Steigenberger Hotel Deidesheim

Steigenberger Hotel Deidesheim Kontakt Informationen

Adresse: Am Paradiesgarten 1, 67146 Deidesheim, Deutschland

Telefonnummer: 06326 9700

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Deidesheim

Postleitzahl: 67146

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Bewertungen

Das Hotel liegt ruhig und dennoch fussläufig zum Ort.nNach 30 Jahren gehen hier leider bald die Lichter aus…was sehr schade ist.nAuch wenn das Haus doch etwas in die Jahre gekommen ist gleichen die freundlichen Mitarbeiter vieles wieder aus.nEin tolles Frühstücksbuffet mit den besten Brötchen.

Verstehen die ganzen negativen Bewertungen nicht, klar ist das Hotel in die Jahre gekommen, aber immer noch ok. Service zuvorkommend und Frühstück sowie das inkludierte Buffet waren sehr gut. Schade das es schließt, Potenzial ist vorhanden…

Dieses Hotel lässt keine Wünsche offen.  War mit einer Gruppe von 4 Herren da. Sowohl die Sauna als auch die Zimmer waren super. Der Service des Hotels entspricht dem Namen der Qualität.

Ich war kürzlich im Hotel Max Steigenberger in Deidesheim und möchte meine gemischten Erfahrungen teilen. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt sauber und ordentlich. Das Frühstück war gut, und das Serviceteam war sehr zuvorkommend und freundlich – ein echter Pluspunkt!nnLeider war mein Aufenthalt von einer unangenehmen Situation überschattet: Ich habe ein Kleidungsstück im Zimmer vergessen und trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen keine Rückmeldung erhalten. Auf meine E-Mail folgte lediglich eine knappe Antwort, dass nichts vom Housekeeping abgegeben wurde. Es gab weder eine Entschuldigung noch ein weiteres Entgegenkommen. Das war wirklich enttäuschend und hinterlässt einen negativen Eindruck, der den ansonsten angenehmen Aufenthalt getrübt hat.nnInsgesamt war ich mit dem Aufenthalt zufrieden, aber der Umgang mit meiner Situation war leider enttäuschend und hätte deutlich besser gelöst werden können.

Waren insgesamt 4 Personen und sehr enttäuscht. Die blonde Mitarbeiterin an der Rezeption sollte einmal ordentlich gebrieft werden. Bei Anreise sehr unprofessionell. Sie fragte, wie lange wollen sie denn bleiben, mit so einem großen Koffer. Bei Nachfrage ob wir im Foyer, nach 1/2 Stunde Wartezeit,  etwas zu trinken bekommen könnten. Die Antwort: im Service ist nur 1 Mitarbeiterin und ich bin an der Rezeption auch alleine. Sauberkeit im Hotel ist mangelhaft. Dicker Staub auf den Ventilatoren, schwarze Fugen im sogenannten Badezimmer, Haare bei Anreise auf dem Bett.

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