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STADAC Kontakt Informationen

STADAC
"Historie auf einen Blick1919 Ernst Leuchtenberger gründet seinen Kfz-Betrieb am Flughafen Hamburg1979 Werner Leuchtenberger gründet die STADAC1980 Geschäftsbeginn der STADAC in Stade1983 Übernahme und Neubau der Filiale in Buxtehude1985 Der Standort Buchholz wird übernommen1989 Umzug in den Neubau in Stade1997 Erweiterung durch Neubau in Buxtehude2003 Umzug in den Neubau in Buchholz2005 Eröffnung des 4. Standortes in Norderstedt2008 Eröffnung des 5. Standortes in Ahrensburg"
Adresse: Niendorfer Str. 151 , Norderstedt 22848, SH, DE
Telefonnummer: 040 5488000
Zustand: SH
Stadt: Norderstedt
Postleitzahl: 22848


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00
Samstag: 09:00-13:00

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Bewertungen
Heute habe ich einen Mini Cooper für meinen Kunden übernommen. Der Verkäufer Herr Dyl hat mich freundlich empfangen. Die Voranmeldung und Terminierung hatte auch bereits wunderbar geklappt. Die Unterlagen und das Protokoll waren auch schon vorbereitet. Die mitgebrachte Vollmacht und mein Perso wurden sorgfälltig überprüft. Von meiner Seite als Transporteur war alles Bestens. Der Kunde selbst erhält ein sauberes und Makelloses Fahrzeug, welches vor meiner Ankunft gründlich gereinigt wurde. Ich wünsche dem Autohaus STADAC gute Geschäfte und viele weitere zufriedene Kunden. Liebe Grüße von Matthias Beck Eisenacher KFZ Transporte
Vielen Dank an Herrn Daniel Z. und das gesamte Stadac Team. Seit vielen Jahren fühle ich mich als Kunde bestens beraten und aufgehoben. Im Juni durfte ich nun meinen neuen Mini in Empfang nehmen. Endlich hatte das Warten ein Ende. Und es hat sich gelohnt. Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles, auch in dieser schwierigen und speziellen Zeit, ganz unkompliziert geklappt. Ich schätze den fast familiären Umgang bei Stadac in Norderstedt sehr. Allerdings muss ich nach über 3 Monaten, seit Auslieferung meines Fahrzeugs beanstanden, dass sich niemand mit mir zwecks Ausbesserung eines bei Auslieferung vorhandnen Lackschadens gemeldet hat. Auch mehrfaches Nachfragen hat nichts bewirkt. Sehr schade
generell freundlich und engagiert. in der letzten Zeit etwas unorganisierter als üblich. Ein Neufahrzeug nach unseren Vorstellungen konnte man uns leider nicht verkaufen. Wir haben deshalb unseren 320d Touring aus dem Leasing gekauft und fahren ihn erst einmal weiter.
Meinen bereits fest vereinbarten Service-Termin musste ich um 10 Tage vorziehen. Obwohl das Werkstatt-Team völlig ausgebucht gewesen ist, wurde es ermöglicht. Herzlichen Dank dafür. Das war eine Klasse Leistung und hat mir sehr geholfen.
2 Stunden für einen normalen Reifenwechsel jedes Mal Reifen waren eingelagert. Auf Nachfrage warum es so lange dauert kam die Antwort es ist halt so. 10 min vom Hof gefahren und Reifendruck Kontrolle ging an da der Druck falsch war und nicht richtig upgedated. somit bin ich wieder zurück gefahren. An sich wollte man auch einen 5er touring kaufen. Während ich 2 Stunden mir Autos angeschaut habe ist nicht ein Verkäufer zu mir gekommen. Insgesamt nicht so eine schöne Erfahrung gewesen.
Herr Dyl hat das günstigste Leasingangebot von 10 Händlern und NL gemacht. Obwohl der örtliche Händler im Nachhinein gleichgezogen ist, habe ich die 450km auf mich genommen, weil es von Anfang an fair war. Dass die BMW Bank im Nachhinein die Konditionen geringfügig geändert hat liegt wahrscheinlich nicht am Händler und war zu verschmerzen. Ich habe nichts zu meckern. Gutes Angebot, gutes Auto, freundlicher und unaufdringlicher Service und super Kommunikation durch Herrn Dyl. Bis zum nächsten Mal.
Vor ab gesagt: Zuerst war ich für rund ein Jahr ein Werkstattkunde mit einem Firmenfahrzeug und dann wollte ich einen Neuwagen kaufen, ebenfalls als Dienstwagen. Meine Firma stellt einige Dienstfahrzeuge bei der Firma Stadac in Norderstedt. Leider lässt sich nichts gutes über den Service sagen. Termine konnten nicht eingehalten werden, es wurden viele viele Teile für teures Geld ersetzt und am Ende war es ein defekter Sensor für 45€. Einer der Serviceberater roch sogar ab und ab so, als ob er einem Wochenabend vorher zu viel gefeiert habe. Wer definitiv eine Auszeichnung verdient ist der Werkstattmeister C. Carstensen sowie der Geselle Hübner. Die beiden haben sich stets meinen Problemen angenommen. Dann erfolgte eine Neuwagenberatung. Zu mindestens sollte es eine sein. Termin unter der Woche am Vormittag vereinbart. Pünktlich da, der Verkäufer Barthelt war nicht da. Als ich fragte ob jemand anders sich mit annehmen könne, sagte man mir am Counter nur, dass er aktuell der einzige Neuwagenverkäufer sei. Nach ca. 80min tauchte der Verkäufer denn auch endlich auf. Und nach weiteren 20min, wo er sich einen Kaffee gemacht hatte, sein Büro drei mal umgeräumt hatte und mit mehreren Kollegen geschwatzt hatte, durfte ich eintreten. Im Gespräch war er sehr arrogant und ging nicht auf die Wünsche ein, die ich geäußert hatte. Nach einer knappen halben Stunde habe ich das Gespräch von meiner Seite abgebrochen und dann kam nur der Kommentar: "Na super, erst meckern und dann meine Zeit verschwenden." Tut mir leid Stadac, aber das ist kein Kundenservice und ich frage mich ernsthaft wie sie mit dieser Einstellung einen Betrieb dieser Größe führen können.
Vorsicht Kunde droht mit Auftrag. Keiner ruft zurück, weder in der Neuwagenabteilung noch in der Serviceabteilung. Danke
Bei der STADAC in Norderstedt im Februar bestellt und Anfang Juli unseren neuen BMW abgeholt. Der Service war ab erstem Kontakt bei Angebot und Bestellung durchweg positiv und sehr entgegenkommend. Auf alle Fragen und Wünsche wurde ausführlich eingegangen. Unser Ansprechpartner Hr. Dyl lieferte uns den perfekten Service rund um die Bestellung und Abholung. Auch vor Ort modernes Autohaus am Rande von Hamburg war die Übergabe mustergültig. Sehr nette Mitarbeiter im Haus und zusätzliche Serviceleistungen wie Erstausrüster Set mit Warndreieck/Verbandskasten und sogar ein schicker Kaffeebecher in Edelstahl gehörten bei der STADAC kostenlos dazu. Dies ist heutzutage nicht selbstverständlich und wir danken den Mitarbeitern der STADAC, im besonderen Hrn. Dyl für die perfekte Abwicklung und Beratung unserer Neuwagen Bestellung. Wir können dieses Autohaus nur wärmstens weiterempfehlen ... DS + JC
Super Servicepartner. Ich komme schon seit Jahren immer wieder. Terminabstimmung, Abwicklung, Betreuung vor Ort, alles läuft reibungslos und unkompliziert. Alle Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit.
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