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Stadt Würselen Rathaus Zentrale

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Stadt Würselen Rathaus Zentrale Kontakt Informationen

Adresse: Morlaixplatz 1, 52146 Würselen
Telefonnummer: 02405 670
Stadt: Würselen
Postleitzahl: 52146


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Bewertungen
Die Terminvergabe am Einwohnermeldeamt ist extrem lästig und klappt überhaupt nicht gut . Bis der Termin möglich war sind Wochen vergangen. Eine 'offene Sprechstunde ' wie sie früher war ist viel besser. Der Mitarbeiter am Empfang und die Sachbearbeiterin waren sehr freundlich und kompetent. Das Anliegen wurde zügig bearbeitet.
Der Herr an der Information ist sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat immer gute Laune und ein Grinsen im Gesicht. Finde ich mega !!! Mit freundlichen Grüßen H.K
Seit 8:00 Uhr auf laut Homepage. Stand 08:30 sie rufen außer halb der Öffnungszeiten an. Absolut frech
Ein Termin beim Passamt für 3 Personen gebucht trotzdem hatte man bei unsere Ankunft nur 2 Stühle da stehen.Dann sagte uns die Mitarbeiterin das wir den Pass auch ohne Fomular für unsere Kind abholen können. Als wir ihn dann abholen wollten ging dies nicht,stattdessen sagte der Mitarbeiter man müsse ihn selbst abholen bzw ein Zettel ausfüllen um ihn abzuholen.
Für einen besonderen Fall einen passenden und vor allen Dingen kurzfristigen Termin bekommen. Schwierigkeiten wurden elegant und freundlich gelöst. Beratung war hervorragend und weitere Schritte und Vorgehenshilfen wurden mir selbstständig zusätzlich gegeben. DANKE
Bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Für eine telefonische Terminvergabe wurde ich sogar zeitnah in der Pausezeit zurückgerufen. Von der Telefonzentrale bis zum Sachbearbeiter bisher immer gut behandelt gefühlt. Ich kann diese Negativ Rezessionen hier nicht verstehen. Ich kann mir das nur erklären dass die Menschen sich im Amt genauso benehmen wir sie hier schreiben.
Unglaublich freundlicher junger Mann an der Information. Sehr bemüht und zuvorkommend. Das ist heute wirklich nicht alltäglich. Zweimal Daumen hoch
Peinlich die Stadt Würselen… Der Zeitungsbericht über das Ordnungsamt Herrn Schwanke und Herrn Nießen sollte alles sagen … Hier werden willkürlich von der Stadt Ordnungsgelder verteilt und gegen Passanten aggressiv vorgegangen! Wie lange schaut der Bürgermeister bzw. Vorgesetzte noch zu?? !!!! Hier einmal mein Tipp: Deeskalation ist im Konfliktmanagement eine Strategie, Konflikte oder Gewalt stufenweise abzubauen oder zu verhindern. Gegensatz ist die Eskalation.
Viele Abteilungen, etliche Mitarbeiter, es ist schwer das Rathaus zu bewerten. Je nach dem mit wem ich dort in Kontakt stehe erfahre ich Höflichkeit und Unterstützung, bis freche und herrablassende Bemerkungen. Gerade das Einwohnermeldeamt ist mir wiederholt negativ aufgefallen. Da fehlt es schon an grundlegender Höflichkeit von guten Tag bis auf Wiedersehen. Jedes Wort scheint nur mit größter Mühe gewechselt werden zu können. Wenn ich Kommunikation mit Kunden scheue, würde ich mich versetzen lassen. Es gibt auch positive Begegnungen zum Beispiel mit dem Jugendamt. Aber es ist nun einmal ein Mitarbeiter Roulette, deswegen 3 Sterne.
Normal würde ich für ein Amt nur 3 Sterne geben,da es oft mit langen Wartezeiten etc verbunden ist. Heute wurde ich eines anderen belehrt, das Rathaus überfüllt, sehr aufmerksamer und netter Mann am Infostand. Er wies auf lange Wartezeit hin, worauf ich mich einstellte. 4 Min später wurde ich reingebeten zum abholen meiner Dokumente, da dieser Mann den Überblick über das Chaos hatte und gemerkt hat, daß es bei mir schnell geht. Mega
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