Standesamt

Standesamt Kontakt Informationen

Adresse: Kirchstr. 6, 14542 Werder (Havel)

Telefonnummer: +493327783301

Stadt: Werder (Havel)

Postleitzahl: 14542

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Bewertungen

Seit 3,5 Wochen warten wir auf die Sterbeurkunde unserer  Mutter. Das ist Menschenunwürdigend! Telefonisch kann man dort in den Sprechzeiten auch niemanden erreichen, ständig läuft nur das Band ab , dass alle MA im Gespräch seien. Unglaublich!

Gehen nicht ans Telefon habe mehrmals an mehreren Tagen angerufen - eine Frechheit ist das. Ein kleines Lob, Herr Kr***r antworten dafür sehr schnell und gewissenhaft auf Emails.

Wir haben kurzfristig einen Termin zur Namensänderung bekommen deutsches Namensrecht für binationale Ehe wir sind nur kurzfristig in Deutschland zu Besuch  der Mitarbeiter war unglaublich freundlich, witzig und professionell. Alles ging glatt. Vielen, vielen Dank für das ungewöhnliche Erlebnis b

Ziel- und lösungsorientierter Ansatz und ein sehr höfliches Team um Herrn Kurth!

Ein Stern ist noch zu viel. Geburtsurkunde wurde nicht bearbeitet.Alle Unterlagen wurden vom Geburtskrankenhaus an das Amt geleitet Vier Wochen nach der Geburt habe ich mehrere Emails geschrieben es hieß dann ich solle mich telefonisch melden da der Antrag nicht bearbeitet werden kann.  Telefonisch NICHT zu erreichen, während der Telefonsprechzeiten bekommt man immer die gleiche Ansage das alle Mitarbeiter im Gespräch sind nach 10 Minuten wird dann die Warteschleife abgebrochen.  Termine die vergeben werden wenn dann mal eine Email beantwortet wird liegen in sehr ferner Zukunft - Termin zum Gespräch ca 3 Monate nach Geburt. Dann erst wird uns gesagt warum der Antrag nicht bearbeitet wurde-keine Auskunft per Mail.  Die Geburtsurkunde verlangen Kinderarzt, Elterngeld, Kindergeld, Krankenkasse schon kurz nach der Geburt. Was sich dieses Amt dort leistet ist eigentlich Amtsmissbrauch und man sollte gegen die Sachbearbeiter vorgehen. Leider werden sie von höherer Stelle gedeckt. Wer erklärt meinem Vermieter warum ich die Miete nicht mehr zahle? Wer meinem Arbeitgeber warum ich mich nicht melden kann zwecks Elternzeit Arbeitgeber will Geburtsurkunde sehen? Behandlung bei weiterführenden Ärzten für unser Kind nicht möglich da Versicherungsnachweis fehlt Krankenversicherung verlangt Geburtsurkunde Elterngeld vorerst abgelehnt da nicht alle Unterlagen fristgerecht eingereicht werden konnten. Danke für Nichts!

Seit Wochen versuche ich dort anzurufen, leider läuft immer ein Band mit der Ansage "alle Mitarbeiter sind im Gespräch". Das ist unzumutbar... Das Band ist wahrscheinlich für dauerhaft eingeschaltet.

Bezogen auf den Teil des Standesamtes, der für Geburtsurkunden verantwortlich ist.  Eine Zumutung.  Mal von der telefonischen nicht- Erreichbarkeit ganz abgesehen, die an vielen Tagen so erscheint als wäre außer der Ansageschleife nicht wirklich jemand vor Ort, ist der allgemeine Umgang ein solcher, dass ich im privaten Sektor meinen Job in wenigen Wochen nicht mehr hätte.  Anfragen werden unvollständig bearbeitet. Keinerlei Hinweis, dass Teile der schriftlich gestellten Aufträge nicht bearbeitet werden. Die Überraschung dann wenn man die Post nach 4 Wochen kriegt und 2/3 der Sachen fehlen. Einmal per E-Mail und einmal per Telefon erreicht, beide Male kein Wort davon.  Die Dauer der postalischen Zustellung von Original Urkunden ist bei ca. 2 Wochen. Nur für die Zustellung, nicht für den Bearbeitungsteil. Das dauert natürlich nochmal einige Wochen. Warum? Es wird ein nicht verständliches internes System zum verschicken genutzt.  Kann ich das denn als Einschreiben oder sonst abgesichert haben? Kostet ja auch nicht wenig Geld als Vorkasse und meine ganzen Urkunden hätte ich auch ganz gerne sicher zurück. Abholen ist seit Corona ja nicht mehr erlaubt, sonnst wäre ich natürlich nicht auf die Idee gekommen das per Post zu machen. Nein, Einschreiben geht nicht. Verfolgung auf nicht. Normaler Pin Brief.  Aber das letzte Mal kam ihr Brief schon nicht bei mir an und ich hatte Glück, dass der Nachbar von einer Hausnummer weiter mit im entferntesten Sinne "ähnlichem" Namen mich kennt und mir das vorbeigebracht hat. "Tja"  Jetzt habe ich viele Worte für eigentlich "ohne Worte" gefunden.  Ein Lichtblick war vor 3 Jahren die Dame vor Ort für Eheschließungen.

Unglaublich langsam und ohne jegliche Empathie. Leider ein Musterbeispiel dafür, warum Beamte einen solch schlechten Ruf genießen...

Leider geschlossen, wir müssen uns jetzt Telefonisch erkundigen. Aber da wo die Trauung statt finden sieht es richtig süss aus, ist die klein und süß

Ein Stern ist zu viel! Katastrophaler Service - keiner geht ran, nur der Anrufbeantworter!

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