STEPS Kinderschuhe

STEPS Kinderschuhe Kontakt Informationen

Adresse: Im Haspelfelde 12, 30173 Hannover, Deutschland

Telefonnummer: 0511 89865688

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Stadt: Hannover

Postleitzahl: 30173

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–18:00 Uhr
Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
Freitag: 10:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir kaufen seit Eröffnung des Ladens für unsere Kinder die Schuhe dort. Die Verkäufer beraten gut und kompetent. Jetzt haben wir das erste Mal bei beiden Kinderschuhen Reklamationen nach wenigen Wochen Tragezeit. Zunächst gab es Probleme bei der Rückgabe. Die Inhaberin hat sich dann allerdings sehr bemüht und letztendlich alle Probleme sehr kulant gelöst.  
Fazit: Bei ggf auftauschenden Probleme bitte an die Inhaberin wenden, dann vermeidet man unnötige Aufregung.

 vor 7 jahren (26-02-2018)

Inspiriert von der letzten 1 Sterne-Bewertung habe ich gleich das kleine Schuhgeschäft in der Südstadt besucht. Und es kam wie es kommen mußte: kompetente und hilfsbereite Verkäuferinnen, eine fast familiäre Wohlfühlatmosphäre und ein klasse Sortiment zu vernünftigen Preisen.

Wer schlau einkaufen möchte ist hier genau richtig. Und umgetauscht wird natürlich auch (ich habs probiert :-). Toller Laden, klare Empfehlung!

 vor 7 jahren (01-03-2018)

Vorab: dies ist keine Empfehlung!

„Kauft nicht im Internet sondern beim Händler vor Ort.“ - das haben wir doch alle schonmal gelesen und uns gedacht, ja, richtig. 
Aber abgesehen vom sentimentalen Gedanken - warum? Genau: weil Du Dir denkst, dass Du besseren Service bekommst. 

Leider bin ich jetzt zum wiederholten Male auf die Nase gefallen, mit dieser Ansicht. 

Zuletzt bei Steps. Am Montag hatten wir Schuhe im völlig unterbesetzten Laden gekauft. Keine Beratung möglich, da zu wenige Mitarbeiter da waren. Also haben wir einfach ein paar Schuhe nach Augenmaß gekauft. 
Zu Hause stellten wir dann fest, dass diese nicht passten. Also heute wieder hin und umtauschen. Babyschuhe im Originalkarton. 

Geld zurück: keine Chance! Nur gegen Gutschein!!! Klar ist das rechtlich im Rahmen. Da liegt die Kulanz natürlich im Ermessen des Händlers. 
In meinem Ermessen liegt es jetzt, nicht mehr bei Steps zu kaufen. Warum? Weil ich maßlos enttäuscht und mittlerweile andere Regelungen gewohnt bin. 

Dann also Einkäufe nur noch beim Online-Händler: Umtausch kein Problem, kein Anstehen und die „Beratung“ ist genauso gut.

 vor 7 jahren (01-11-2017)

Kleiner vollgestellter Schuhladen. In der Beratung waren sich die Verkäuferinnen uneinig. Wirkte nicht sehr professionell. Wenn man keine Beratung benötigt ist es jedoch i.O.

 vor 7 jahren (24-11-2017)

Sehr angenehme Fachberatung. Nett und hilfsbereit obwohl der kleine Läden rappelvoll war. Gutes Preis - Leistungsverhältnis. Das war nicht unser letzter Kauf bei Steps.

 vor 7 jahren (07-11-2017)

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