Steigenberger Hotel Drei Mohren, Augsburg

Steigenberger Hotel Drei Mohren, Augsburg Kontakt Informationen

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Geschichte

Das erstklassige Hotel liegt direkt an der prachtvollen Maximilianstraße. Berühmte Sehenswürdigkeiten wie der Fuggerpalast, das Schaezlerpalais, das Theater und der Hohe Dom sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Das Hotel verfügt über 132 Zimmer, 12 lichtdurchflutete und mit modernster Technik ausgestattete Tagungsräume für bis zu 500 Personen, das Restaurant MAXIMILIAN'S, das Gourmet Restaurant Sartory sowie die Bar 3M. Im 360 qm großen Day SPA Relax Max stehen den Gästen Aroma-/Sole-/Dampfbad, Bio-, finnische und separate Damensauna, Erlebnisduschen, 3 Behandlungsräume sowie ein Fitnessraum zur Verfügung. Der Bahnhof ist ca. 1,5 km und der Flughafen München ca. 80 km entfernt.

Etikett

http://de.steigenberger.com/Impressum

Adresse: Maximilianstraße 40, 86150 Augsburg, Deutschland

Telefonnummer: 0821 50360

Webseite

ed.regrebnegiets@grubsgua

Zustand: Bayern

Postleitzahl: 86150

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Wir waren für eine Nacht im Hotel. Der Service beim Check-in, in der Bar und auch beim Frühstück war hervorragend. Auch das Zimmer war groß und hochwertig.nnWir waren auch zweimal beim neuen Rooftop-Pool. Hier habe ich kleinere Kritikpunkte: Der Bodenbelag, auf dem die Sonnenliegen stehen, sind teilweise locker.nEs gibt beim Poolbereich wohl keinen Service, bei dem man Getränke bestellen kann. Man konnte sich selbst Trinkwasser holen, dies war Abends leer, am nächsten Tag um 10:30 Uhr war es immer noch leer.nnVielleicht sind dies noch Startschwierigkeiten. Ansonsten war alles Top.

Zimmer einem 5 Sterne Hotel nicht angemessen. Trotz Verlangen nach einem ruhigen Zimmer , ein Zimmer zur Straße bekommen.nRestaurant,  waren insgesamt 3x Essen davon 1,5 x sehr gut und der Rest solala.  Habe eine Allergie wurde 1x super darauf eingegangen beim nächsten Mal konnte ich nur Marktgemüse und Spätzle essen.

Eins vorneweg: Das Hotel ist sauber, die Mitarbeiter beim Frühstück sehr bemüht und die Lage an der Augsburger Maxstraße ist super.nnDoch bei einem 5-Sterne Superior Hotel habe ich als Gast höhere Ansprüche die über die eben genannten Basics hinaus gehen.nnMir wurde ein Zimmer in einem Stockwerk zugewiesen in dem gerade Bauarbeiten stattfanden - statt auf Teppich lief ich auf Plastikfolie. Statt in Ruhe im Zimmer zu arbeiten musste ich mir lautes Gehämmer anhören. Dieser Umstand wurde zu keinem Zeitpunkt vorab mitgeteilt.nDas Standard-Zimmer selbst ist sehr klein und wirkte etwas gedrungen. Auch das Bad ist sehr klein. Ich hatte mehr räumlichen Luxus in Hotels bei denen das Zimmer ein Drittel von dem hier aufgerufenen Preis kostete.nDas Bad ist dabei so klein, dass man nur eine kleine Badewanne zum Duschen benutzen kann, wobei der Wasserdruck so niedrig ist, dass man auf der Schräge der Badewanne stehen muss um überhaupt duschen zu können. Die Temperatur ließ sich ebenfalls nur sehr schwer regeln.nDie Stand-by Lampe des Fernsehers musste ich notdürftig abdecken da sie sehr störend leuchtete und nicht abschaltbar war.nMein Zimmer war von allen seiten sehr hellhörig: Wenn Nachbarn Stühle oder Tische verschoben oder duschten hörte ich das sehr laut.nDas Frühstückslokal ist leider auch sehr klein und dadurch so eng, dass selbst bei kleinem Andrang schon ein unangenehmes Gedränge entsteht.nnDas zugebuchte Frühstück war gut, die Köche und das Personal gaben sich mühe sämtliche Wünsche zu erfüllen. Aber auch hier fragte ich mich ständig wo der Superior-Anspruch bleibt? Es ist war halt dann doch nur ein kleines Bisschen besser als bei anderen Häusern die diesen hohen Anspruch erst gar nicht haben. Ich empfehle sogar auf das Frühstück zu verzichten und dafür eine der vielen Möglichkeiten in der Stadt zu nutzen.nnIst eine 1-Stern Bewertung unfair und übertrieben? Nein, in diesem Fall ganz und gar nicht da der Anspruch bei so einem vermeintlich edlen Haus ein ganz anderer ist und man mit einer ganz anderen Erwartung herangeht.nnInsgesamt ein doch sehr ernüchtender und enttäuschender Besuch - ich werde nicht mehr wieder kommen.

Ich war nun das zweite Mal hier. Die Erreichbarkeit und Parkmöglichkeiten sind gut. Die Mitarbeiter sind freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.nVom Zimmer war ich diesmal leider nicht so ganz begeistert. Es wirkte teils etwas abgewohnt bzw. unsauber. Im Bad waren anscheinend teilweise Bodenfliesen etwas locker da diese beim Betreten teils Geräusche verursachten. Eine Veranstaltung sorgte in der Nacht für Ruhestörung. Der Pool ist schön aber nicht für eine hohe Anzahl an Gästen ausgelegt.

Für einen kurzen Aufenthalt generell total okay/gut. Zimmer war schön und gut gereinigt.nDer junge Mann an der Rezeption der uns aufgenommen hat ausgesprochen nett und sehr sympathisch! Die jungen Damen an der Rezeption eher so mittel freundlich würde ich sagen. Beim reinkommen zB wurden wir nicht begrüßt. Frühstücksbuffet sehr gut, nur leider wurden wir nicht so toll empfangen. Wurden zwar von der Dame nett an den Tisch gebracht, aber wie das mit Kaffee zB funktioniert hat sie uns nicht erklärt. Ich habe dann einen netten azubi gefragt, der uns daraufhin Kaffee brachte. Der junge Mann war auch sehr freundlich, die anderen Mitarbeiter beim Frühstück waren eher unterkühlt. Kein Hallo, keine Blicke, gar nichts. Gefühlt 30 mal wurden wir und auch andere Gäste gefragt, ob man die noch nicht geleerten Teller mitnehmen könne. Essen wie gesagt gut, aber am Service muss hier definitiv noch einiges gemacht werden. Hatte mir anderes erwartet.

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