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Info

Wir bieten Ihnen ein breit gefächertes Stoffe Sortiment, das durch Textilien und Dekorationsideen ergänzt wird.

Geschichte

Gegründet wurde die Stoff Palette bereits 1962 und wird jetzt in 2. Generation geführt. Ursprünglich aus dem klassischen Einzelhandel kommend, wurde ab 2003 der Vertriebskanal auf das Internet ausgeweitet. Wir haben die Vorteile des Internets für uns und unsere Kunden entdeckt und vertreiben inzwischen unsere Produkte zu 100% über das Internet.

Adresse: Büro Adresse: Stoff Palette Schluchweg 2, 78166 Donaueschingen
Telefonnummer: +49 771 150 787 37
Stadt: Donaueschingen
Postleitzahl: 78166


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DOTEX Wirkwaren GmbH DOTEX Wirkwaren GmbH 1 km Meiner Meinung nach läuft hier etwas schief! Ich würde diesen Laden nicht empfehlen ,...
Bewertungen
Bestellung und Lieferung problemlos. Auch das Produkt in seiner Qualität ist Okay. Nur die Konfektionierung, der Zuschnitt ist unbenotbar! Einen Zuschnitt von einer 310cm breiten Rolle, wohl mit einer Schere per Hand, total schief, geht gar nicht. Es fehlen an einer Stelle ca. 5 cm von der bestellten Länge. Die Beanstandung in einer Mail, mit Beweisfotos, wurde mit einem Standardschreiben beantwortet, die mir den Aufwand einer Retoure auferlegte, um sich danach erst dem Problem zu widmen. Meine Erwartung wäre eine Entschuldigung und eine sofortige, korrekte neue Lieferung, gegebenfalls dann im Tausch mit dem fehlerhaften Produkt.
Leider unfassbar schlechte Erfahrung gemacht und kein Geld zurückerstattet bekommen. Ich habe für Weihnachten einige Stoffe bestellt und da diese nach zwei Wochen nicht versandt wurden- storniert bevor meine Stoffe zugeschnitten wurden. Meine e-Mail wurde mit etwas wie: „danke für die Nachfrage, ihre Stoffe werden demnächst versendet“ beantwortet und nach einigen Tagen wurde dann der erste Teil der Bestellung losgeschickt natürlich zu spät für mein Weihnachtsprojekt. Ich habe daraufhin eine weitere Mail geschrieben, dass ich bereits storniert habe, diese wurde wochenlang ignoriert. Nach 9 Tagen wurde der zweite Teil versandt. Als ich nach den Feiertagen nach Hause kam, wollte ich die Angelegenheit klären, von dem Unternehmen kommen bis heute nach Tagen bloß unerhört freche und unprofessionelle Ausreden. Da ich die Tüte natürlich zurücksenden wollte, habe ich sie gar nicht erst geöffnet. Nach zehn unbeantworteten Mails, habe ich heute doch mal hineingeschaut und die Bestellung ist sogar falsch gepackt worden. Ich habe zweimal den gleichen Stoff erhalten und einer fehlt.. Der Laden ist von Vorne bis hinten nicht zu empfehlen und es wird dort beim Kundensupport auf Zeit gespielt. Ein Stoff war zerknittert eingeknüllt in eine Plastikfolie im Paket.. also seriös war die Angelegenheit nicht. Das ist leider nur Geldmacherei auf Kosten der Kunden.
Sehr empfehlenswerter Händler. Die Ware wird wirklich schnell verschickt, die Ware selbst ist top, eigentlich besser als beschrieben. Gerne wieder, so macht einkaufen Spaß.
Lieferung war sehr schnell. Stoff hat eine ausgezeichnete Qualität und der Preis war vergleichsweise super günstig. Immer wieder gerne.
Schon schlimm genug das man zerschnittenen Stoff genau mittig u dadurch absolut unbrauchbar zu geschickt bekommt aber der Kundendienst ist mehr wie eine Katastrophe! Seit Monaten ! Versuche ich mit denen eine Einigung zu finden aber die scheinen daran nicht interessiert zu sein. Viel mehr sitzen da Leute in der Firma die des Lesens überhaupt nicht mächtig sind. Wenn ich 0* vergeben könnte würd ichs tun!
Absolut katastrophaler Kundenservice. Lagerware nicht vorhanden somit verstörend lange Lieferzeiten! Stoff4You ist definitiv im Bereich Abzocke einzuordnen!
schneller Versand und Ware entsprach genau der Beschreibung. Preise sind auch echt fair!
Widerrufsrecht auch bei mangelhafter Ware verweigert und drohen mit dem Rechtsanwalt bei negativen Bewertungen! Ich habe 2x Kunstleder in der selben Farbe bestellt. Auf einer Rolle war der letzte Meter wegen zahlreicher Knicke unbrauchbar und die andere Rolle hatte einen komplett anderen Farbton und war damit ebenfalls für das gleiche Projekt nicht zu verwenden. Keine Erstattung! Damit habe ich über 80€ Verlust. Der Kundenservice blockt einfach nur ab..
Kundensupport, wie man es sich wünscht. Zudem top Qualität der Produkte! Gerne wieder
Super effektiver Support und einfach eine tolle Qualität der Produkte, da kann ich nur positives berichten und folglich die verdienten 5 Sterne raushauen.
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