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Stadtsparkasse Gladbeck

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Stadtsparkasse Gladbeck Kontakt Informationen

"Willkommen bei der Sparkasse Gladbeck, Hauptgeschäftsstelle in 45964 Gladbeck. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."
Adresse: Friedrich-Ebert-Straße 2, 45964 Gladbeck
Telefonnummer: +49 2043 2710
Stadt: Gladbeck
Postleitzahl: 45964


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Liebe Sparkasse, darf ich bei den neuen Öffnungszeiten davon ausgehen, dass Sie in erster Linie Rentner und Arbeitslose zu Ihren Kunden zählen? Da kann ich auch gleich zu einer Online-Bank wechseln und mir die Gebühren sparen. Gerne hätte ich Ihnen diese Frage auch persönlich gestellt- aber telefonisch erreiche ich nur Ihren AB, der mich lediglich auf Ihre Homepage verweist. Ich konnte nicht einmal eine Nachricht hinterlassen. Wenn ich schon einmal online bin, kann ich ja gleich mal beim Wettbewerb vorbeischauen.
An sich nie Probleme gehabt, da ich nie zum Schalter musste, jetzt die letzten Male aber schon und das öfters, weil die Kollegen von der Sparkasse zu Inkompetent sind um Anliegen zu bearbeiten. Von den einen Mitarbeitern bekommt man was völlig anderes zu hören als von anderen. Informieren Sie doch bitte das die Leute ab 18 kein Endgeld zahlen müssen, wenn sie Azubis sind oder dergleichen. !
Man bezahlt so viel an Gebühren bekommt aber nichts dafür! Es kann doch nicht sein das jedesmal in der Bank eine Schlange ist und nur zwei Schalter geöffnet. Für was zahlen wir überhaupt? Damit die Mitarbeiter im Hintergrund Smalltalk halten während die Schlange länger und länger wird?
Perfekte, freundliche und kompetente Beratung sowie Hilfe von Fr. Glettenberg. Ich hoffe das Ich den Namen hier erwähnen darf So ein Personal ist mehr Wert als das vorhandene Geld und Gold. Am Service Schalter wurde mir mit sehr viel Geduld und Kompetenz beim Einrichten meines Online Banking geholfen. Nebenbei telefonierte die Mitarbeiterin noch und half der Kollegin am anderen Schalter. Wie gesagt alles mit einer derartigen positiven Ausstrahlung das Ich das hier Loben möchte. Liebe GL/Vorstand oder wer sich auch immer dafür berufen fühlt, Sie können Stolz auf diese Kollegin sein. Sicherlich ein perfektes Vorbild und mit Geld nicht zu bezahlen. Weiter so. Mfg Jürgen Gritzan
Ich war heute zur Beratung bei Frau Sanli und bin äußerst zufrieden! Sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Mir konnte bei allen Problemen sehr professionell geholfen werden. Sehr empfehlenswert!
Seit über 6 wochen vertröstet zu werden, dass die Person welche die Unterschrift zum Hausverkauf leisten müsste nicht da sei. Vertretung... sowas gibt's wohl nicht. Unverschämtheit!
Bis auf das letzte mangelhaft. Man ruft ständig dort an aber da geht keiner ran, nach einigen Minuten kommt eine Durchsage dass man aufgrund eines erhöhten Aufkommen nicht den Anruf entgegen nehmen kann. Komischerweise passiert das immer wieder wenn man anruft. Offensichtlich hat man kein Bock ran zu gehen und lässt es bimmeln bis zur automatischen Durchsage. 2. Man geht in die Bank rein und beabsichtigt Hartgeldrollen holen. Als erstes, da ist ne Riesen lange Schlange und nur zwei Schalter offen. Im Hintergrund halten einige Mitarbeiter Smalltalk und lachen sich gegenseitig an, während die Schlange immer länger wird. Sie laufen vorbei gucken auf den Schalter und laufen weiter. Offenkundig interessiert es keinen. Einige Herren der oberen Etage schauen von oben herunter und Unternehmen nichts. Statt einen weiteren Schalter zu öffnen wird einfach sehenden Auges die lange Warteschlange in Kauf genommen. Kundenservice- und Orientierung sieht anders aus. Absoluter Minuspunkt. Dann endlich dran gewesen wollte ich drei hat Hartgeld-Rollen holen. Mann sagt mir dass diese nicht vorhanden sind. Eine Bank wie es vorliegend die Sparkasse ist, besitzt keine 3 Rollen Hartgeld. Es ist einfach erbärmlich, dass man keine drei Rollen vorhanden hat. Es werden daraufhin auch keine Lösungsansätze vorgebracht, sondern einfach: „haben wir nicht“. Alles in allem war mein Besuch äußerst miserabel gelaufen und ich werde nicht mehr diese Bank besuchen. Ich habe mich in gewisser Weise bestätigt gefühlt, aufgrund der Veröffentlichung in den Medien, dass die Sparkasse nicht mehr das, was ist gewesen war.
Sehr enttäuscht. Immer wieder Probleme mit dem online Banking. In der letzten Woche 3 mal vorstellig gewesen. Mal lässt sich das Konto nicht aktualisieren oder die Pushtan funktioniert nicht. Heute um 12 Uhr 10 Personen in einer langen Reihe vor 2 geöffneten Schaltern. Online Banking erst ab 14 bis 16 Uhr. Super, fahre heute 2 mal hin. Man sollte sich eine andere Bank suchen.
Ein Stern ist Zuviel. Diese Sparkasse erhöht den Druck,daß die Preisanpassung der letzten Jahre auch sofort Telefonisch akzeptiert werden kann. Die Aufdringlichkeit und das Feingefühl am Telefon erweckte eher den Eindruck, akzeptiere oder such dir eine neue Bank! Wir sind echt enttäuscht…habe noch andere solche Anrufe erhalten?
Telefonisch nicht mehr zu erreichen...Habe nach 2 Tagen aufgegeben. Vor 2 Wochen ging es noch. Nach endloser Wartezeit hatte ich dann eine extrem freche Mitarbeiterin am Telefon die mir zuerst erklärte, dass ich sofort den neuen AGB zustimmen solle, welche ich exakt einen Tag vorher in der Post hatte. Sie teilte mir als langjährigem Kunden mit, dass die Bank sich überlegen würde, ob man meinem Wunsch nach Online-Banking entsprechen würde, wenn ich nicht schleunigst unterschreibe. Hab ich dann auch gemacht...aber online Banking Formulare hat sie mir falsche geschickt. Und nach dem ganzen generve und neuen Formularen geht in der Hauptstelle niemand ans Telefon. Nun müsste das online Banking einfach freigeschaltet werden. Ich vermute man hat ein Call Center mit der Abwicklung von Telefonanfragen beauftragt. Gott sei dank hat Frau B. nicht versucht mir Systemlotto zu verkaufen. Bin extrem enttäuscht über so ein Verhalten.
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