Sternenbäck

Sternenbäck Kontakt Informationen

Adresse: Nordhäuser Str. 73 , Erfurt 99091, TH, DE

Telefonnummer: 0361 7924211

Zustand: TH

Stadt: Erfurt

Postleitzahl: 99091

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00
Samstag: 08:00-20:00

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Bewertungen

Schnelligkeit und Aufmerksamkeit stehen definitiv nicht an erster Stelle  was die eine Mitarbeiterin sehr freundlich ist, ist die andere das Gegenteil. An dem Ambiente könnte man zum Wohlbefinden auch mal was tun. Abgenutzte und schmutzige Tische und kaputte Polsterstühle hinterlassen keinen guten Eindruck der Kuchen war aber trotzdem lecker  Vor längerer Zeit: Erst haben wir  2 Personen warten müssen bis jemand von 4 Angestellten zum Tisch kam und unsere Bestellung aufnahm- außer uns  noch 3 Gäste. Wir haben beide eine Kleinigkeit bestellt, kurze Zeit später kam die Bedienung wieder zu uns und fragte noch einmal was wir bestellt hatten. Wir warteten wieder 10 min. dann kam schon mal unser Kaffee und nochmal 5 min. später kam unser essen. Mein Mann hatte Kartoffelsalat  fertig Produktmit Bockwurst und etwas Salat- naja- den Salat hat er gleich reklamiert. Die Tomate war schon so eingetrocknet. Wurde gleich abgeändert. Dann begann wieder das große warten bis wir zahlen konnten. Also sooo ein schlechter Service.

DER KUNDE IST HIER STÖRFAKTOR. Sehr einladende Ausstattung im Thüringen Park. ABER: Nach langer Wartezeit an der Theke, während der die zwei Angestellten einen gekonnt ignorieten, ließ sich die blonde Kollegin endlich dazu herab uns, während dem geräuschvollen und lustlosen Auspacken der Paipierrolle, nach unserem Wunsch zu fragen. Dabei fiel sie einem direkt patzig und überheblich ins Wort, dass wir Kaffee nur bei der Kollegin auf dem Freisitz bestellen könnten. Von Freundlichkeit keine Spur.Ich rate allen den Italiener neben an zu Besuchen. Nett und freundlich

Man denkt, man tut sich was gutes bei einem leckeren Frühstück außer Haus und was ist dann? Man muss geschlagene 45min auf sein Frühstück warten. Der Kaffee kam nach 15min. Es war überhaupt nicht viel los und die Servicekraft war sehr genervt. Das preisleistungsverhältniss stimmt überhaupt nicht. Also wir werden dort definitiv nicht mehr hin gehen.

Die Qualität von den Produkten hätte ein bis zwei Sterne mehr verdient, wenn man sie mal bekommt! War zum wiederholten mal in dem Einkaufszentrum und dachte an Kaffee und Kuchen. Habe mich gleich in das Kaffee gesetzt und dann ging die erste Runde mit warten los. Ich wartete geschlagene 13 Minuten bis ich von einer Servicekraft bemerkt wurde und ich dann 5 Minuten später "schon" bestellen konnte. Das gleiche Spiel ging beim Bezahlen weiter. Okay, dachte ich bei meinem zweiten Besuch, kann ja ein Versehen gewesen sein. Diesmal war außer mir nur noch ein Tisch mit zwei Personen besetzt und zwei Mitarbeiter da. Eine Bestellung aufnehmen wollte wieder niemand. Nach 15 Minuten kam dann jemand mit dem Gesicht zur Faust geballt, ich glaube ich störte, und nahm die Bestellung auf. Beim Bezahlen waren alle verschwunden.  Also ging ich an die Theke und drohte mit Geld.  Fazit: Service geht anderst. Motivierte Mitarbeiter sehen auch anderst aus.  Hoffe es wird geändert!

Ich gehe gerne mal zwischendurch im Thüringen Park zu Sternenbäck zum Kaffee trinken. Vor kurzem wurde der Kundenbereich renoviert, finde ich gelungen. Die Bedienung ist freundlich und bei einem Einkaufsbummel sicher ein guter Abschluss, bzw. für Kunden die nicht ganz so gut zu Fuß sind, ein angenehmer Zwischenstopp oder Wartepunkt, wenn man mit der Familie unterwegs ist.

Ich kann mich nur den schlechten Bewertungen anschließen. Wir waren schon öfter hier, aber heute ging gar nicht. Eigentlich wollten wir nur kurz frühstücken, aber 20 min warten bis die Dame die Bestellung angenommen hat. Nach weiteren 15 min kam der Kaffee, allerdings mit Fussbad der Löffel war schon im Kaffee und keine Milch, aber ein Keks der im Kaffeefussbad lag. Weiter zu wenig Butter die schon flüssig war, da das Rührei darauf lag.Jedenfals hatten wir nach 45 min auch das Essen, leider war da der Kaffee alle, also essen ohne trinken. Ich wollte auch kein Kaffee nachbestellen, wer weiß wann der gekommen wäre. Und nun sagt bitte nicht es wäre hier voll gewesen, 5 Tische waren mit 2 oder 3 Gästen besetzt. Aber die neue Bedienung hatte weder ne Entschuldigung für Wartezeit noch für fehlende Mich auf den Lippen. Vielleicht ist es nicht ihr Ding..

Ganz schlecht nicht zu empfehlen man hat uns garnicht beachtet wollten gern frühstücken aber die gute Dame hat nicht mal eine  Bestellung aufgenommen .Ich habe mir dann an der Verkaufstheke Luft gemacht nd bin voller Stolz gegangen man wollte uns dann bedienen!Wir sind gegangen man findet auch noch andere Kaffees in Erfurt. Schade !!!!Man sollte Kunden gegenüber freundlich sein egal wie es einen geht.

Für den Kaffee zwischendurch ganz akzeptabel. Preis/Leistung beim Frühstücksangebot inakzeptabel. 10,55€ für ein Frühstück wo trotz Angebot der Süsse Aufstrich nicht getauscht wurde. Wo man der Butter hinterher rennen darf, weil sie vergessen wurden. Da fallen dann das abgeranzte Mobiliar nicht mehr wirklich ins Gewicht. Das nächste mal geht's für das Geld wo anders hin.

Preise wurden angezogen, Frühstücksangebote nicht mehr so reichhaltig, lange Wartezeiten trotz weniger Leute. Auch die Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Vor einigen Monaten war das noch viel besser.

Ich trinke hier gelegentlich einen Kaffee mit einer Fruchtschnitte und musste nie wirklich lange warten, Bedienung finde ich neutral und das reicht mir auch aus denn bei meinem Kaffee will ich einfach meine Ruhe. Schlechte Erfahrung hatte ich bis jetzt keine.

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