Subway

bin immer gerne in dieser Filiale essen gewesen. Das Personal war immer freundlich und hat die Subs routiniert und genau nach meinem Wünschen belegt. Hygiene im Gegensatz zu vielen anderen Filialen einwandfrei.

Nach einem Mitarbeiterwechsel eine Oase der Inkompetenz. Mir wurde der Sub der Person, die nach mir bestellt hat, verkauft... die meisten Mitarbeiter haben große Schwierigkeiten Deutsch oder Englisch zu verstehen. Die leckersten Cookies Raspberry-Cheesecake und Lemon-Cheesecake werden nicht mehr verkauft, miese Auswahl. Mit dem Essen wird sehr unhygienisch umgegangen, am Messer ist immer eine schmierige Paste aus verschiedenstem Fleisch, wird wohl nie abgewischt außer in deinem Sandwich. Manchmal ist sogar das Gemüse schon schlecht. Und die Preise sind HEFTIG gestiegen. Mehr als 5€ für 15cm unhygienischen, verbrannten Sandwich?! 10€ für 30cm? Und dann bekommt man noch den falschen verkauft? Und als der nächste Sub vorbereitet wird schmiert der Typ die Sauce auch über meinen?! Ekelig. Nie wieder Subway. Nie wieder. Hätte denen nicht nochmal ne Chance geben sollen, das ist nen Saustall. PS: Hab vergessen, in der Luft liegt eine stechende Stille. Früher hat man mit den Mitarbeitern gesprochen, aber jetzt steht man unangenehm still in der Schlange. Sehr unangenehme Atmosphäre. Und man wird einfach mal minutenlang stehen gelassen, obwohl nichts los ist, bevor man bestellen kann. Natürlich nicht immer, aber den Mitarbeitern ist die Kundenzufriedenheit scheißegal. Der Job scheint ihnen auch keinen Spaß zu machen.

Jeder Besuch bringt eine neue Erfahrung mit sich. Zuallererst: Das Personal wechselt oft, haben solche Läden auch an sich. Nachteil dadurch ist, dass die einzelnen Mitarbeiter oft nicht ausreichend geschult sind, von Aktionen keine Ahnung haben oder neuerdings die Klogutscheine nicht annehmen. Das Essen geht meistens relativ fit, aber es ist oft schwer die Bestellung zu tätigen, da Sprachbarriere bei den einzelnen Mitarbeitern. Ich bestelle immer vegan und will behaupten, dass mir bisher kein Fleisch untergekommen ist. Ich hoffe zukünftig auf kompetenteres Personal oder dass die Franchise mal umstrukturiert, um es den Franchisenehmer und Mitarbeitern attraktiver zu machen. Vegetarische Gerichte: Das vegane Essen schmeckt gut und ich möchte behaupten, dass mir bei etwa 15-20 Bestellungen noch kein Fleisch untergekommen ist. Es gibt Chicken und Beef als Ersatzprodukt, sowie vegane Soßen.

Sehr inkompetentes Personal. Ich habe deutlich ein VEGANES Teriyaki bestellt und der Angestellte hat mir eins mit Fleisch gemacht, was ich leider erst im Zug beim ersten Biss bemerkt habe. Sehr ärgerlich, da es jetzt zu spät ist, sich zu beschweren.Service: 1/5

Zum wiederholten Male sehr unfreundlicher Service und dazu noch sehr inkompetent. Laut eigener Franchise Website, nimmt dieser Subway an speziellen Aktionen, wie zum Beispiel der Weihnachtsangebote für registrierte Subway Reward Kunden, teil. Nach meiner Bestellung, habe ich meine Subcard während des Zahlvorgangs scannen lassen und habe darauf hingewiesen, dass ich das zweite Sub gratis bekommen werde. Daraufhin wurde mir sehr unverblümt mitgeteilt, dass der Laden doch plötzlich nicht mehr teilnehmen möchte. Nachdem ich darauf hingewiesen, und auch die eigene Subway Website mit den teilnehmenden Restaurants gezeigt habe, wurde ich aufgefordert, dass restaurant zu verlassen. Zusammengefasst: Ware musste weggeschmissen, kein Umsatz und der Kunde ist auch noch doofe… Leider ist dieses Subway mit diesem Franchisenehmer nicht zu empfehlen und von den Mitarbeitern her auch aus Unternehmenssicht nicht tragbar.

Am 15.05. am frühen Abend keine Zwiebeln und keine Tomaten mehr! Was ist da los? Trotzdem den vollen Preis! Ist das so richtig? Beim letzten Besuch gab es wieder alles. Wenn auch preisintensiv, so stimmt aber doch das Gesamtpaket. Montag wieder dort gewesen. 9,79 Euro für ein Sub ist schon ein ganz schön stolzer Preis. Geschmeckt hat es trotzdem. Werde aber seltener dort hin gehen.

Wir haben über Lieferando in dieser Filiale bestellt und es erst ein furchtbares Erlebnis! Lieferung wurden komplett vertaucht mein Freund der sehr allergisch auf Zwiebel ist hat besonders viele drauf bekommen, so das er es garnicht essen konnte. Auf Nachfrage ob wir vielleicht Ersatz bekommen könnten bei einem Mitarbeiter weiblich wurde ich beleidigt und es wurde aufgelegt. Nachdem man nochmal angerufen hat wurde uns einfach nur gesagt das wir Pech hätten. Also wirklich entsetzender Kundenservices!!!!

Das Essen dort ist mega lecker. Ich liebe Subway. Die Mitarbeiter sehr nett und flott im Arbeiten. Das Ambiente könnte noch besser sein. Vegetarische Gerichte: Man kann jedes Sandwich nach eigenem Bedarf und Vorlieben belegen lassen.

Klein, Mitarbeiter sehr nett und fleissig und man wird schnell bedientEssen: 4/5

Ich bestelle ein veganes Sandwich, jedoch merke ich das, dass es sehr stark nach Fleisch schmeckt. Ich gehe nochmal zur Person, die mein Sandwich vorbereitet hat. Sie sagt, dass sie es gemacht hat und es Vegan ist. Ich etwas verunsichert mache trotzdem noch ein paar Bisse. Doch dann spüre ich eine starke Fleischstruktur. Ich mache das Sandwich auf und erkenne, dass sowohl veganes Teriyaki als auch Hühnchen Teriyaki im Sandwich ist. Ich mache das Personal nochmal konkret aufmerksam, ihr ist es unangenehm und fragt, ob ich ein anderes möchte, ich lehne dankend ab. Draußen vor dem Laden war es mir nochmal wichtig das Anzusprechen daher gehe ich nochmal rein, und wollte die Thematik erklären auch mein Verdacht das Fleisch und Meatlett Teriyaki vermischt ist, weil die Subway Mitarbeiterin sich sehr sicher war, was Sie mir gegeben hat. Die anderen Mitarbeiter*innen waren nicht interessiert. Einer hat gefragt was ich haben möchte, die andere das Sie nur 10 % Prozent Rabatt geben können. Ich versuche zu erklären, dass es nicht um den Rabatt geht, sondern ich eine Sensibilität verlange, Menschen essen aus ethischen, moralischen oder auch religiösen Gründern kein Fleisch. Die Mitarbeiter*in genervt erklärt mir das ich direkt hätte kommen müssen. Für Personen, die kein Fleisch essen, ist Vorsicht geboten.