Stadtverwaltung Riesa Hauptamt

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"+++ Achtung: Termine sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich +++Riesas Rathaus ist für die Bürgerinnen und Bürger da! Wir bieten Service für fast alle Lebenslagen - kompetent und freundlich. Diesem Credo fühlen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung verpflichtet."

Adresse: Rathausplatz 1, 01589 Riesa

Telefonnummer: +493525700207

Stadt: Riesa

Postleitzahl: 01589

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Bewertungen

20km mit einer 90jährigen Frau angereist, deren Personalausweis demnächst abläuft, zur normalen Öffnungszeit Bürgerbüro Mo. 10Uhr. Nicht ein einziger Kunde im Wartebereich! Trotzdem am Empfang weggeschickt:  " Antrag Neuausstellung PA nur nach vorheriger Terminvergabe..." Das hat wohl mit Bürgernähe / Dienstleistung nicht das geringste zu tun! Kein Wunder, dass das Image von Ämtern so miserabel ist. Jetzt werde ich versuchen, einen Termin zu bekommen, wieder einen halben Tag freimachen und mit der betagten Frau erneut anreisen. Schlimm!

Dreister wird man nichts finden. 30€ musste wurden mir berechnet für eine Eidesstattliche Übersetzung ins Englische. Dolmetscher/Übersetzer war nicht da, obwohl seit 1ner Woche Termin beim Stabdesamt gehabt. Also habe ich vor Ort alles ins Englische für meine Partnerin übersetzt, damit diese versteht worum es geht. Mit anderen Worten....ich habe die Arbeit für das Standesamt gemacht, weil die kein Englisch können bzw kein englisch Übersetzer da war und soll für MEINE EIGENE ARBEIT noch 30€ GEBÜHREN zahlen! Eine bodenlose Frechheit und Abzocke ist das! Das ist so wie wenn mein Arbeitgeber mir am Ende des Monats eine Rechnung für MEINE eigens geleistete Arbeit stellt.

Vorgänge nur nach Termin! Das ist einer modernen Verwaltung unwürdig. Mehrmals versucht, jemand zu erreichen teilweise 8 Minuten klingeln lassen - unter aller Kanone!

Bewertungen werden einfach gelöscht ??!  Das ganze ist nichtmal den einen Stern wert ! Wir sind empört! Man fährt über 60 Km weil man nach Riesa zieht und bekommt dann gesagt es wäre nix frei zum im melden was ist das denn bitte ?!!! Zumal hat man eine Pflicht sich innerhalb von 14 Tagen um zu melden aber erst einen Monat später ist dafür ein Termin frei ich weiß nicht ob ich lachen oder heulen soll aber der Start in Riesa erweist sich als lächerlich und unfreundlich ohne Ende. Was ist das bitte für eine Verwaltung und Konzept ? Das kann nicht wahr sein. Umsonst dahin gefahren !!  Und unfreundlich wie sonst was nicht mal richtig hallo gesagt wird man belästigt mit Termin etc. Total unfähiges Konzept ! Wir sind beschämt.  Dann wäre es auch angebracht das gleich so bekannt zu machen das auch Leute die nicht von Riesa kommen sehen das es lediglich mit online Termin geht! Wahnsinn einfach unter aller würde. Menschen Freundlichkeit wird anscheind bei der Dame da nicht gros geschrieben so wie die einem gleich kommen !!! Sowas von Inkompetent und unfreundlich sehr traurig zumal eine um melde Frist besteht die genauso nicht eingehalten wird !!

Unfreundliches Empfangspersonal. Obwohl es sehr dringend ist, wird man auf nur mit Termin, den man 6 Wochen im voraus online buchen muss, dran genommen bzw. am Empfang abgewimmelt. Einfach nur frech sowas und unter aller Sau. Sollte ich Strafe zahlen müssen, weil ich mich nicht rechtzeitig ummelden konnte, dann geht die Quittung dafür an den/die Bürgermeister/in!!!

Nur mit Termin zum Einwohnermeldeamt Wartezeit 4 Wochen. Beschämend.

Wir waren vor Ort wegen Kinderausweis. Ich war 11:55 Uhr erst da - super freundlich , alle ganz höflich , bin begeistert   Beim abholen es Ausweises waren auch alle Damen ganz höflich.

Sehr unzuverlässig! Eine ganze Woche gebraucht um jemanden ans Telefon zu bekommen. Termine die vergeben werden, werden nicht aufgeschrieben so das man umsonst hinfährt. Traurig was hier los ist.

Da das Amt tagtäglich mit Menschen zutun hat und es sich dabei um das Wohlergeben der Mitbürger handelt, sollten nicht nur fähige sondern auch sozial kompetente Menschen den Kundenumgang pflegen. Unter aller Sau wenn man mehrere Male weggedrückt wird, nur weil die Person am anderen Ende scheinbar kein Verständnis, Engagement und Lösungsfindungspotential besitzt. Verbeamtet, aber an dieser Stelle nicht leistungsfähig. Schwach.

Danke für nichts , halbe Stunde in der Warteschleife gewartet

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