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staufenklinik Kontakt Informationen

Adresse: Hauptstraße 50, 73033 Göppingen
Telefonnummer: +4971616560820
Stadt: Göppingen
Postleitzahl: 73033


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 19:00
Dienstag: 07:00 - 19:00
Mittwoch: 07:00 - 19:00
Donnerstag: 07:00 - 19:00
Freitag: 07:00 - 19:00

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Sehr unfreundliches Personal, besonders am Telefon. Wollte einen Termin für meine Schwester vereinbaren, die sich einen Bänderriss zugezogen hat und nachts schon im Krankenhaus war, wo es hieß sie müsse sich erneut bei einem Arzt vorstellen. Am Telefon wurde mir die Terminvereinbarung verweigert mit der Aussage " sie war ja im Krankenhaus und ist schon versorgt, wozu muss man da jetzt noch einen Termin machen"
Am liebsten würde ich Minus Sterne geben. So Ein unfreundliches Team. Am Telefon wird einem gesagt Man soll zwischen 7 und 9 Uhr morgens da antanzen um sich einen Termin zu machen, dann wieder nach Hause fahren um später wieder in die Praxis zu fahren ‍ Wenn man keine Lust hat oder überfordert ist seinen Job zu machen um einen Termin am Telefon zu machen, dann sollte man sich einen andern Beruf ohne Menschenkontakt suchen.
Freundliches Team und netter Arzt. Termin nicht telefonisch ausmachen, lieber persönlich hingehen. Wenn man ohne Termin hingeht wird mitgeteilt, wann man ca. drankommt. Mit viel Glück ist man mit Anamnese-Gespräch, Röntgen etc. innerhalb von 30 min. fertig, wenn nicht viel los ist natürlich. Aber wenn mal viel los sein sollte, kann weder das Team noch sonst jemand was dafür. Es gibt in der Tiefgarage kostenlose Parkplätze. Ich bin zufrieden. Lob an das nette Team und den Ärzt:innen :
Telefonisch ein Termin aus zumachen ist fast unmöglich. 25 mal hintereinander angerufen kein durchkommen als ich es in die Leitung geschafft habe hab ich entnervt nach 35 min in der Warteschleife auf gelegt. Also das gehört wirklich verboten. Es sollte einfach niemand mehr hingehen. Vielleicht würden sie sich dann wider mal um die Patienten kümmern. Ich frage mich ob das freundliche Personal sich bewusst ist das wir Patienten ihr Gehalt bezahlen.
Absolut spitze, bin um 16 Uhr rein und um 16:20 Uhr war ich schon fertig. Aufnahme, Röntgen, Arzt Gespräch alles in 20 Minuten. Klinik hätte ich wahrscheinlich 5 Stunden oder länger gebraucht. Immer „gerne“ wider.
Sehr schlecht, habe erst meinen OP Termin in 3 Wochen bekommen, dabei habe ich meine Schmerzen ausführlich geschildert. Nach 1 Minute Besprechung war der Arzt auch schon wieder weg. Und das bei einem kleinen operativen Eingriff von max 15 Minuten
Habe Rückenschmerzen und wollte telefonisch einen Termin vereinbaren. Das ging leider nicht und ich sollte in die offene Sprechstunde kommen. Jetzt angekommen und schon bin ich wieder weg. Keinen Termin vor morgen zu bekommen, auch warten ging nicht! Hier wird man nicht geholfen, schade
Ich war nach einem Wadenbeinbruch in der Staufenklinik zur Behandlung. Bei den Kontrollterminen waren die Wartezeiten max. 15Minuten. Das gesamte Team war stets super freundlich und kompetent! Die Behandlung durch Dr. Worm war erstklassig! Ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt und möchte dafür einfach nochmal DANKE sagen! Macht alle weiter so und bleibt gesund!
Telefonische Erreichbarkeit mit Geduld gut möglich, hing maximal 5min in der Warteschleife. Sowohl am Telefon als auch vor Ort waren die Praxishelferinnen sehr freundlich. Termin innerhalb von einer Woche bekommen. Kein Notfall. Frau Dr. Hildrebrand hat einige Tests mit meiner Schulter durchgeführt und nicht gezögert ein MRT zu veranlassen. Zur Besprechung hat sie mich an Dr. Grill weitergeleitet, da er die Handballer betreut. Das MRT und Besprechung muss ich noch abwarten, aber bisher bin ich vollstens zufrieden.
Keine Worte, ich komm als Schmerzpatient in die Praxis, zum ersten wurde ich total unhöflich empfangen von den Mitarbeitern an der Rezeption, im Behandlungszimmer dann ist man meinem Wunsch nach einem RTG nicht nachgegangen und hat mich für bloß 4 Minuten oberflächlich untersucht, meine Aussagen bezüglich meiner Beschwerden wurden ignoriert, gegen Ende dieser kurzen Behandlung fragte ich nach einer Krankmeldung, diese wollte man mir nicht ausstellen einen Grund dafür konnte man mir nicht nennen, eine AU hat man auszustellen bei Schmerzpatienten besonders dann wenn diese aufgrund ihrer Schmerzen nicht anwesend bei der Arbeit sein konnten, stattdessen gab man mir eine Aufenthaltsbescheinigung die 15 min meines Arbeitstages entschuldigten, das Ende vom Lied man ließ mich mit meinen Beschwerden gehen ohne mir eine gerechtfertigte Erklärung zu geben. Nie wieder, total unhöfliches Team.
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