Stadtwerke Saarlouis

Stadtwerke Saarlouis Kontakt Informationen

Info

Wir sind der lokale Dienstleister für Strom, Erdgas, Trinkwasser und Telekommunikation in Saarlouis und Umgebung! Außerdem stellen wir euch kostenloses WLAN an Hotspots in Saarlouis zur Verfügung: FREE-Wifi.saarland!

Adresse: Holtzendorffer Straße 12, 66740 Saarlouis

Telefonnummer: +4968319596333

Webseite

Stadt: Saarlouis

Postleitzahl: 66740

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 12:00

Informationen Aktualisieren

Ähnliche Firmen der Nähe

Grillakademie Saar 104 meter Mein Partner und ich waren am 25.11. Beim smoker Special. Es war ein Traum von Anfang...

Reisebüro Hin&Weg Saarlouis 117 meter

DA Dekodreams 526 meter

Edenundjo 526 meter Handmade in Saarlouis

WW Saarlouis Kirsten Cortez 1 km

Lernbar Roden 1 km Nach meinen Erfahrungen überhaupt nicht zu empfehlen. Ich würde von Frau Lesch geköde...

Baumhelden - Pflegen, Klettern, Fällen 2 km Durch zeitliche Verzögerung witterungsbedingte Mehrkosten von ca 20%. Vereinbarter A...

Blumenhaus Wein 2 km Eleganz und Schönheit weihnachtlich vereint. Jedes Jahr ein besonderer Ort

JULES ART 2 km Handgemachte Bilder und Collagen auf Wunsch individuell gestaltet mit verschiedenen M...

Lisdorfer Frischgemüse Handels GmbH 2 km Ein...Verein der sich mehr um den Profit schert, als um die Nerven und die Gesundheit...

Bewertungen

Nach meiner persönlichen Meinung, absolut Kundenunfreundlich, Telefonisch nicht zu erreichen da wird sich hinter einer Computer-Stimme versteckt und wartet vergebens auf den Rückruf selbst nach dem 3x und bitte um Rückruf kein Ergebnis. Darauf nimmt man seine wenige Freizeit und geht persönlich vor Ort und dort erwartet einen der absolute Knaller, Frauen und ältere Menschen lässt man draußen vor der Tür in der Kälte stehen und Nummer ziehen wie an der Käsetheke im Globus, um dann nach einer unerträglich langen Zeit die Antwort zu bekommen man könnte nicht helfen da angeblich wegen einer Regelungen vom Staat die Abschläge noch nicht berechnet werden können und daher auch alle vorher getroffenen Rechnungen ungültig seien und man sollte einfach warten!! Aber auf was und wie lange soll man im trüben Fischen, hier steht keiner hilfreich zur Seite. Ich hoffe nur das die Leute von ihrem Recht Gebrauch machen und sich mindestens bei der Verbraucherzentrale und der Bundesnetzagentur beschweren, machen Sie von ihren Möglichkeiten Gebrauch.

Für diese Unverschämtheit würde ich am liebsten keinen einzige Stern geben. Letzten Monat Termin gehabt wollte Strom Gas anmelden. Erste eigene Wohnung zudem.. wurde wieder nachhause geschickt weil scheinbar die Zählernummer falsch wäre was sie aber garnicht war. Ich solle der Frau an ihre email Adresse nochmal ein Bild von dem Zähler und der Nummer schicken. Habe ich getan. Vor 2 Wochen! Natürlich wie man es von den Stadtwerken gewohnt ist bekommt man keine Rückmeldung weder auf emails noch auf Anrufe.. vor 3 Tagen mit diesem telefonbot gesprochen gesagt bekommen ein Kollege meldet sich. Tja bis jetzt kam nichts und Termine sind auch erst wieder Mitte Oktober frei. Zum kotzen! Das schlimmste ist dass man immer erreichbar sein muss für sie, aber man selbst erreicht kein Schwein! Dass es Menschen gibt die Vollzeit arbeiten gehen und auf der Arbeit nicht an ihr Handy dürfen scheint hier egal zu sein. Was ein schrecklicher Service hoffe es meldet sich jetzt mal jemand ansonsten komme ich mal persönlich rein für eine Ansage

schlechter Empfang maskenpflicht für Besucher - Mitarbeiter jedoch tragen keine.  Ich war da, um mich abzumelden. Es gab kein Tisch zu dem ich mich setzen durfte um mit dem Mitarbeiter Dokumente zu besprechen...

Also es kann echt nicht wahr sein. 2022 und es ist noch nicht mal möglich bei den Stadtwerken wenn ICH es möchte mit einem Menschen am Telefon zu reden. Stattdessen mit einer verkorksten Computertante die mir ende eines Telefonates dann mitteilt das ein Kollege sich melden wird. Wann meldet der sich denn? 1. warte seit 2 Tagen auf so einen Anruf. 2. wahrscheinlich im besten Fall wenn es mir grade nicht passt!!! Ich muss doch als Kunde wählen können wann ich bereit bin und Zeit für meine Anliegen habe. Und dann muss mir mal jemand erklären warum eine leerstehende Wohnung 430€ Stromabschlag monatlich abtreten soll??

Traurig! Erst wird angekündigt dass die Arbeitspreise für Erdgas ab August erhöht werden. Schön und gut...kommt man bei keinem Anbieter drum herum...Ist halt so. Aber: Auf den neuen Abschlagplan, den man rechtzeitig zuschicken wollte und der dringend benötigt wird, warte ich bis heute! Mehr Geld vom Konto abgebucht wurde natürlich pünktlich Anfang August. Keine Antwort auf meine Nachfrage per Email. Nach über einer Woche also Kundenservice angerufen, natürlich kostenpflichtig... Da meldet sich dann nur ein Anrufbeantworter, der sich als „ digitale Mitarbeiterin" ausgibt und nachdem man sein Anliegen nebst persönlichen Daten auf Band gesprochen hat, erfährt man dass diese nun per Mail weitergeleitet werden und man irgendwann zurückgerufen wird...hoffentlich. Soll ich jetzt tagelang das Handy in der Hand halten um auf einen Rückruf zu warten? So ein Service ist einfach nur unterirdisch!

Grausam beschreibt es wohl am besten. Mangels ummelden des Vormieters bin ich kurzzeitig gezwungen über die Grundversorgung zu laufen, damit mein eigentlicher Anbieter die Daten übernehmen kann. Seit nunmehr 3 Monaten versuche ich dies. Anträge werden erst nach Wochen bearbeitet und dann auch nicht abschließend. Emails werden entweder nur schwammig oder gar nicht beantwortet und Anrufe seitens der Stadtwerke werden innerhalb von 2 Sekunden beendet mit einer tollen Mailbox-Nachricht man wäre ja nicht erreichbar man soll es per Email versuchen, welche jedoch ignoriert werden. Rückruf zwecklos, da Nummer entweder nicht verfügbar oder man wird wieder zum Sprachrobotet verbunden. Ein nicht enden wollenden Teufelskreis und absolute Frechheit.

Was ein Saftladen.... Man bekommt niemanden ans Telefon, zurückgerufen wird man auch nicht und auf E-Mails reagiert ebenso keiner. Das man hier einen Stern vergeben muss, ist genauso eine Frechheit...

Hier gibt es keinen Service. E-Louisa kann nicht helfen, man wartet immer ewig auf Rückruf.

Kundenservice unterirdisch. Auf einen Rückruf wartet man über 2 Tage. Auf Mails bekommt man keine Rückmeldung.

Keine Antwort auf Emails über Wochen, keine persönliche Erreichbarkeit, kein Rückruf trotz Vereinbarung über den Sprachcomputer. Für mich somit eine äußerst schlechte Erreichbarkeit. Versuche es nun auf dem guten alten Postweg.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

hinzufügen eines Stadtwerke Saarlouis-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=stadtwerke-saarlouis&id=3468767&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/stadtwerke-saarlouis-i3468767.html" target="_blank" title="Stadtwerke Saarlouis">Stadtwerke Saarlouis</a></p>

Stadtwerke Saarlouis