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Steakhouse Balkangrill

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-Argentinische Steaks
-Internationale Küche
-Balkanspezialitäten
-Salatbuffet
-Mittagstisch

Wir freuen uns auf Ihren Besuch

Adresse: Langestraße 2, 49610 Quakenbrück
Telefonnummer: 05431-5619
Stadt: Quakenbrück
Postleitzahl: 49610


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Bewertungen
Sehr lecker und gutes Ambiente. At Spaß gemacht und ein Absacker umsonst am Ende. Der Grillteller und die Schnitzelgerichte sind auch super.
Sehr gut gegessen in schöner Atmosphäre, mit perfekten Service. Parkplatz: Ausreichend
Haben über 1 Stunde auf das Essen gewartet. Auf Nachfrage wo das Essen bleibt, wurde uns gesagt das die Bestellung nicht in der Küche angekommen sei, und plötzlich würde das essen in 5 min. Fertig sein. Der Nachbartisch hatte auch ewig aus sein essen gewartet und was auch sie zurück gehen lassen mussten weil's falsch war.
Trotz Vorbestellung war das Essen erst 35min nach der vereinbarten Uhrzeit fertig. Das Fleisch war trocken und tot gebraten. Die Pommes waren matschig. Beim Salat war viel zu wenig Dressing bei. Das Grillgemüse war in Ordnung. Für bezahlten Preis war es zu wenig und qualitativ nicht gut genug.
Sehr teuer, die erste Platte für 2 Personen beinhaltet überwiegend Pommes. Alle Soßen muss man extra dazu kaufen, die 4€ pro Soße kosten, Wucher wie ich finde. 8€ für eine Flasche Wasser ist auch extrem teuer. Ansonsten schmeckt es ganz gut, bis auf den Reis der war verzalzen. Leider weder Sitzerhöhungen oder Hochstühle für Kinder vorhandenen.
Kenne das Steakhouse bereits seit vielen Jahren, deshalb ist es echt tragisch, wie sich dies gerade servicetechnisch entwickelt hat. Das Essen war in Ordnung, jedoch erwartet man für die angestiegenen Preise geschmacklich mehr. Das Salat-Buffet & die Portionsgröße werten dabei das Essen immens auf. Besonders ärgerlich ist beispielsweise, dass die Mayonnaise und der Ketchup in kleinen Plastiktütchen an den Tisch gebracht werden & dafür auch noch 80 Cent pro Tütchen verlangt werden. Der Service war leider dürftig. Unsere Gruppe wurde ständig vergessen, jedoch wurden die bestellten Getränke direkt in der Kasse eingetragen, welche jedoch letztlich nie am Tisch angekommen sind. Das entschuldigt auch eine chronische Unterbesetzung der Servicekräfte nicht! Wir sollten diese Getränke am Ende dann auch noch bezahlen & es sei unsere "Schuld", dass wir nicht noch mehr den Getränken "nachgegangen" sind. Wobei wir sogar mehrfach selbst zur Theke gegangen sind, um nach einer Bedienung zu fragen! Die Teller von unserem Essen & leere Gläser wurden selbst nach mehrmaligen "bedienen" nicht abgeräumt, deshalb stand unser Tisch auch mehrere Stunden voller Geschirr. Zudem wurde die Kegelbahn, auf welcher wir uns befanden, doppelt verbucht. Auf Grund dessen eine ziemlich aufgebrachte Kegeltruppe ebenfalls auf unsere Bahn wollte. Die zweite Bahn, auf welcher sich eine andere trinkwütige Gruppe befand, wurde trotz ihrer sehr nervigen Lautstärke, welche auch durch die mitgebrachte Bluetooth-Box aus welcher zum Teil Hardstyle-Musik kam einherging, nicht zurechtgewiesen. Als sich dann zur Krönung auch noch ein Mann aus dieser Truppe direkt vor der Tür übergeben musste, wunderte sich über dies auch keiner mehr. Zudem wurde uns nicht persönlich Bescheid gegeben, oder es irgendwo ausgewiesen, dass aktuell die EC-Karten Zahlung nicht möglich ist. Auf unsere Verwunderung hin weil es ja sonst immer möglich war wurde sehr "patzig" reagiert, dass wir zur nächsten Bank gehen sollen. Das wäre ja ganz "einfach". Dummerweise waren jedoch die Automaten um 23:30 Uhr bereits alle verschlossen, weshalb dies nicht möglich war. Wirklich alles sehr schade. Wir werden wohl nicht wieder kommen.
Nicht unser erster Besuch, aber vorerst wohl leider erstmal der Letzte: Wir haben eine 2-Pers.-Platte und zwei Flaschen Cola zum liefern bestellt. Angegeben waren 25 min Zubereitung + Fahrtzeit von ca. 10 min. Für uns absolut in Ordnung. Ein Aufschlag für Lieferung wurde nicht erwähnt. Der Lieferant war sehr freundlich. Als das Essen kam, war es gut verpackt und sah auch reichlich aus, ausgepackt war es dann aber doch enttäuschend: Die Platte bestand aus sechs Fleischteilen, die leider trocken und kalt waren. Die andere Hälfte der Platte bestand aus Champions sehr vielen Champions und Kaisergemüse. Ob das Gemüse frisch war, darüber lässt sich vermutlich streiten, aber Salz hätte dem noch gut getan. Zwei Ofenkartoffeln mit extra Sour Cream und Pommes waren ebenfalls dabei. Die Portion für den Preis und der fehlende Geschmack waren insgesamt enttäuschend. Der Knaller waren aber die dazubestellten Cola Flaschen: 10€ !! pro PET Flasche. Keine Glasflasche, die mir im Restaurant nett serviert wird was für den Preis ggf. noch legitim gewesen wäre, sondern eine PET 1L Flasche, die lediglich "mitgebracht" wurde. Da wir zwei Flaschen bestellt haben, sind 20 Euro für ne Cola doch echt happig. Das ist in meinen Augen frech so viel Geld dafür zu nehmen. Die Qualität hat insgesamt leider sehr nachgelassen, das ist schade. Wir hoffen, das wird wieder besser, dann kommen wir auch gerne wieder.
Inkompetentes Restaurant seit dem der alte Besitzer Fritz nicht mehr da ist! Also sowas unfreundliches habe ich noch nicht gesehen und wenn man das Essen bestellt, das man dann noch 1 ½ Stunden warten muss bis das Essen am Tisch serviert wird und dann auch noch falsch aufgenommen wurde,dann hatten wir ein Teil und mussten wieder eine weitere halbe Stunde auf dem Rest warten...Geht gar nicht! Außerdem nicht mal kompromissvoll und nicht dazu stehen wollen,das es das falsche Essen war Es war zudem teilweise nicht richtig warm und versalzen...das einzige was man als "gut" betiteln kann war die Salatbar Daraufhin will man dann nach der ganzen Warterei und dem Essen endlich zahlen dann werden noch die Augen verdreht wenn man die Rechnung aufteilen will ...also echt Traurig! Nochmal definitiv nicht!
Wir hatten mit ein paar Freunden eine Kegelbahn gebucht und wollten uns im Steakhouse einen gemütlichen Abend machen. Das Essen war okay. Allerdings finde ich es für ein Restaurant nicht gerade angebracht Ketchup und Majo in kleinen Plastiktüten zu verteilen und für 80ct das Stück zu verkaufen. Die Kegelbahn an sich war sehr in die Jahre gekommen, aber noch bespielbar. Die dünne Trennwand zur benachbarten Kegelbahn bietet allerdings nur eine optische Trennung. Die Geräuschkulisse ist enorm. Wir hatten "das Glück", dass nebenan eine wilde Männergruppe gefeiert hat. Gegen die selbst mitgebrachte Bluetoothbox der anderen Gruppe, das andauernde Gröhlen und co. hat das Personal nichts gesagt. Der Service an dem Abend war zudem katastrophal! Die Bedienung hat es nicht geschafft regelmäßig nach Getränken zu fragen oder bestellte Getränke überhaupt zu bringen. Wir sind mehrfach an die Theke gekommen, haben wieder und wieder erinnert und nachgefragt. Keine entschuldigenden Worte, kein Schnaps aufs Haus o.Ä., nur faule Ausreden. Das Serviceteam wäre nur zu zweit und der Laden knallevoll. Ich habe im Verlauf des Abends vier verschiedene Servicekräfte gesehen, weil ich immer wieder nach vorne gekommen bin und an die Getränke erinnern musste.. Noch schlimmer wurde es allerdings, als wir um 23:30 Uhr das Lokal verlassen wollten. Wir kamen nach vorne zur Theke, um unsere Rechnung zu bezahlen und da eröffneten uns die Servicekräfte, dass keine Kartenzahlung möglich sei. Uns vorher zu informieren hätte man schlicht und ergreifend vergessen. Wir sollen zu den umliegenden Bankautomaten gehen und Geld abheben. Haben wir versucht, nur leider waren zu dieser Zeit schon alle Automaten geschlossen und rankommen an Bargeld war nicht möglich. Von Seiten der Servicekräfte auch hier kein Lösungsvorschlag, keine Entschuldigung, nichts. Viel schlimmer war aber die Rechnung, die uns vorlegt wurde. Unmengen an Getränken, die wir nie bekommen haben. Als wir darauf aufmerksam gemacht haben, dass wir vor Ort eigentlich verdurstet sind, weil nie jemand gekommen ist und wir die bestellen Getränke nicht erhalten haben, sagte man, dass das unsere Schuld sei. Wir hätten keine neuen Getränke bestellen dürfen, sondern hätten an die Auslieferung der vorherigen Bestellung erinnern sollen. Meiner Meinung nach eine absolute Frechheit den Kunden die Schuld für die eigene Inkompetenz zu geben.
Wir haben außer Haus inkl. Lieferung bestellt - Lieferzeit war ok. Von der Portion her war das grenzwertig - wir hatten mal bei einem anderen Restaurant quasi das gleiche Gericht bestellt - hier war die Portion fast doppelt so groß. Ich hatte zwei Flaschen Cola 1L PET dazu bestellt hatte den Preis nicht nachgeschaut und habe mit 5-6 Euro pro Flasche gerechnet. Diese wurden mit 10 Euro pro Flasche berechnet! Das ist eine Frechheit.
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