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Stadtverwaltung Kontakt Informationen

Adresse: Rathausplatz 9, 72818 Trochtelfingen
Telefonnummer: +497124480
Stadt: Trochtelfingen
Postleitzahl: 72818


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Normalerweise halb Sterne wird es reichen, aber leider gab es nicht. So schlimm und Unverschämtheit noch nie gesehen und erlebt, die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dort keinen Respekt und Zeit haben, aber für Kaffee trinken und zusammen Quatschen die ganzen Tag dafür haben, und der Mitarbeiter schickt dich zu anderen Stadt, obwohl du in Garbsen wohnst, warum solltest du zu anderen Städten wenden?? Wen das Problem von euer Webseite ist, da man nur einen Termin Abbuchen kann. Wenn man versucht mit der Bürgerbüro Leitung zu sprechen, hörte er nicht zu, und steht er auf die Mitarbeiter Seite und wird sich mit der Polizei Bedrohungen, Wenn man versucht der Bürgermeister selber zu sprechen, er keine Zeit und Lust zu hören hat, obwohl seine aufgaben die Probleme von Bürger und Bürgerin auf zu heben. Eigentlich wir als Gewerblich dort gewesen sind, da wir so schnell ein Fahrzeug abmelden und neue anmelden. in Normalen fall sie müssen uns als Gewerbliche Kunde so schnell bedienen, weil wir Jedes Jahr die Gewerbsteuer an Stadt Garbsen zahlen müssen, dafür die müssen uns bedienen und Respektieren, nicht mit die Polizei Bedrohungen.
Meine Erlebnisse mit dem Rathaus in der Vergangenheit lassen nicht mal 1 Stern zu. Als ich dann 2022 mit einen Bauantrag zur erneuten Zusammenarbeit gefühlt gezwungen wurde, dachte ich, es ginge so weiter. Doch die Mitarbeiterin A.W und auch die Beratung zur Jägerei von N.O. waren super. Frau W kümmerte sich um einen als Kunden und nicht als Bittsteller. Ich bekam kompetente Aussagen und wurde durch den Prozess Schritt für Schritt geführt und ich fühlte mich mitgenommen. Dafür einen besonderen Dank. Auch Herr N.O. gab mit telefonisch kompetent Auskunft, was in die Planung einfloss und dich hoffe, die Umsetzung wird am Ende diesen gestellten Anforderungen positiv genügen. Ich würde mich freuen, wenn ich in Zukunft auch bei anderen Abteilungen auf solch motivierte, offene und hilfsbereite Mitarbeiter stoße und das dieses öffentliche Lob auch von den Führungskräften weiter gegeben wird.
Die Dame am Empfang im Bürgerbüro ist sehr unfreundlich. Ich weiss nicht was Sie denken wer Sie sind, dies wird ein Nachspiel haben. Ich werde alles dafür tuen damit Sie da weg kommen. Sowas unfreundliches und Menschenverachtendes habe ich noch nie erlebt.
Online Termin vereinbart für ein Führungszeugnis. Da das Krankengeld nicht um 10 Uhr, sondern erst um 14 Uhr auf dem Konto war, war die Beantragung damit hinfällig. Ich will ja auch nur ab 1.3.23 wieder einen neuen Job antreten. Es geht aber nur gegen Bargeld oder ec-Abbuchung. Am gleichen Tag für ein Blitzerfoto statt 50€ eine saftige Gebühr von 28€ kassiert, da die Überweisung ebenfalls durch zu späte Zahlung des Krankengeldes abgewiesen wurde. Zu allem Überfluss werden bei der NBank mündliche Versprechungen gemacht, die dann 2 Tage später zur Kündigung durch den Dienstherren und Einweisung ins Klinikum führten. Schämt Euch!
So schlimm und Unverschämtheit noch nie gesehen und erlebt, die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen dort keinen Respekt und Zeit haben, aber für Kaffee trinken und zusammen Quatschen die ganzen Tag dafür haben, und der Mitarbeiter schickt dich zu anderen Stadt, obwohl du in Garbsen wohnst Wenn man versucht mit der Bürgerbüro Leitung zu sprechen, hörte er nicht zu, und steht er auf die Mitarbeiter Seite und wird sich mit der Polizei Bedrohungen, Wenn man versucht der Bürgermeister selber zu sprechen, er keine Zeit und Lust zu hören hat.
Ich hatte heute einen Termin im Bürgerbüro um ein Auto umzumelden, leider haben die Angestellten im Bürgerbüro eine Nachricht von der Region Hannover bekommen dass das ganze System am PC ausgefallen ist und nichts funktioniert. Da kann man sich den Unmut der Leute die einen Termin hatten schon vorstellen. Um so schöner war die Reaktion der Mitarbeiter die das den Leuten nett und entschuldigend mitgeteilt hatten. Sie sind sehr nett und professionell geblieben. Und habe die Leute nicht einfach weggeschickt, sondern gebeten doch etwas zu warten, da das Bürgerbüro ja noch bis 12:30 Uhr geöffnet ist und es die in der Region vielleicht noch schaffen das System wieder in Gang zu bekommen. Man würde uns sofort Bescheid geben. Und richtig, eine knappe halbes Stunde später funktionierte alles wieder und ich konnte das Auto ummelden. Kann nur sagen, das die Mitarbeiter alle sehr freundlich waren.
Der Weihnachtszauber vom Wochenende war toll. Kompliment. Nächstes Jahr bitte vergrößern und mindestens 3 Glühweinhäuschen aufstellen, ebenso mehr Häuschen für Essen. Süßigkeiten haben leider gefehlt z.B. gebrannte Mandeln etc. Wir freuen uns schon auf nächstes Jahr und hoffen, dass die Aussage vom Bürgermeister 'alles zu vergrößern' auch umgesetzt wird. Schönen Abend noch und eine schöne Adventszeit und Weihnachten. Guten Rutsch ins neue Jahr 2023....
Ich bin ja total begeistert vom Bürgerbüro. Das kenne ich aus Hannover leider anders. Ich habe online einen Termin reserviert für mein Anliegen und war sogar 10 Minuten zu früh. Nach Abgleich am Eingang ob ich einen Termin habe durfte ich gleich weiter ins Bürgerbüro und meine Terminkennung vorzeigen. ich hatte gerade im Wartebereich Platz genommen da wurde ich schon aufgerufen. In etwas weniger als 10 Minuten war alles erledigt. So stelle ich mir einen reibungslosen Ablauf vor. Vielen Dank für den schnellen und tollen Service.
Der Service vom Bürgerbüro ist ok, schade nur das man dort jetzt immer nur noch mit Termin und nicht mehr spontan reinkommt....
Im großen und ganzen habe ich noch nie schlechte Erfahrungen im Bürgerbüro gemacht. Grad in letzter Zeit läuft alles bestens. Ob per Mail oder persönlich mit Termin oder freie Sprechstunde, echt top. Nur telefonisch ist irgendwie nie durchkommen.
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