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Stadtwerke Frankenthal Kontakt Informationen

Stadtwerke Frankenthal

Geschichte

... viel mehr als "nur" Energie!

Ganz klar - mit den Stadtwerken verbindet man sofort Strom, Gas und Wasser. Dass wir darüber hinaus auch wichtige Infrastrukturleistungen wie den Betrieb von Tiefgarage, Parkhaus, Bad & Sauna und ab 2012 das StrandBad erbringen, wissen sicher auch viele unserer Kunden.

Aber was genau unterscheidet uns regionale Energieversorger von den Branchenriesen? Welchen Mehrwert bietet ein Stadtwerk vor Ort?

Zu unserer Philosophie "... mit Energie dabei" haben wir ein paar Themenbereiche zusammengestellt, die uns besonders am Herzen liegen.

Etikett

Stadtwerke Frankenthal GmbH
Wormser Straße 111
67227 Frankenthal

Telefon (06233) 602-0
Telefax (06233) 602-115
[email protected]

Geschäftsführung: Thomas Bollheimer

Ust-Id-Nr.: DE 148416942
Registergericht: Amtsgericht Ludwigshafen HRB/2 1661

Unsere Bankverbindung:
Sparkasse Rhein-Haardt, BIC MALADE51DKH, IBAN DE66 5465 1240 0000 0356 00


Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb:
Regulierungskammer Rheinland-Pfalz
Kaiser-Friedrich-Str. 1
55116 Mainz
http://www.regulierungskammer.rlp.de


Die Stadtwerke Frankenthal GmbH besitzen die erforderliche Genehmigung nach § 3 Energiewirtschaftsgesetz, die ihr durch das Wirtschaftsministerium des Landes Rheinland-Pfalz erteilt worden ist.


Für die Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung.

Die Stadtwerke Frankenthal GmbH macht als Netzbetreiber im Verhältnis zu ihrem verbundenen Vertrieb von der Option nach Ziff. 4 des Tenors der Festlegung der BNetzA vom 20.08.2007 (Az.: BK7-06-067) Gebrauch. Es wird versichert, dass den übrigen Lieferanten Informationen diskriminierungsfrei im Sinne dieser Regelung zur Verfügung gestellt werden.

Schlichtungsstelle

Zum 1. November 2011 wurde die „Schlichtungsstelle Energie“ eingerichtet. Ihre Aufgabe ist es, bei Konflikten zwischen dem Verbraucher und seinem Energieversorger zu vermitteln. Darüber hinaus bietet sie die Möglichkeit, kurzfristig und kostenlos ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen.

Zwischen Kunden und Energieversorgern kann es z.B. im Zuge eines Anbieterwechsels oder bezüglich der Höhe von Bonus- und Abschlagszahlungen zu Konflikten kommen. Können sich Kunden und Unternehmen nicht einigen, besteht bisher nur die Möglichkeit einer gerichtlichen Klärung. Die neue Schlichtungsstelle Energie bietet einen unkomplizierten Weg, Konflikte zwischen Unternehmen und Verbrauchern zu lösen. Ihre Gründung erfolgte auf Basis des Energiewirtschaftsgesetzes. Schlichtungsverfahren sollen in der Regel nicht länger als drei Monat

Adresse: Wormser Str. 111, 67227 Frankenthal
Telefonnummer: +49 (0) 6233 602-0
ed.lahtneknarf-wts@ofni
Stadt: Frankenthal
Postleitzahl: 67227


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:00
Dienstag: 08:00 - 16:00
Mittwoch: 08:00 - 16:00
Donnerstag: 08:00 - 16:00
Freitag: 08:00 - 12:00


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Bewertungen
Ich warte seit Wochen auf Beantwortung meiner Mails auf Umstellung meines Vertrages. Auch im Kundenportal ist nichts passiert. Bei der Hotline nimmt auch nach 35min Wartezeit niemand ab.
Die Stadtwerke ist der größte Verbrecherladen, wir sind vor 6 Jahren in unser Haus gezogen und haben zirka 320€ für Strom und Gas bezahlt . 6 Jahre später sind wir bei 470€ und grundsätzlich aber auch ohne Ausnahme müssen wir beim Jahresabschluss drauf legen. Ich musste zum Jahreswechsel wieder 1800€ nachzahlen. Wenn man nicht sofort bezahlt, kommen direkt interne Inkasso Briefe, und man wird für Zahlungsausfälle per Mail getadelt wenn man darauf hinweist das man nicht sofort bezahlen kann. Du wirst von dem Laden gepresst wie eine fette Orange. Ich bin auf jeden Fall drauf und dran den Anbieter Endgültig zu wechseln und die letzten zwei Abschläge von einem Anwalt prüfen zu lassen. Es kann nicht sein das wir jedes Jahr drauf zahlen obwohl wir keinen starken Verbrauch haben und dazu noch ein Solar Dach auf dem Haus.
Verstehe die Schlechte Bewertung Nicht ! Die Freundlichen Mitarbeiter sind stets Nett und sehr Hilfsbereit.
Ich habe aus den Autos bisschen Schnee genommen dann ist ein Mitarbeiter gekommen und hat mich voll geschrien wo ich ein bisschen Schnee genommen hab
Sehr unfreundlich. Sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Kommunizieren von oben herab.
Mein Problem war etwas umfangreicher, konnte aber relativ schnell geklärt werden. Vielen Dank dafür !
Mit Mails vom 23.9.21 und 20.10.21 haben wir um ein Angebot für einen Neuabschluss für Gas und Strom gebeten, heute 27.1. wird einfach ohne Vorwarnung der Strom abgestellt.
Seid 4 Monate wieder Mitglied lauter neue Rechnungen Drohungen für sperren usw. Ich finde einer sollte mal die Firma das Handwerk legen.!!! Unverschämt
Ich hatte mich ab 2018 an den zuständigen Mitarbeiter der Stadtwerke Frankenthal gewandt, um mehrere nicht funktionierende Laternen für die Radwegbeleuchtung zu melden. Diese befinden sich zwischen Heßheim und dem Stadtklinikum Frankenthal. Leider war dieser zuständige Mitarbeiter nicht sehr hilfsbereit und auch am mangelhaften Zustand der Beleuchtungssituation hat sich bis zum jetzigen Tag nichts geändert. Gerade in der jetzigen dunklen Jahreszeit ist dieser unsichere Zustand der Beleuchtung ein Armutszeugnis für den zuständigen Betreiber. Wirklich Schade.
Pandemie!!!! Die Jahresablesungen waren fällig und wegen der Pandemie sind die Mitarbeiter der Stadtwerke nicht in die Häuser um abzulesen. Sie könnten sich ja anstecken. Stattdessen wurde geschätzt. Ich finde das nicht in Ordnung aus folgendem Grund. Wir sind auch ein Betrieb der trotz Corona nicht von zu Hause arbeiten kann und bei Ausfälle raus muss. Wer fragt denn die Handwerker, Schwestern und Verkäuferinnen etc, etc. die immer Parat stehen müssen. Die Ableser gehen lediglich in den Keller um den Stand des allgemein Stromes bzw. Wasser abzulesen. Die Pantemie wird als Vorwand benutzt immer mehr Service einzusparen und im Anschlussarbeitskräfte einzusparen. Wir werden mit allen Liegenschaften nochmal überdenken wo wir besser aufgehoben sind. Jahrelang sind wir mit diesem Anbieter treu geblieben mit dem Augenmerk ...zentral, greifbar, persönlich nun das. So nicht!
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