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Stadt Stolberg Rathaus

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Stadt Stolberg Rathaus Kontakt Informationen

Adresse: Rathausstr. 11-13, 52222 Stolberg, Nordrhein-Westfalen, Germany
Telefonnummer: +492402130
Stadt: Stolberg
Postleitzahl: 52222


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:30
Dienstag: 08:00 - 12:30

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Bewertungen
Bürgertelefon, erstmal geht niemand ran.Nach zwanzig Minuten höre ich ein Gespräch mit über einen Ausweis einer Bürgerin aus Stolberg, niemand redet mit mir und es wird aufgelegt.Dann habe ich eine junge Frau am Telefon,die nicht bei der Sache ist und mir einen Termin für 18:15 anbietet?! Was soll das.....jetzt habe ich einen Termin für den 18.07.22 um ein polizeiliches Führungszeugnis zu beantragen ..... dafür muss man eine Woche warten ....was für ein Witz
Unfreundlich und machen nicht ihren Job. Warten seit mehreren Wochen für eine Anmeldung... Wird immer versprochen dass es gemacht wird und dann passiert wieder rein gar nichts. Die Kollegen schieben sich einfach unter einander die Aufgaben zu... Vielen Dank für den tollen "Service '.
in meinen augen sehr fragwürdiges verhalten. erst einem erzählen dass der reisepass nur noch ab 1.7.22 per termin beantragt werden kann. eine woche-10 tage später erst terminvergabe möglich. daraufhin genötigt expressreisepass zu beantragen und ich müssten den nach 5 tage abholen können.dafür habe ich immerhin 92 statt 62 euro bezahlt. nach 14 tage ist er immer noch nicht da. die regeländerung dient der stigmatisierung und abzocke der bürger. dadurch beantragen natürlich zu viele leute die express variante und dann kann die druckerei das pensum von 5 tage regel nicht mehr einhalten. doppelmoral vom allerfeinsten. dadurch ist die abzocke bewiesen! deshalb geht vermutlich auch keiner mehr ans telefon ran. eigentlich für so einen dreisten service 0 sterne die regeländerung kam passend zum sommerstart nach der 2 jahre corona pandemie , um genaue diese kundschaft mit diesen trick der neuen Regelung arglistig abzuzocken. diese bewertung dient zur aufklärung höchst fragwürdiger Verhaltensstrukturen in der Stadtverwaltung Stolberg. achtung abzocke ein fall für die verbraucherzentrale
Ich möchte mich für die promte Hilfe beim Ordnungsamt bedanken. Wir werden weiterhin in unserem Bereich auf die Sauberkeit achten. Des weiteren möchte ich erwähnen, dass ich mit den Ämtern mit denen ich zu tun hatte immer sehr zufrieden war:
Furchtbarer Service. Termine muss man über 1 Monat warten. Dann werden Sie abgelehnt und muss nochmal 1 monat warten für den nächsten Termin.
Zur Zeit keine Meldebescheinigung möglich, wissen auch nicht wann das System wieder funktioniert! Ämter sind das schlimmste im deutschen system
Beim Weiterleiten aus der Warteschleife wird die Verbindung unterbrochen. Beim Versenden eines Faxes an diese Behörde kommt eine Fehlermeldung. So sieht das digitale Behörden-Deutschland im Jahr 2022 aus.
Leider ist online überhaupt nicht ersichtlich, wo sich nach dem Hochwasser die Anlaufstellen für verschiedene Services befinden. Es erscheint als wäre das Rathaus noch offen, obwohl es weiterhin renoviert wird. Es kann doch nicht so schwer sein, die Webseite rudimentär mit den Basisinformationen upzudaten, immerhin 6 Monate nach dem Hochwasser, um etwas Transparenz für den Bürger zu geben.
Man muss natürlich wie in jeder Stadt auch auf die Mittagspause achten. Da geht dann natürlich keiner dran. Sonst immer sehr freundlich und kompetent. Der Pförtner kann nur verbinden oder die Telefonnummer durchgeben- ist aber stets höflich am Telefon. Da muss man manchmal eben warten oder nunmal später anrufen. Da kann niemand etwas dafür. Zu Covid-19 Zeiten kommen längere Wartezeiten zustande, das ganze muss man mit einplanen. Ich hatte bisher nur beste Erfahrungen gemacht, wenn man sich human verhält und nicht wie ein König erwartet gleich von allen und zu jederzeit bedient zu werden. Die machen ihren Job gut. Ganz einfach
Ich war heute meinen Ausweis beantragen wegen Diebstahl. So eine tolle Hilfe hab ich selten bekommen auf anderen Ämtern. Ich wusste gar nicht das ich auch meinen Führerschein dort beantragen kann . Danke für die tolle Unterstützung
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