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Sterntaler Design

  1. Regensburg Geschenkladen

Sterntaler Design Kontakt Informationen

Sterntaler Design
Adresse: Untere Bachgasse 7, 93047 Regensburg, Deutschland
Telefonnummer: 0941 560559
Zustand: Bayern
Postleitzahl: 93047


Öffnungszeiten

Montag: 10:30–18:00 Uhr
Dienstag: 10:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 10:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 10:30–18:00 Uhr
Freitag: 10:30–18:00 Uhr
Samstag: 10:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Was fuer ein netter, liebevoll dekorierter kleiner Laden. Es ist eine Freude, dass es noch solche Geschaefte gibt. Der Sterntaler strahlt inmitten der ganzen Kettengeschaefte, denen der persoehnliche touch vollkommen fehlt. Das schoenste Geschaeft, das ich bei meinem Besuch in Regensburg gefunden habe!
vor 7 jahren (29-10-2017)
Kundenfreundlichkeit ? - Fehlanzeige ! Ich habe am 09.08.2017 gegen Abend im Sterntaler eine schöne Tunika entdeckt und diese im Laden kurz anprobiert (Orignialverpackt gewesen). Als ich zuhause war, habe ich die Tunika nochmals in aller Ruhe anprobiert und entdeckte am rechten unteren Ärmel diverse Flecken. Diese Flecken waren nicht oberflächlich ("normale Makeupstreifen oder Flecken) sondern waren auch auf der Innenseite deutlich erkennbar. Als ich die Tunika direkt am nächsten Morgen (Zeitspanne nicht groß!) umtauschen wollte (normalerweise in jedem anderen Laden kein Problem) schaute mich die Besitzerin nur erstaunt an und sagte "das waren wahrscheinlich Sie selbst". Ich verneite und bat um einen Umtausch in der gleichen Größe. Sie war weder zu Umtausch noch Rücknahme bereit. Ich hätte beweisen müssen, dass die Flecken schon vorher im Stoff waren (Rechtslage genau anders herum!). Sie gab mir noch einen "freundlichen" Tipp alles was ich in Ihrem Laden kaufen würde, zu kontrollieren. Nach längerem Hin und Her räumte Sie mir einen 5 Euro Rabatt ein (Tunikapreis 89 Euro) um eigenständig das Kleidungsstück zur Reiningung zu bringen. Ich habe "dankend" abgelehnt und habe daraufhin enttäuscht den Laden verlassen. Früher war ich gern (und auch oft) Kunde aber so ein Verhalten ist für mich untragbar! Für mich war es das letzte Mal, dass ich diesen Laden betreten habe....
vor 7 jahren (24-08-2017)
Leider habe ich keine gute Erfahrung gemacht. Eine Freundin hatte im Geschäft zwei "Prinzessinnen auf der Erbse" von der Fa. Maileg erworben. Sie war so begeistert von dem Artikel, dass ich ihn für eine bevorstehende Taufe erwerben wollte und bat die Geschäftsführerin telefonisch, mir nach Vorabbezahlung den Artikel zuzusenden, da ich weit entfernt wohne. Für den Versand habe ich 8 € bezahlen. Das Geschenk kam liebevoll verpackt, wie verabredet, bei mir an und so habe ich es vertrauensvoll, ungesehen 10 Tage später verschenkt. Zum Glück wurde es noch bei der Feier geöffnet, sonst hätte ich wohl nie erfahren, in welch schäbigem, bereits notdürftig verklebten und eingerissenen Zustand die kleine Puppenstube aus Karton sich befand. Ich fühlte mich hintergangen und das Geschenk war peinlich. Als ich die Geschäftsführerin dann telefonisch darauf ansprach, meinte sie, dass der Karton doch nicht so wichtig sei, sondern eher das Bettchen und das Püppchen. Wie bitte?!! Der Karton alleine hat über 30 € gekostet, den Inhalt alleine hätte ich online für ca. 70 € bestellen können. Da sie mir keinen Ersatz für die fehlerhafte Ware liefern konnte, vereinbarten wir, dass ich das Paket zuerst auf eigene Kosten zurücksende, dann aber von ihr die Gesamtkosten zurückerstattet bekomme. Auf meiner Rückportogebühr bin ich nun leider sitzen geblieben. Schade! Dies war nicht nur arglistige Täuschung, sondern auch noch unkulantes Verhalten. Fehler kann jeder mal machen, aber dann sollte man (frau) auch dazu stehen und die Kosten tragen. Eine Entschuldigung wäre auch angebracht gewesen. Inzwischen habe ich von einer anderen Firma eine einwandfreie Ware, portofrei, erhalten.
vor 10 jahren (02-03-2015)
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