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"In deinem STA Travel Reisebüro in Köln auf der Zülpicher Straße bekommst du zahlreiche Ideen für deine nächste Reise. Lass dich von unseren Reiseexperten beraten. STA Travel ist der größte Anbieter für junges, authentisches Reisen und verwirklicht seit über 40 Jahren die Reisewünsche junger und junggebliebener Menschen. Bei uns findest du alles rund um deine nächste Reise: Flüge weltweit, Round-the-World-Tickets, Flüge für Jugendliche & Studenten, Erlebnisreisen, Camper und Mietwagen, Sprachreisen, Freiwilligenprojekte, Bus- und Zugpässe sowie Unterkünfte. Und damit du auf deinen Reisen auch immer gut abgesichert bist, sind unsere Versicherungen bis zu 60 Monate buchbar. Komm vorbei und lass dich von uns beraten."
Adresse: Rudolfplatz 1 , Köln 50674, NW, DE
Telefonnummer: 0221 4532000
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50674


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Gar kein Kundenservice vorhanden; ich hatte per E-Mail am 06.03. eine Reise angefragt und nachdem ich nichts gehört hatte, mich zwei Tage später nochmal telefonisch erkundigt. Da wurde mir mitgeteilt, man würde sich am nächsten Tag melden. Seither habe ich mehrfach auf den Anrufbeantworter gesprochen und sogar mit einer Beraterin gesprochen, die mir sagte, ihre Kollegin meldet sich am nächsten Tag bei mir. Dies ist nun auch wieder eine Woche her. Ärgerlich, da vor lauter Warten die Flüge nun teurer geworden sind. Beim nächsten Mal kümmere ich mich direkt allein drum, da STA keinen Mehrwert mehr bietet.
Update: ich erhöhe die Sterne weil, ich heute nochmals versucht haben nachzufragen wie der Stand der Dinge ist und bin dabei zufällig an Kerstin geraten Kerstin alleine hätte ich 5 Sterne geben! Sie ist praktisch, freundlich und clever und schafft es dabei ums Eck zu denken Hatte eine individual Reise nach Ägypten angefragt. Trotz mehrfacher Nachfrage ist der Informationsaustausch seitens des Reisebüro gleich 0, plötzlich ist die Kollegin in Urlaub was man aber nur nach erneuter Nachfrage erfährt. Kommunikation ist alles!!! Ach Leute schrecklich ich renne euch doch nicht hinterher! Am Rudolfplatz war alles besser!
Hatten da einen Trip nach Thailand planen wollen. Das Reisebüro schafft überhaupt keinen Mehrwert. Flüge kann man online zu einem besseren Preis finden als sie es anbieten und die Tipps von der Angestellten für das Reiseziel haben auch garnichts genützt. Selbst online informieren finde ich also billiger und besser.
Super Beratung von sehr kompetenten Mitarbeitern in sehr entspannter Atmosphäre! Vielen lieben Dank für die Mühe.
Super nette und kompetente, einfühlsame und individuelle Beratung! Es wurde sich wahnsinnig viel Zeit genommen, um wirklich alle offenen Fragen zu klären und die beste Option zu finden. Ich bin bisher rundum zufrieden
Super Beratung von einer sehr kompetenten Mitarbeiterin in total entspannter Atmosphäre! Vielen lieben Dank für die Mühe und das Verständnis! Demnächst komme ich sofort zu Euch! Nie wieder über dubiose online Portale ...
Ich bin absolut begeistert von den Leistungen, Hilfestellung und insbesondere der Mitarbeiter/innen bei STA Travel. Ich bin mit einem riesen Katalog an Fragen und Unsicherheiten dorthin gekommen und bin einfach glücklich, mit bester Beratung und genau dem gegangen, was ich brauchte und wollte. Die Fachkräfte sind sehr kompetent und erfahren. Die Stimmung ist locker, witzig und sehr professionell. Es war mir jederzeit eine Freude dort zu sein. Ich würde jederzeit wieder eine Reise/ anderweitigen Auslandsaufenthalt dort buchen! Ich werde und habe bereits STA Travel weiterempfehlen! Dankeschön
Erstklassige individuelle Beratung! Auf meine Wünsche wurde eingegangen und auf diese Weise die für mich perfekte Reise nach Südostasien entworfen. Auch während der Reise habe ich mich super betreut gefühlt. Meine Beraterin war für alle Fragen ansprechbar und ich wurde sogar proaktiv auf eine Flugzeitenänderung hingewiesen - obwohl das eigentlich Sache der Airline gewesen wäre.
Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Einrichtung! War hier wegen einer Versicherung und wurde gut beraten. Dinge, die die Mitarbeiterin nicht direkt wusste, klärte sie mit der Versicherung telefonisch noch ab. Ich fühlte mich sehr gut beraten und freue mich jetzt schon sehr auf die Reise. Ergo: 5 Sterne, denn genau DAS soll ein Reisebüro leisten. :-
Ich habe über den Online Service von STA meine Reise gebucht, da ich vor einigen Jahren bereits eine größere Reise bei STA gebucht hatte und sehr zufrieden war! Auch wenn ich nicht verstehe wieso der Online-Service und die Büros anscheinend sehr unabhängig von einander arbeiten und im Grunde keine Auskünfte über gebuchte Reisen des anderen Verfahrens erteilen, wurde mir aus dem Büro an der Zülpicher Straße nun schon 2 mal geholfen, trotz meiner Onlinebuchung und das sehr kompetent und freundlich! Danke für die Ausnahmen! Ansonsten hat sowohl der Telefon- als auch der Emailverkehr mit STA bisher immer bestens funktioniert: Weiter so und Danke!!! Was ich an STA zudem sehr schätze ist das Reisefieber und die Reiselust, die durch die Mitarbeiter geteilt und verbreitet wird!!:
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