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Stromnetz Hamburg GmbH

  1. Hamburg

Stromnetz Hamburg GmbH Kontakt Informationen

Stromnetz Hamburg GmbH
Adresse: Bramfelder Ch 130, 22177 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer: 040 4920200
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22177


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–14:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Morgens um 6.30 Uhr habe ich einen Stromausfall festgestellt und die Störungsstelle per Handy angerufen. Ein netter kompetenter Mann hat das Problem telefonisch schnell lösen können. Hierfür nochmals meinen Dank
HallonLeider ein absoluter Saftladen, wie man so schön sagt. Man kann ja nur einen Stern hinterlegen .... weniger geht nicht, schade.nWerde von einem beauftragten Dienstleister der Stromnetz Hamburg, weil die die Arbeit selbst nicht schaffen, via Post kontaktiert und bekomme mitgeteilt, dass mein Zähler von denen im Auftrag von Stromnetz Hamburg gegen einen modernen ausgetauscht werden soll. Anschreiben ist mit Termin Datum und Uhrzeit usw... Ich nehme mir also frei und bin zu Hause - ...aber es kommt gar keiner und der Termin wird auch nicht abgesagt oder verschoben.nAuf telefonische Nachfrage beim beauftragten Dienstleister erfahre ich das dieser gar nicht mehr beauftragt ist mit dieser Aufgabe, Stromnetz Hamburg deren Anschreiben aber immer noch versendet / nutzt weil die die letzten Zähler nun doch selber tauschen wollen.nAuf telefonische Nachfrage bei Stromnetz Hamburg wissen die nichts von einem Termin, wollen sich aber kümmern - der Vorgang wird an die Fachabteilung weitergeleitet. Es passiert aber ...wochenlang nichts.nAuf erneute telefonische Rückfrage erhalte ich wieder die Auskunft dass man gar keinen Auftrag hat / findet und deshalb wohl auch gar nichts wechseln will. Unglaublich !!! Und das ich 2 Zähler habe wussten die auch nicht ... 'Neee, wenn soll nur einer gewechselt werden ...aber warum wissen wir auch nicht' Der Zeitung entnehme ich, dass alle Zähler in Hamburg gewechselt werden sollen - was denn nun?!. 'Wir können ihnen nicht helfen - müssen wir sie mal schriftlich einreichen, dann geben wir das an die Fachabteilung weiter ... ' Meine Güte, da weiß wirklich rechts nicht was links tut ...nWas für ein Trauerspiel von einem Hamburger Unternehmen - da geht nur dolle Fremdschämen.n6, setzen.
Guten Tag, ich werde nun rechtliche Schritte gegen Sie einleiten ! Sie haben am 01.03. ohne mein Wissen meinen Stromzähler ausgetauscht und Sie weigern sich nun nach einigen Telefonaten und Emails mir meinen alten Zählerstand mitzuteilen.
Unfähige IT, unverschämter Laden. Website mit funktionsdefiziten im Kontaktformular.nErheblicher Aufwand von mind. 1h mit dutzenden Formularen für die Anmeldung von einem BKW. Duldung von Betrieb von BKW mit Schuko wird nirgendwo kommuniziert.nnKrönung: BKW soll von Fachbetrieb abgenommen werden. Energiewende vorwärts...was für ein Clownsladen
Lieber 0 Sterne.nnIch nutze sehr häufig Car Sharing weil ich das System toll finde. Aber E Autos haben schlechte Karten. Weil die Daten nicht an die Car Anbieter weitergeleitet werden. Und man somit nicht Laden kann. Anscheinend ist das pure Absicht.
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