Storck Store Idstein

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Flagship Storck Store Idstein

"STORCK Bicycle gehört seit 1995 zu den marktführenden deutschen Unternehmen im Bereich Radsport. Der Hersteller von Premiumbikes mit Sitz in Idstein hat vier eigene Stores in ganz Deutschland und zahlreiche Händler im In- und Ausland. Zusätzlich vertreibt STORCK über den eigenen Online-Shop mehr als 20 verschiedene Biketypen aus dem Premiumsegment mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Für das gesamte STORCK-Team stehen die Kunden im Fokus ihrer täglichen Arbeit. Das Eingehen auf individuelle Wünsche, hohe Produkt- und Servicequalität, direkte Ansprechpartner und ein breites und tiefes Sortiment zeichnen das Unternehmen aus."

Adresse: Rudolfstraße 1, 65510 Idstein

Telefonnummer: +49 6126-9536-222

Webseite

Stadt: Idstein

Postleitzahl: 65510

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Bewertungen

Beratungsgespräch sowie Übergabe vom Rad waren wirklich professionell. Mir wurde alles erklärt und auch Zeit genommen um das richtige Produkt zu finden. Freundliches Personal und tolle Räder. Bin mit meinem neuen Fahrrad sehr zufrieden. Vielen Dank an das Team von Storck

"Storck" Rahmen, Geometrie & Verarbeitungsqualität, einfach "Super" Die Bikes sind alle ein "optisches Highlight" wobei sie zu 100% makellos & durchdacht montiert werden. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent & freundlich   Empfehlung "einmal Storck, immer Storck"

6 Monate Wartezeit von der Bestellung zur Abholung sind eine lange Zeit, wenn man sich nach seinem neuen Storck-Renner sehnt. Die Kollegen aus Idstein haben ihr bestes gegeben, um trotz der schwierigen Coronalage und Teileverfügbarkeit die Wartezeit so gering wie möglich zu halten. Mit viel Geduld, Blick fürs Detail und individuellen Lösungen habt ihr mich total überzeugt und einen zufriedenen Kunden gewonnen. Dank geht raus an das Team aus dem Storck-HQ.

Sehr gute Beratung und freundliche Mitarbeiter... Klar Storck Bicycle.. Ein Klasse für sich....  Vielen Dank an Herrn Drobisch

Die Liefertermine auf der Webseite werden nicht eingehalten, man wird immer wieder hingehalten, dass das Fahrrad bald fertig sei und Informationen zum Verbleib des Rades erhält man nur auf mehrmalige Nachfrage.  In meinem Fall waren zwei Monate Lieferzeit zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Nach zwei Monaten wurde mir auf Rückfrage mitgeteilt, dass das Rad noch nicht da sei, aber es nicht mehr lange dauern würde. Ein Monat verging, wieder ohne Rückmeldung seitens Storck. Also erneut Kontakt aufgenommen, dann wurde mir mitgeteilt, dass es nochmal 1-2 Monate dauern würde. 2,5 Monate später habe ich wieder nichts von Storck gehört, also wieder angefragt, was denn nun mit dem Rad sei. Erst auf die zweite Mail wurde geantwortet, dass es aktuell zu Lieferschwierigkeiten kommt, ob ich mit einem Aufpreis andere Kompontenten nehmen würde, dann würde das Fahrrad direkt in die Montage gehen können. Da zu diesem Zeitpunkt die Fahrradsaison schon in vollem Gange war, habe ich eingewilligt und mir wurde zugesichert, dass das Fahrrad nun in 4-6 Wochen fertig sei. Nach 7 Wochen habe ich wieder nachfragen müssen zu diesem Zeitpunkt war ich bereits bei 8 Monaten Wartezeit angekommen, statt den angegebenen zwei Monaten und mir wurde mitgeteilt, dass das Fahrrad immer noch nicht montiert sei und es würde nochmal 4-6 Wochen dauern. Die mehrmalige Nachfrage, was denn genau momentan das Problem sei, dass das Fahrrad nun doch nicht montiert wurde, wurde ignoriert. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Rückblickend hätte ich das schon viel früher machen sollen  Leider zeigen mir die Bewertungen hier, dass meine Erfahrungen mit Storck kein Einzelfall sind.

Ich habe ganz wundervolle Erfahrungen mit der Firma Storck gemacht. Ab von der Lieferzeit, was heutzutage aufgrund der Weltsituation leider so ist, hat alles super geklappt. Im Cyklaer habe ich mein Traumrad gefunden. Die Kommunikation  über Mail war super, das Bike ist perfekt verarbeitet. Wenn da mal nicht eine neue Sammelleidenschaft bei mir erweckt wurde ;-, hab mich gestern schon wieder auf der Homepage erwischt, mir die anderen Modelle anzuschauen. Wer ein perfektes Bike sucht, was nicht wie das Groß aller Räder ist, findet hier garantiert etwas. Vielen Dank für Eire Beratung und tolle Umsetzung. Liebe Grüße Matthias Haake

Habe mein Traumrad in dem wunderschönen Store in Idstein abgeholt. Das Warten hat sich definitiv gelohnt. Der handmade Carbonrahmen hat dann doch eine höhere Qualität als der eines beliebigen Großkonzerns. Ich kann Storck nur wärmstens empfehlen.

Ich habe ein Cyklær Rad über 7.000 EUR defekt erhalten. Über 10 x habe ich vergeblich versucht mit Storck in Kontakt zukommen. Am Rad ist die Fazura Remote Einheit defekt. Fazura als Hersteller ist sehr kooperativ, jedoch ist Storck mein Ansprechpartner. Ich habe bereits das Rad 30km entfernt zu einem Fazura Händler gebracht. Dieser Händler, Fazura und meine Person versuchen vergeblich mit Cyklaer bzw. Storck in Kontakt zu kommen seit über eine Woche, ich stelle mir die Frage, ob es Storck überhaupt noch gibt. Ich würde niemals wieder bei Storck etwas kaufen und bin entsetzt, wie das Unternehmen agiert. Ich habe nun einen Anwalt beauftragt, der meine Interessen vertritt. Unglaublich, unglaublich, unglaublich

Wir hatten Interesse an Gravelbikes und waren zur Beratung da. Es wurde sich sehr intensiv um uns gekümmert, so lange bis jeweils eins der Ausstellungsräder perfekt auf uns eingestellt war. Die Komponentenauswahl ist flexibel, von der Schaltung über die Kurbellänge und die Lenkerbreite oder auch die Laufräder. Kein Vergleich zum Marktbegleiter in Koblenz! Bei der Abholung das gleiche! Perfekte Betreuung bis alles passte! Vielen Dank ans Team aus dem Store in Idstein.

Gestern,nach über einem Jahr Wartezeit,mein ,,altmodisches" Rennrad mit Felgenbremse abgeholt  wer braucht schon als ,,Schönwetterfahrer" Scheibenbremsen? Freundlicher Empfang,perfekt aufgebautes Rad,kleine Korrektur an Bremshebelweite sofort erledigt. Danke Philipp! Im Vorfeld konnte ich Rad noch auf meine Wünsche konfigurieren,,tja ,,Rose" ,damit habt ihr einen weiteren Kunden verloren ‍‍.Wusste schon ,dass Rad ziemlich leicht wird,aber mit Pedalen  6.95kg sind der absolute Hammer!!Mit der Ausstattung und dem Gewicht,will ich gar nicht wissen,was ich sonst wo bezahlt hätte‍‍.Vielen Dank nochmal an Adam,Philipp  und das ganze Storck Team!!!!   L.G. Klaus

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