgen mehr machen, da man mit STA Travel auch immer einen Ansprechpartner für Flugumbuchungen oder zusätzliche Wünsche an seiner Seite hat. Fühle mich sehr gut aufgehoben und würde es meiner besten Freundin direkt weiterempfehlen :

Ich bin immer sehr zufrieden bei STA Travel. Man denkt ja manchmal dass man durch das Reisebüro nicht unbedingt den günstigsten Flug finden kann, dem kann ich auf jeden Fall nicht zustimmen. Ich bin jetzt schon mehrere male mit STA Travel nach Afrika geflogen und bin immer wieder erstaunt was für günstige Tickets gefunden werden. Auch bei kurzfristigen Änderungen wird schnell geholfen und weiter gesucht mit weiterem gutem Ergebnis! Immer wieder gern!!

Das STA Team in der Bergmannstraße überzeugt mich seit Jahren mit einem tollen Service. Die Beratung ist stets professionell und schnell und meinen Interessen angepasst. Kein aufdringliches Aufschwatzen von Zusatzangeboten oder ähnliches. Ich mag die Teamatmosphäre dort sehr. Jeder ist sehr hilfsbereit auch bei kleineren Buchungen. Ideal für Leute, die gerne außergewöhnlich reisen aber sich nicht die Zeit nehmen wollen sämtliche Onlineportale durchzustöbern. Ich empfehle es gerne weiter, da ich von der Leistung überzeugt bin und es ist tatsächlich nicht teurer als Online.

Habe in den letzten Jahren jede Reise hier gebucht weil ich sehr gerne in dieses Büro gehe und mit Marco einen guten Berater und Wegbegleiter gefunden habe, der sich jeder Sache annimmt. Alle Reisen konnten dadurch sehr individuell und unkompliziert geplant werden. Selbst bei auftretenden Problemen oder Unstimmigkeiten während der Reise war immer jemand sofort zur Stelle um zu helfen. Danke euch für den guten Service, die Beratung und die Reisebegleitung :

Super Kundenbetreuung! Mein Freund und ich buchen seit einigen Jahren nur noch hier und fühlen uns jedes Mal toll beraten und bestens für unsere Reisen vorbereitet! Vielen lieben Dank für alles! :-

Der schlechteste Service, den ich mitbekommen habe.  Meine Freundin hat dort Ihre Tickets für ihren Japan-Railpass Ende Februar gebucht. Hat sich bei der Buchung informiert, ob sie das Ticket stornieren kann. Mitte März war sie dann vor Ort um das Ticket zu stornieren. Antwort: kein Thema, sie solle bitte einfach eine Mail schreiben. Getan. Antwort: Bestätigung der Stornierung, mit Hinweis, ob sie über Stornierungskosten informiert wurde. Nein wurde sie nicht, wäre aber auf Grund der Lage bereit gewesen einen kleinen Beitrag zu zahlen. Ende März noch einmal Rückfrage, wann ihr das Geld zurücküberwiesen wird. Antwort: Es gibt nur einen Gutschein, der nur 12 Monate gültig ist. Das meine Freundin im nächsten Jahr keinen Urlaub in Japan machen wird, interessiert hier niemanden. Jetzt wird einfach gar nicht mehr auf Mails reagiert...  Fazit: Inkompetenter Service, schlechte Kommunikation, es wird sich nicht an Absprachen gehalten.  Bucht lieber wo anders, hier möchte man wohl nach der Krise keine Kunden mehr haben!

Professionelle Beratung von einem großartigen Team in toller Atmosphäre. Leslie hat mir bereits viele Fernreisen individuell nach meinen Wünschen zusammengestellt und ich habe dadurch bisher die schönsten, abenteuer - und erlebnissreichsten Urlaube verbracht.

Ich wurde wirklich toll, ausführlich und geduldig beraten. Alles lief per Mail, völlig problemlos. Marco hat mir tolle Angebote rausgesucht. Ich würde definitiv wieder Reisen über STA buchen.

Vielen Dank für die gute und geduldige Beratung! Marco macht einen wirklich guten Job! Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebis und freuen uns riesig auf die Reise! Das hätten wir alleine nicht so gut hinbekommen. Wir kommen auf jeden Fall wieder :

War jetzt schon zum 2. Mal bei Leslie und STA Travel in der Bergannstraße. Sehr kompetente und geduldige Beratung. Hier wird sich Zeit genommen auf alle Frage der Reise einzugehen. Auch nach Abschluß der Buchung jederzeit für Nachfragen erreichbar, ob per Telefon, E-Mail oder bei einem Kaffee vor Ort. Sehr entspannte Atmosphäre im Laden, auch alle anderen Kollegen machen einen äußerst symphatischen Eindruck. Von mir volle Punktzahl, würde sogar einen 6. Stern vergeben, wenn es diesen hier geben würde. Nächste Reise wird sicher auch hier geplant. Herzlichen Dank liebe Leslie und STA Travel für euren tollen Service! LG Mark.

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