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Strassenverkehrsamt Bergisch-Gladbaach

  1. Bergisch Gladbach
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Strassenverkehrsamt Bergisch-Gladbaach Kontakt Informationen

Adresse: Am Rübezahlwald 7, 51469 Bergisch Gladbach
Telefonnummer: 02202-132265
Stadt: Bergisch Gladbach
Postleitzahl: 51469


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 12:00

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Bewertungen
Die Dame von Schalter 2 war Top 5sterne schnelle Abwicklung und sehr kompetent. Wieso ich aber nur 2 Sterne gebe liegt an dem Herrn von Ausgabe 2 der lieber mit der Frau von dem Schilder stand eine halbe Stunde über sein so schlechtes Leben jammert statt seinem Job nachzugehen der ist ein kleinen Aufkleber auf ein Schild zu kleben … wofür er auch wieder richtig lange brauchte …. Wenn man unzufrieden ist und keine Lust auf seinen Job hat sollte man sein Leben mal überdenken!
Die telefonische Erreichbarkeit ist nicht existent. Habe nach zwei Stunden aufgegeben, weder die Bearbeiterin noch die übergeordnete Rufnummer sind zu erreichen. Man wird von -immerhin- sehr freundlichen Ansagen aufgefordert später erneut anzurufen. Für Dinge die dringend geklärt werden müssen absolut inakzeptabel. Anliegen nun per Email geschildert, vielleicht ist das Sinn der Sache, wer weiß…
Sehr freundliche Mitarbeiter*innen. Per E-Mail vorab super schnelle und freundliche Kommunikation. Heute beim Termin auch sehr freundlich und hilfsbereit. Alles wurde gewissenhaft bearbeitet und erledigt. Bin echt begeistert.
Personal sehr freundlich. Ablauf wenn man ein Termin hat funktionierte sehr schnell. Hierfür 5 Sterne Schade ist das man eine Woche auf seinen Termin warten muss. Als ich heute da war, waren 2 Personen mit mir Kunden und später der einzige obwohl nicht so viele Termine frei waren der da war. Dies war auch noch, als ich mit Kennzeichen holen fertig war und bezahlt habe. Man muss wissen das bestimmt 10 Schalter besetzt waren eher mehr, wo an einem der 4er Plätze der Angestellten 3 am Reden und später 2 mit google am Surfen waren. Als ich dann rausgehen wollte, war ein anderer Herr da um was Anzumelden oder sonstiges. Da dieser Herr aber kein Onlinetermin hatte wurde er nicht beim Verkehrsamt rein gelassen und das obwohl genug Personal da war um diesen locker abzuarbeiten... Für sowas fehlt mir leider jegliches Verständnis, würde ich das mit meiner Firma so Handhaben, dann könnte ich auch bald sagen: Ich bin nicht Insolvent, ich verdiene nur kein Geld... Und das auf Corona zu schieben ist völlig lächerlich... Gebt doch wenigstens den Leuten die möglichkeit das die sich dann an der Tür anmelden können, mit Wartezeit oder sonstiges. Jetzt muss der arme Mann, nach heutigen Stand, 6 Tage warten und hat Sprit unnötig verbraucht. Was ein Irrsinn und deshalb 0 Sterne
Ganz ehrlich? Alle guten, oder definitiv die meisten guten Rezensionen hier sind wahrscheinlich gekauft.Telefonisch nicht erreichbar, obwohl an jedem Tisch ein Telefon steht. warum dann überhaupt die Nummer ins Netz schreiben?! Wieso verschwendet man weiter Steuergelder an diesen Laden? Einmal neues Personal bitte, danke. Die reinste Frechheit!
So muss menschlicher Kundenservice sein! Egal ob bei der Zulassung oder bei den anderen Stellen im Haus, durchweg menschliche und kompetente Dienstleistung, wie man es immer erwarten möchte. Besonderes Lob an Herr Krause.
Es geht so viel schneller als früher. Man muss nicht lange warten, konnte direkt durch gehen und nach 5 Minuten war alles fertig
Die haben es irgendwie geschafft, dass mein Termin nicht eingetragen wurde und somit durfte ich umsonst nach Gladbach fahren. Telefonisch und per Email eig unmöglich zu erreichen. Man kann sich finde ich ein bisschen mehr mühe machen. Außerdem habe ich letztes Jahr, nachdem ich 17 Wochen auf meine Papiere warten musste, und dann nach sehr langer Zeit endlich meinen Führerschein hatte, nur einen vorläufigen Führerschein bekommen, weil mein richtiger Führerschein noch nicht fertig war. Wirklich ein sehr schlechter und unorganisierter Laden
sehr unfreundliche und ungeduldige Mitarbeiter. Mir wurde kein bisschen weiter geholfen und überhaupt kein Verständnis für meine Situation aufgebracht. Einen Fehler den dieses Amt gemacht hat waren sie auch nicht in der Lage wieder zu berichtigen, echt traurig wenn man seinem Job nicht nachgeht und lieber Kunden anschreit. Bin froh wenn ich damit nie wieder etwas zu tun haben muss!
- telefonische nicht erreichbar - termine nur online mit lange Vorlaufzeit - selbst für Kurzzeit-/Überführungskennzeichen - Auskunft per Email z.B. ob TÜV / Dekra per Email die HU-Kopie zugesandt hat kam zügig - innerhalb von 2Stunden Vor der Corona war die Dienstleistung quasi am gleichen Tag zu bekommen.
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