Stadtwerke Düsseldorf

Stadtwerke Düsseldorf Kontakt Informationen

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Die Stadtwerke Düsseldorf liefern seit 150 Jahren Energie für Düsseldorf und die Region.
Impressum: https://www.swd-ag.de/impressum.html

Geschichte

Die Stadtwerke Düsseldorf sind der Energie- und Wasserversorger für weit über eine Million Menschen in Düsseldorf und den angrenzenden Regionen.
Als klassisches Querverbundunternehmen arbeiten sie in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung immer nahe am Kunden.
Rund um die Uhr steht den Bürgerinnen und Bürgern der erstklassige Service des Unternehmens zur Verfügung – das hat der TÜV zertifiziert.
Gemeinsam mit ihren Partner-Unternehmen in Hilden und Monheim sind die Stadtwerke Düsseldorf als einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor der Region und ein unverzichtbarer
Förderer von Kunst, Kultur, Sport und Wissenschaft.

"Die Stadtwerke Düsseldorf sind der Energie- und Wasserversorger für weit über eine Million Menschen in Düsseldorf und den angrenzenden Regionen.Als klassisches Querverbundunternehmen arbeiten sie in den Sparten Strom, Erdgas, Fernwärme, Trinkwasser sowie erneuerbare Energien und Entsorgung immer nahe am Kunden.Rund um die Uhr steht den Bürgerinnen und Bürgern der erstklassige Service des Unternehmens zur Verfügung – das hat der TÜV zertifiziert.Gemeinsam mit ihren Partner-Unternehmen in Hilden und Monheim sind die Stadtwerke Düsseldorf als einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor der Region und ein unverzichtbarer Förderer von Kunst, Kultur, Sport und Wissenschaft."

Adresse: Höherweg 100, 40233 Düsseldorf

Telefonnummer: 0211 821 821

Webseite

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40233

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen

Ich war seit 2016 Kunde. Jetzt haben sie mich einfach rausgeworfen, natürlich fristgerecht zum Jahreswechsel und mit großem bedauern. Sie wollen nur noch lokale Kunden haben, wie sie schreiben. Eins ist jedenfalls sicher, auch wenn Sie Ihre Meinung in Zukunft noch mal ändern, mich sehen Sie als Kunden nicht wieder.

Wir haben, nach vielen Jahren bei anderen Anbietern, vor kurzem wieder zu den Stadtwerken gewechselt. Alles ging sehr, sehr reibungslos. Über unseren Online Zugang haben wir jederzeit Einsicht in unsere Verträge, haben den Verbrauch im Auge und können sogar eine Rechnung simulieren, wenn wir eine Zwischenablesung vornehmen. Alles top, was im Übrigen auch für den telefonischen Support gilt! Wir sind sehr zufrieden!

Ich habe den Wechsel nie bereut, ich bin seit nunmehr 7 Jahren Kunde und vollauf zufrieden. Für die jetzige Preiserhöhung können sie ja auch nichts. Ich bin mir sicher, das bei Zeiten die Preise wieder nach unten korrigiert werden falls es der Markt zulässt. Weiter so Düsseldorfer Stadtwerke. Andreas aus Wupertal

Es werden einfach unter fadenscheinigen Erklärungen langjährige Verträge gekündigt. Auch dieses Unternehmen interessiert sich nicht für seine Kunden. In guten Zeiten wurden Kunden auch gerne über die Landesgrenze geworben, doch jetzt heißt es auf einmal wir bleiben in unserem Bundesland. Die in den vorangegangenen Jahren erzielten Gewinne waren da gut genug.

Der Versorger Alptraum schlechthin, hier weiß Links nicht was Rechts tut und umgekehrt. Hier wird Inkontinenz im vollen Umfang gelebt, ob an der Hotline oder der Kundenbetreuung nach 5 Telefonaten eine halbwegs kompetente Person am Telefon gehabt. Von Problemlösung keine Spur. Faszinierend wie solche Firmen noch überleben. Man versucht wahrscheinlich mit dem Namenswechsel dem schlechten Image etwas auszuweichen. Wenn die Zeit nicht so schwierig wäre, könnte man hier nur eins nehmen und zwar Abstand!

Über 10 Jahre haben wir hier unseren Strom bezogen. Service immer freundlich. Preise immer fair. Jetzt sind wir aufgrund einer 28-monatigen Preisgarantie zu unserem Gasanbieter gewechselt. Schade.

Im November wurde mir der Vertrag zum 31.03 ohne Begründung gekündigt. Telefonisch konnte ich keinen erreichen um einmal rauszufinden ob die mir sagen können wieso dies geschehen ist. Heute hatte ich dann die Abschlagszahlung für bis zum 31.12 im Briefkasten gehabt. Abschlag wurde von 62 Euro auf 115 Euro erhöht für die letzten beiden Monate welche ich noch bei dem Verein bin?! Das ist eine bodenlose Frechheit.

Katastrophe,  kann nur per Mail schreiben.  Brauche aber in der Heizkostenabrechnung dringend ein Gespräch.  Wird abgeblockt.  Warum? Man sollte schon Rede und Antwort stehen wie sich die Preise zusammen setzen,  aber so, das der dumme das verstehen kann.  Manches muss man eben telefonisch regeln.  Einigeln Funktioniert nicht.  Unverschämt

Seit Oktober 2022 warten auch wir auf eine Abrechnung und auf unser angebliches Guthaben laut Telefonservice.Bis heute wurde weder eine Rechnung geschickt ,noch nachgezahlt und seit Januar wurden auch keine Abschläge mehr abgebucht.Ich verstehe,dass unsere Regierung die Sache ziemlich kompliziert,aber ich als Verbraucher bin gerade ziemlich ratlos,laut Telefonservice sollen die bisher nicht abgebuchten Beiträge auf das restliche Jahr verteilt werden...das wird dann ja die nächsten Monate nochmal teurer als eh schon durch die Preiserhöhungen.Wer kann das noch bezahlen?Wir überlegen auch,ob wir nicht den Anbieter wechseln,obwohl wir bis September letzten Jahres sehr zufrieden hier waren...‍

Auch von den Stadtwerken Düsseldorf aus dem Vertrag rausgeworfen worden. Nur noch regionale Kunden. Und dann muss man auch noch den Vertrag aussitzen und kommt vorher nicht raus. Hauptsache noch eine deftige Preiserhöhung auf das Auge drücken! Es kommen auch wieder andere Zeiten.

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