Stadtwerke Flensburg

Stadtwerke Flensburg Kontakt Informationen

Adresse: Batteriestraße 48, 24939 Flensburg, Deutschland

Telefonnummer: 0461 4874440

Webseite

Zustand: Schleswig-Holstein

Stadt: Flensburg

Postleitzahl: 24939

Informationen Aktualisieren

Bewertungen

Um 16:00 Uhr an einem Sonntag, keiner erreichbar trotz ausgewiesener 24/7 Notfall Telefonhotline.nnWenn man schon keine guten Preise hat muss wenigstens der Kundenservice positiv hervortreten. Zuverlässigkeit?!nnEs ist allerdings kein Geheimnis mehr das die Stadtwerke Flensburg nur noch am Geld und nicht mehr am Kunden persönlich interessiert ist.nnSchade! Das war mal anders.

Bin mit meinem Haushaltsstrom und der Wärmepumpe von den Stadtwerken Dortmund zu den Stadtwerken Flensburg gewechselt.nAlles hat zügig geklappt. Probleme bei Eingabe des Standes des Wärmepumpenstromzählers wurden sogar am Wochenende bearbeitet/ korrigiert. Ich bin bislang sehr zufrieden.

Wir sind seit Mai 2024 Kunde und nun hat man den Abschlag um fast 20% erhöht, trotz einer Rückzahlung weil der bisherige Abschlag zu hoch war. Ist das eine neue Form von Fremdfinanzierung? Man begründet es damit, das die kalte Jahreszeit nun bevorsteht,  ein sehr fragliches Vorgehen. Woher weiß man wie das Heizverhalten der Kunden ist oder ob nicht noch eine andere Heizquelle vorhanden ist. Finger weg von den  Stadtwerken Flensburg.nnDann würde ich mich freuen, wenn sie telefonischen Kontakt aufnehmen, trotz mehrfacher Mail erfolgte bis heute keine Kontaktaufnahme, lediglich eine Mail mit der oben geschilderten Begründung. Danach habe ich angerufen und wieder die gleiche Begründung gehört. Serviceorientierung ist nicht so wirklich gegeben.

Die Stadtwerke Flensburg sind leider nicht zu empfehlen. Sie sind teurer und das Serviceteam ist leider extrem langsam in der Bearbeitung und telefonisch nicht zu erreichen. Postalische Anfragen werden nicht bearbeitet und per Email dauert die Antwortzeit ca. 6-8 Wochen. Rückfragen weshalb dies so ist werden ignoriert. Selbst die Anliegen werden nicht gründlich gelesen. Bereits die Anmeldung am Anfang hat drei Monate gedauert. Insgesamt ist der Service einfach extrem schlecht und sorgt nur für Ärger und kein Verlass.

Die Stadtwerke Flensburg kündigten während der Corona-Krise 2022 allen Haushalten außerhalb Schleswig-Holsteins die Gas-Verträge, so auch uns. Wir mussten dann erstmal in die teure Ersatzversorgung des örtlichen Anbieters.nnHeute erhielten wir eine Mail mit einer Sonderprämie für Rückkehrwillige .nnDie telefonische Hotline war damals übrigens nicht erreichbar und auf Mails wurde auch nicht reagiert.nnNIEMALS schließen wir mit den Stadtwerken Flensburg wieder einen Gas-Versorgungsvertrag ab  und Mails von denen landen bei uns automatisch im Spam-Ordner.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Stadtwerke Flensburg mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Flensburg Stadtwerke 100 meter

Flensburg Werft 290 meter

Flensburg Glashütte 460 meter

Flensburg Terrassenstraße 470 meter

hinzufügen eines Stadtwerke Flensburg-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=stadtwerke-flensburg&id=3951098&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/stadtwerke-flensburg-i3951098.html" target="_blank" title="Stadtwerke Flensburg">Stadtwerke Flensburg</a></p>

Stadtwerke Flensburg

Stadtwerke Flensburg Kontakt Informationen

Anweisungen nach Stadtwerke Flensburg mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Wir verwenden Cookies