Stadtverwaltung Castrop-Rauxel

Stadtverwaltung Castrop-Rauxel Kontakt Informationen

"Die Stadtverwaltung Castrop-Rauxel bietet kommunalen Bürgerservice."

Adresse: 1 Europa Platz, 44575 Castrop-Rauxel

Telefonnummer: +4923051060

Webseite

Stadt: Castrop-Rauxel

Postleitzahl: 44575

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Bewertungen

Ich lebe seit 50 Jahren in dieser Stadt. Habe Bürgermeister kommen und gehen sehen. Dieses Riesengebäude Anfang der 70er zu bauen, das war schon völlig überzogen. Die klugen Köpfe die dort ein und aus gehen, belegen viele Schreibtische und Räume, man kann den Eindruck bekommen, die Mitarbeiter haben sich wie die Bürger in diesem Irrgarten verlaufen, wenn du jemanden suchst, ist er nicht da, und im Nebenzimmer anzuklopfen um nach Hilfe zu fragen, hat man den Eindruck: Vorsicht, könnte gefährlich werden, Ansprechpartner stören, geht ja mal garnicht. Daher, das Rathaus sollte zu 50% an Unternehmensgründer verpachtet werden. Jetzt wo die hohen heiligen Damen und Herren nur nach Termin besucht werden dürfen, stellt sich die Frage ob die Bediensteten mehr Rechte haben als der Bürger.

Unfreundlich, unterqualifiziert & die Krönung das jeder einem etwas anderes erzählt grausam , immer das gleiche in der Stadt Castrop , am besten gar nicht hingehen , von nichts eine Ahnung aber auf dicke Hose machen , weil die sie meinen sie sitzen am längeren Hebel .  Müsst ihr wissen

wenn es minus sterne geben würde würde die stadtverwaltung --minus sterne bekommen ,habe hartz 4 und die behaubten das mein Antrag wegen befreiung zu spät kam nun muste ich die beerdigung von mein hartz 4 bezahlen ,da kann man sich ja vorstellen das einige zeit die Butter auf dem Brot fehlte obwohl der herr Bürgermeister Krawanja das wuste war ihm aber egal ,wie kann man diesen bl...den typen nur zum bürgermeister wählen hoffentlich passiert sowas nie mehr ........

Ich musste zwar lange im Voraus den Termin für den Pers-Antrag buchen. Der Termin heute wurde pünktlich eingehalten, die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Die Antragstellung wurde zügig abgewickelt. Update: Die Abholung des neuen Ausweises klappte ohne Termin reibungslos und zügig ohne nennenswerte Wartezeit.

War heute morgen nach vielen Jahren mal wieder im Bürgerbüro und bin begeistert. Wartezeit null, im Gegenteil, bin sogar 10 Minuten früher bedient worden. Und ich meine bedient!!! Mir gegenüber saß keine Bedienstete, sondern eine Mitbürgerin, die mich freundlich empfangen hat und zügig und kompetent mein Anliegen bearbeitet hat. Einfach Klasse. Vielen Dank, Frau Paul.  Siegfried Molzahn

Jemanden zu erreichen sehr schwierig aber wenn man vor Ort ist geht alles schnell. Sehr freundlicher Mitarbeiter.

Sind so gut wie gar nicht zu erreichen, habe ungefähr 60 mal angerufen innerhalb von 2 Tagen um mit jemanden sprechen zu können, der dann einen nicht einmal weiterhelfen wollte und mich nur weiterleiten konnte. Dann habe ich in der Warteschleife nochmal 30 min gewartet und wurde dann rausgeschmissen, überhaupt kein guter Service!

Nun ja, es ist wohl über die Stadtgrenze hinaus bekannt wie Bürgerfreundlich es hier zugeht. Obwohl die Mitarbeiter selbst meist freundlich sind, ist der Ablauf, Terminvergabe, Wartezeit etc. leider mehr als Katastrophal. Schade das andere Städte es deutlich besser machen und dabei noch deutlich weniger Gebühren kassieren.

Morgens angerufen und für den Vormittag gleich einen Termin bekommen und auch gleich alle wichtigen Infos zum erledigen meiner Angelegenheit Papiere, Foto, ect.. An der Anmeldung alles gut organisiert und freundliche Mitarbeiter. Auch hier gab es alles genau erklärt zum Ablauf und den Weg. Die Mitarbeiterin am Schalter empfing mich mit einem Lächeln und erledigte mit mir alles in Ruhe und auch hier wurde wieder alles gut erklärt und begründet. Alles in allem ging es zügig und war sehr gut organisiert, ich bin positiv überrascht!

Wenn man einen Termin hat läuft alles wie am Schnürchen  Allerdings ist die Zeit bis man einen Termin bekommt recht lange - um meinen neuen Ausweis zu beantragen dauert ca. 5-10 Minuten habe ich 2 Monate auf einen Termin gewartet. Diesen könnte ich dann spontan nicht wahrnehmen, also noch Mal 2 Monate  Aber sonst sind alle nett und freundlich

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