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Stadtverwaltung Flörsheim

  1. Flörsheim am Main
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Stadtverwaltung Flörsheim Kontakt Informationen

Adresse: Bahnhofstraße 12, 65439 Flörsheim Am Main, Hessen, Germany
Telefonnummer: +4961459550400
Stadt: Flörsheim am Main
Postleitzahl: 65439


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 16:00
Dienstag: 07:30 - 16:00
Mittwoch: 07:30 - 16:00
Donnerstag: 07:30 - 16:00
Freitag: 07:30 - 16:00

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Bewertungen
Es ist absolut inakzeptabel, dass man über eine Stunde lang in einer Warteschlange festhängt ständig auf Platz 1 und dann am Ende niemanden erreicht, wenn man versucht, das Rathaus zu erreichen. Es ist unverständlich, wie eine öffentliche Einrichtung so schlecht organisiert sein kann, dass es nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anfragen der Bürger in angemessener Zeit zu bearbeiten. Wenn das der Service ist, den man von dem Rathaus erwartet, dann sollte man sich fragen, ob es wirklich seinen Zweck erfüllt und welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um die Kommunikation zwischen den Bürgern und der Stadtverwaltung zu verbessern.
Bürgerfeindliches Areal..die zwei Sterne die das tolle Bürgerbüro hier hat sind noch viel zu gut. Die meisten der älteren Mitarbeiter wirken inkompetent, sind unglaublich unfreundlich. Immer bekommt man andere Aussagen oder gesagt dass man doch beim vorherigen Male gesagt bekommen hat, obwohl dies nicht den Tatsachen entspricht. Hinzukommt ein langsames Arbeitstempo.. Ich bin bei nahezu jedem Besuch erneut froh den Besuch im Bürgerbüro hinter mich gebracht zu haben, leider ist man hier alternativ los den Mitarbeitenden ausgeliefert. Zudem sind die Öffnungszeiten seit Corona noch deutlich schlimmer geworden, frage mich wofür ich als Bürger eigentlich Steuern zahle wenn ich mir extra freinehmen muss oder wochenlang im Voraus einen Termin vereinbaren um anderen beim Versuch ihrer Arbeit nachzugehen zuschauen darf. Positiv zu erwähnen ist jedoch, dass die jungen Mitarbeitenden deutlich freundlicher und kompetenter sind und die Besuche dann auch schnell erledigt sind.. also es ginge es auch anders, nur das ist halt Glücksache. Hoffentlich macht die Verwaltungsdigitalisierung weiter Fortschritte und man ist nicht mehr auf Besuche in dieser Stadtverwaltung angewiesen.. Die anderen schlechten Bewertungen kann ich daher durchweg nachvollziehen..Service- und Dienstleistungsorientierung Fehlanzeige.
Ich kann mich den Negativberichten nur anschließen. Verdient wären 0 Sterne, ist aber leider nicht auswählbar. Der Bürgerservice wird immer schlechter. Die Erreichbarkeit wird zunehmend eingeschränkt und unflexibler. Von der zunehmenden Bürokratie trotz vermeintlicher Digitalisierung ganz zu schweigen. Die Höflichkeit ist auch im steten Sinkflug und die Bearbeitungszeiten werden immer länger und das bei steigenden Preisen. Ja auch hier ist alles teurer geworden. Beispiel: Ein hinterlegtes Fundstück nach einem halben Jahr wieder auszulösen, weil es nicht abgeholt wurde war früher kostenlos. Jetzt kostet es eine Bearbeitungsgebühr. Wo ist da der Anreiz etwas Gefundenes noch abzugeben? Nur an zwei Nachmittagen in der Woche ist das Stadtbüro geöffnet und arbeitet ausgerechnet an diesen nur noch strikt nach Terminvergabe. Selbst eine kurze Abholung Dauer unter 2 Minuten ist nicht möglich, auch wenn es vorher telefonisch hieß man könne kurz vorbeikommen. Für berufstätige wirklich ein Graus. Man wird unhöflich abgewiesen, auf die Regelung der Öffnungszeiten inkl. nachmittäglicher Terminpflicht verwiesen und darf sich an einem anderen Tag erneut auf den Weg machen. Schon dreist, wie die Zeit und der Aufwand des Bürgers ignoriert und abgetan werden. Service am Bürger finanziert von unseren Steuergeldern stelle ich mir definitiv anders vor.
Da möchte man nicht gerne hin!!! Es wird mit einem herablassend geredet die Mitarbeiter möchte nicht wirklich helfen und sie tat so, als hätte man keine Ahnung.,, Unhöflich'' bekommt man gesagt.,, Sie müssen doch wissen, was Sie wollen''. Ich denke, das Personal hält sich für was besseres. Wenn man so eine Position hat, dann sollte man schon gerne kontaktfreudig sein und einen guten Umgang mit Menschen bevorzugen. Es ist nicht schlimm, wenn man nicht weiter helfen kann oder was nicht weiß aber man sollte dennoch höflich bleiben!!!!
Freundlich und schnell - ist ja nicht unbedingt die Norm wenn man ein Amt aufsucht. Hier in Flörsheim war es aber so! Vielen Dank
Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und sie haben kein bock zu arbeiten geschweige denn einen zu helfen. Öffnungszeiten werden nicht eingehalten.
Sehr gut organisiert. Freundliche Mitarbeiter. Da gehe ich gerne hin.
Die Bewertungen sind zu negativ. Immerhin ist es Öffentlicher Dienst. Und daran gemessen sogar erstaunlich besser als der örtliche REWE, Aldi oder mancher Gastronom. Es ist allerdings sehr sehr unterschiedlich - je nach PersonIN. Das gilt für Freundlichkeit wie Kompetenz.
Sehr unfreundliche Sachbearbeiterinnen. Ich war 3-Mal dort und konnte mich trotzdem nicht an-/ummelden, weil jede Sachbearbeiterin, unterschiedliche Unterlagen verlangt hat. Im Internet steht, dass ein Termin genommen werden kann, um Warrezeit zu vermeiden. Dabei ist es verpflichtend.
Absolut unfreundliche und inkompetente Mitarbeiterinnen. Auf Nachfrage, ob eine Meldeanfrage zu meiner Wohnaschrift vorgenommen wurde, sagte man mir, dass ich aus Datenschutzgeünden keine Auskunft bekommen kann...?!?! Meine Anschrift wird einfach mal so an irgendwen herausgegeben und ich darf aus Datenschutz nicht wissen, wer das war. Hallo... Geht's noch? Ich erwarte hierzu eine Stellungnahme!
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