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Subway Kontakt Informationen

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Für alle die unsere Sandwiches lieben und leben!
Für alle Cookiefans!
Das sind wir für euch!
Wir sind die SubwayFans Erfurt!



"Dein lokales Subway® Restaurant in Willy-Brandt-Platz 12, bietet dir frische Zutaten und köstliche Geschmacksrichtungen in Milliarden von Sandwich-, Salat- und Wrap-Kombinationen. Als Alternative zum traditionellen Fast Food bieten wir frisch zubereitetes Gemüse, Beläge, Proteine und frisch gebackenes Brot, um dir eine perfekte Mahlzeit zusammenzustellen, die mit frisch gebackenen Cookies abgerundet werden kann, und all das zu unschlagbaren Preisen! Alle Subway® Restaurants sind Eigentum von unabhängigen Betreibern, die talentierte Sandwich Artists™ beschäftigen, welche deine Bestellung persönlich oder online entgegennehmen können."
Adresse: Willy-Brandt-Platz 12 , Erfurt 99084, TH, DE
Telefonnummer: 0361 64438780
Zustand: TH
Stadt: Erfurt
Postleitzahl: 99084


Öffnungszeiten

Montag: 06:00-23:00
Dienstag: 06:00-23:00
Mittwoch: 06:00-23:00
Donnerstag: 06:00-00:00
Freitag: 06:00-01:00
Samstag: 09:00-00:00
Sonntag: 08:00-00:00

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Bewertungen
So ich lasse mal eine ausdrucksstarke bewertung da. Bestellt war laut und verständlich ein Chicken Teriyaki. Hatte noch einiges ab zu hacken weshalb ich mich nicht auf die bestellung konzentrieren konnte ist ja such nicht meine aufgabe, dafür bezahle ich ja grade jemanden. Extra bestellt waren bacon und käse. Bekommen habe ich das sandwich ohne fleisch was mir zuhause dann leider erst aufgefallen ist. Am telefon sagte man mir ich hätte ein veggie delight bestellt Ich bestelle NIE etwas vegetarisches! Man kann doch von den mitarbeitern erwarten das sie fragen wenn sie etwas nicht mitbekommen haben! Am telefon versuchte man mit allen Mitteln mit die schuld in die schuhe zu schieben ebenso hat man sich einfach dumm gestellt. Getreu dem motto sei schlau stell dich dumm! Ich Rate wärmstens ab hier zu essen! Es sei denn sie wollen einen schlechten Service dann unbedingt hierher! Gerne zieht euch auch die Qualität rein es ist zum kotzen! Hauptsache verkaufen wollen, aber etwas Richtig stellen im Nachhinein , ach wozu den. Ihr seit das perfekte Beispiel für Erfurter Gastro. Ein trauerspiel …. Ich frag mich wo man hier noch wirklichen essen kann und nicht über den Tisch gezogen wird.
Personal ist nett und gut gelaunt. Aber: wenn man noch einen Zug erreichen will, kann von einem Besuch hier nur abgeraten werden. Obwohl der Laden voll ist, werden ständig Lieferando-Bestellungen abgearbeitet und man wartet eine Ewigkeit. Wenn dann irgendwann mal die Kundschaft in der Filiale bedient wird, läuft alles in Zeitlupe - unangenehm nervenaufreibend.
Was mir gefällt: Ein junges, freundliches und zuvorkommendes Team heißt einen jedes Mal herzlichst willkommen. Das Ziel der Mitarbeiter ist dabei klar zu erkennen. Die Massen, die im Laufe des Tages in den Store eintrudeln, schnellstmöglich bei bestem Service zu bedienen. Dabei verkörpern sie viel Leidenschaft für ihren Beruf und Spaß an allem was sie tun und diese Freude färbt bei jedem Besuch ein wenig ab, sodass man den Store immer mit einem Lächeln verlässt! Unabhängig vom Stress nehmen sich die lieben Leute die Zeit, mein Sandwich nach meinen Wünschen zu kreieren. Was mir nicht gefällt: Das manche Leute nicht weiter als über den Tellerrand schauen können und nicht erkennen, was ein Jeder für eine geniale Arbeit leistet. Dabei ist, gerade bei Subway, ein respektvolles Miteinander essentiell für einen Reibungslosen Ablauf. Ärgerlich, dass durch solche Rezensionen und irrtümliche Rückschlüsse die Arbeit der Menschen in ein falsches Licht gerückt wird. Mein Fazit: Überzeugt euch einfach selbst. Liebste Grüße! Vegetarische Gerichte: Die Auswahl am vegetarischen und veganen Gerichten wächst. Kinderfreundlichkeit: Kinderpakete und Kinderstühle werden angeboten. Der Umgang mit den Kindern kann in keiner Form beanstandet werden.
Leider ist man schon schroff und unfreundlich begrüßt wurden, dann hat leider die Sonderwünsche gehört, aber nicht umgesetzt. Und auf "bitte keine Tomate, ich hab eine Allergie" wurden die Tomaten trotzdem, trotz nochmaligen Hinweis, drauf geklatscht. Und nach weiteren Anspruch einfach heruntergepuhlt. Auf die Aussage "das kann ich nicht essen" würde nur gemeint, dass man es trotzdem bezahlen soll.
Ich bin häufiger in dieser Filiale. Ich habe schon über einen längeren Zeitraum ein Defizit beim Service bemerkt aber heute war es absolut unterirdisch. Keine Ware, es hat super lange gedauert und zwischendurch kamen Kunden rein, die online bestellt hatten, die aber natürlich vergessen wurden. Schade.
Wir waren am 30.12.22 gegen 19.30 Uhr im Subway im Erfurter Bahnhof. Leider waren wir bei Subway noch nie so enttäuscht, wie gestern. Die Bestellung klappte noch gut. Der Kollege war sehr freundlich und auch relativ schnell. Leider waren mit ihm gemeinsam zwei Kolleginnen im Dienst, die sehr überfordert waren und dies auch laut artikulierten. Es ist sicherlich nicht ganz einfach die Kunden an der Theke zu bedienen und noch gleichzeitig online Bestellungen abzuarbeiten, die zu einer bestimmte Zeit fertig sein müssen. Aber das ist ein Umstand der intern geklärt werden muss und nicht lautstark vor den Gästen. Kommen wir zur Kollegin, die uns abkassieren sollte. Wir hatten ein halbes Sub des Tages und ein zweites halbes. Eines wollten wir gern als Menü. Normalerweise wird man ja auch von den Angestellten gefragt, ob es als Menü sein soll. Das war nicht der Fall. Und obwohl wir es drei Mal gesagt haben und sie es noch bestätigt hat, dass eines ein Menü wird, hat das nicht geklappt. Auch konnten wir keine Punkte für ein Gratissub einlösen, da die Kollegin völlig überfordert war. Auch der Kollege der unsere Subs belegt hatte, half ihr nicht und schaute sich die Situation nur an. Sie wollte dann das Menü noch einmal nachberechnen und bekam auch das nicht hin. Sie wollte dann zwei Menüs abrechnen. Fragte nach der Bechergröße des Getränks, obwohl das ja im Menü vorgegeben ist. Ich habe es dann aufgegeben und mein inzwischen kaltes Sub gegessen und auf das Getränk verzichtet. Obwohl wir vor Ort gegessen haben, kam keiner der Angestellten noch einmal um sich zu entschuldigen oder die Situation zu klären. Sehr schade. Haben wir so noch nie erlebt.
Ich bin auf Durchreise in Erfurt gewesen und habe im Subway halt gemacht. Freundlich waren die Mitarbeiter schon. Nur der Mitarbeiter der die Sandwiches belegt war sichtlich genervt oder überfordert, vielleicht war er auch neu, keine Ahnung.Der Kunde vor mir bat ihn schon doch bitte etwas mehr Rucola drauf zu machen was er mit Augenrollen dann tat. Als ich an der Reihe war wurden es nichtmal 3 Blättchen Rucola. Ich bat ihn darauf hin auch auf etwas mehr. Das meiste Meier Belege war am Ende nur auf einer Seite des Subs vorhanden,so das ich es eigentlich nur halb fertig hatte. Beim bezahlen gab ich 10€ und der Mitarbeiter meinte er könne nicht rausgeben weil er kein Kleingeld habe. Ich meinte das er den 0,01€ behalten könnte er sagte das er häkeln Kleingeld habe. Musste darauf hin mit EC bezahlen. Nach der Kundenkarte wurde ich auch nicht gefragt. Und Bon bekam ich auch nicht. Leider musste ich schnell weiter.Ich weiß das ich beim Nächsten Erfurt-Besuch nicht mehr in dieses Subway gehen werde. Sonst bin ich mit Subway total zufrieden…
Das Essen war heute sehr lecker, die Mitarbeiter waren sehr freundlich. So wie es aussieht ist Arbeitsklima dort auch echt prima.
Unmögliches Bestellmanagement. Neben den Kunden im Laden werden Lieferandobestellungen abgearbeitet und statt das einen extra Mitarbeiter machen zu lassen, machen das die selben, dazu noch unfassbar langsamen, Mitarbeiter, die die Kunden vor Ort bedienen. Für ein Sandwich locker zwischen 15 und 20 Minuten anstehen zu müssen ist einfach nur unnötig.
Spicy sub war mit 5,29 € ausgepreist, an der Kasse 6,29 € verlangt. Und das, obwohl Zutaten gefehlt haben, die nicht durch andere ersetzt wurden. Insgesamt optisch eine Katastrophe. So nicht.... Auch nach Diskussionen mit dem Personal wurde auf dem Preis in der Kasse beharrt.Essen: 3/5
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