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Stadtwerke Quickborn

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Stadtwerke Quickborn Kontakt Informationen

Adresse: Pinneberger Straße 2, 25451 Quickborn, Schleswig-Holstein, Germany
Telefonnummer: +4941066160
Stadt: Quickborn
Postleitzahl: 25451


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Der eine Stern ist leider noch zu viel. Wir haben innerhalb von 10 Tagen 3x um einen Rückruf gebeten, der bis heute nicht erfolgt ist. Alternativ hatten wir die Möglichkeit gegeben, uns die gewünschten Informationen per Email zu übersenden. Auch dies ist nicht passiert. Wir freuen uns darüber, dass es den Stadtwerken so gut geht und sie auf neue Kunden verzichten können.
Schlimmeren Kundenservice habe ich nie erlebt. Am 7.10.22 sollten die Wasserzähler bei mir ausgetauscht werden, es kam aber niemand. Am 12.10. mit einem sehr netten Herrn telefoniert, der wollte sich drum kümmern. Hat er offensichtlich nicht, denn es kam keine Reaktion. Am 31.10. per Mail noch mal nachgefragt da keiner ans Telefon ging, wieder keine Reaktion. Am 27.11. noch mal eine Mail geschrieben, wieder keine Reaktion. Stattdessen kam die automatisierte Aufforderung zur Jahresablesung. Heute hing ich 10 min. in der Telefonleitung fest, bevor ich entnervt aufgelegt habe. Ein Stern ist noch zuviel..
Sehr traurig. Telefonisch braucht man nicht kommunizieren, einfachste Tätigkeiten, wie Adresse ändern, scheitern trotz mehrerer Versuche. Ich empfehle rechtskräftigen E-Mail Kontakt, dieser wird unkommentiert nach einem Quartal bearbeitet.
Anmeldung Balkonkraftwerk inkl. Zählertausch eine sehr freundliche Kommunikation und zeitnahe Terminvereinbarung zwecks Zählertausch. Ein super freundlicher Servicetechniker. Top gelaufen.
Leider hat das Unternehmen eine sehr unübersichtliche Website. Wäre nicht meine Wahl wenn es drauf ankäme auch wenn ich sonst nach dem Motto "Support your local Dealer" handele.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Keine Wartezeit, trotz aktuell starker Nachfrage.
Preiserhöhung von 26 auf 56 Cent pro Kwh. Über 110%, größte Erhöhung wovon ich bisher gehört habe. Sowas gehört verboten. Nicht mit mir
Nie Probleme gehabt, Am telefon war immer jemand erreichbar in den vergangenen 9 Jahre und probleme/fragen wurden kompetent gelöst. gibt nichts zu meckern weiter so
Superfreundlicher und hilfsbereiter Kundendienst! Ich habe bereits zu verschiedenen Themen Leitungspläne, Abwasser, Formulare usw. angerufen und immer prompt und sehr freundliche Unterstützung von den Kundendienstmitarbeiter*innen erhalten. Bin nachhaltig beeindruckt, vielen Dank dafür und weiter so!
Die Mitarbeiter am Servicetelefon sind sehr hilfsbereit und freundlich. Sets bemüht aus der Ferne einem zu helfen. Stern Abzug, die Preis Politik von quick.tel ist einfach nur Abzocke. Nicht mehr zeitgemäß und deren Begründung das Wilhelm.tel eine größere Reichweite hat und daher günstiger ist unglaubwürdig.
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