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Stadt Langenhagen (Rathaus) Kontakt Informationen

Stadt Langenhagen (Rathaus)
Adresse: Marktpl. 1, 30853 Langenhagen, Deutschland
Telefonnummer: 0511 73070
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Region Hannover
Postleitzahl: 30853


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 14:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 14:00–16:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 14:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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1 SternnnHeute hatte ich einen Termin zur Kfz-Zulassung. In meinen Notizen stand der Termin auf 15:40 Uhr, weshalb ich alles stehen und liegen gelassen habe, um pünktlich dort zu sein. Als ich um 15:45 Uhr am Rathaus ankam, wurde mir an der Information mitgeteilt, dass mein Termin bereits um 14:40 Uhr gewesen sei und ich deshalb nicht mehr hereingelassen werden könne.nnOb die Verwechslung bei mir oder anderswo lag, kann ich nicht sicher sagen. Was mich jedoch enttäuscht hat, war die fehlende Bereitschaft, nach einer Lösung zu suchen. Mir ist bewusst, dass Regeln und Termine eingehalten werden müssen. Trotzdem hätte ich mir etwas mehr Unterstützung gewünscht – beispielsweise einen kurzen Blick ins System, eine Nachfrage bei der zuständigen Stelle oder zumindest einen Hinweis, welche Möglichkeiten ich jetzt habe.nnDie Mitarbeiterin an der Information war dabei nicht unfreundlich, wirkte aber sehr zurückhaltend, wenn es darum ging, eine mögliche Lösung zu finden. Ein einfaches „Ich frage kurz nach“ oder ein Hinweis auf das weitere Vorgehen hätte die Situation deutlich angenehmer gemacht.nnBesonders ärgerlich ist das Ganze, weil Termine für die Zulassungsstelle oft erst nach längerer Wartezeit verfügbar sind und ich mein Fahrzeug dringend zulassen muss. Deshalb war die Enttäuschung entsprechend groß, unverrichteter Dinge wieder nach Hause fahren zu müssen.nnSchade – etwas mehr Serviceorientierung und Lösungsbereitschaft hätten hier einen großen Unterschied gemacht.
Aufgrund eines leicht beschädigten Adressaufklebers am Personalausweis benötigte ich kurzfristig Unterstützung. Trotz sehr spontaner Anfrage bekam ich durch einen Terminausfall innerhalb von 30 Minuten einen Termin um 10:15 Uhr, obwohl ich mich bei der Terminvereinbarung noch zu Hause befand. Bereits um 10:19 Uhr konnte ich das Rathaus wieder verlassen. Der Service war spontan, schnell, freundlich und kompetent. Vielen Dank!
Es ist Donnerstag Spätnachmittags.n„Ich brauche eine Auskunft weil ich in den Urlaub fliege.“n„Die Passbehörde ist bereits geschlossen, rufen sie morgen an“nWollte nur fragen ob mein Reise…“n„Ihr Reisepass ist abgelaufen.“n„Nein.“nLassen sie einen doch einfach Ausreden.nSo schwer ist es nicht.nZumal die Antwort auch einfach ins nix geführt hat.nnNaja.nDa hatte jemand keine Lust einen zu helfennMehr als enttäuscht.
Bis jetzt auf Platz 1 meiner SCHLECHTESTEN Erfahrungen auf meiner Liste.nKann ich nur jedem Empfehlen selbst mal Erfahrungen mit dieser Stadt zu machen! Eine Absolute Katastrophe und Menschlichkeit ist hier fehlt am Platz.nnIch hoffe ich kann meinen soll hiermit beitragen.
Bin sooo dankbar für die außerordentlich freundlichen Mitarbeiterinnen mit denen ich telefonisch in Kontakt stand. Waren beide super hilfsbereit und konnten mir auf äußerst sympathische Art, bei meinem Problem helfen, wodurch alles super schnell geklärt wurde. Danke euch von Herzen!
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach Stadt Langenhagen (Rathaus) mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)


Langenhagen Rathaus | Haltestelle 0 50 meter
Langenhagen(Han) Rathaus 50 meter
122
470
480
610
611
Langenhagen(Han) Rathaus 60 meter
480
692
Langenhagen Rathaus | Haltestelle 0 90 meter
Langenhagen Schulzentrum | Bus 170 meter

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