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Süd Thüringen Bahn GmbH

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Süd Thüringen Bahn GmbH Kontakt Informationen

Adresse: 1 Linden Allee, 98617 Meiningen
Telefonnummer: +49 3693 50860
Stadt: Meiningen
Postleitzahl: 98617


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Bewertungen
Ich bin regelmäßig in den Regio-Shuttle der Süd-Thüringen-Bahn unterwegs und fahre gerne mit der STB. Das Personal ist auch höfflch. Nur die Sauberkeit könnte besser sein.
Ich fahre nun seit 16 Jahren regelmäßig mit der Süd-Thüringen-Bahn und habe in dieser Zeit nur 5 mal Verspätungen von mehr als 15 Minuten erlebt. In allen Fällen durch Streiks oder Unwetter verursacht und daher nicht direkt in der Verantwortung der STB. Aus diesem Grund gebe ich hier 5 Sterne.
Ich bin am 19.06.2019 mit der Bahn wissentlich STB, anscheinend aber EB von Schmalkalden nach Zella-Mehlis gefahren! Anstelle von Wechselgeld habe ich eine Gutschrift im Wert von 14,60€ erhalten! Da keine Zugbegleitung anwesend war, wurde ich vom Zugführer an den Nachbarzug gegenüberliegendes Gleis in Zella-Mehlis verwiesen Aufenthalt: 4 Minuten. Die Zugbegleitung dieses Zuges wollte mir aber kein Geld am Bahnsteig auszahlen mit der Begründung sie würde dies nur innerhalb des Zuges tun! Soweit so kundenunfreundlich, bin ich einen Tag später 20.06.2019 um 16:15 Uhr an den Infostand der STB in Suhl gefahren, um dann endlich mein Geld zu erhalten. Die Dame dort war schon in Aufbruchstimmung zum Feierabend und war noch weniger interessiert mir mein Geld auszuzahlen und "außerdem ist die Gutschrift nur bei der EB einlösbar und dies ist ein eigenständiges Unternehmen!". Blöd nur, dass auf der Gutschrift EB und STB beschrieben war! Interessierte die Dame aber nicht! Dabei sind mir Extrakosten von 5,40€ für die sinnlose Fahrt von Zella-Mehlis nach Suhl und wieder zurück entstanden, ohne mein Geld zu erhalten! Fazit: Autofahren kommt immer günstiger und macht weniger Stress!
Ich möchte mich bei der netten Zugbegleitungsdame bedanken, die mir die Koffer am 3.6.20 aus dem zug/zum nächsten bahnsteig getragen hat. Sehr freundlich und zuvorkommend. Hat man nicht mehr so oft. Deswegen ein großes Dankeschön
Die Südthüringer Bahn hat behindertengerechte Zugabteile, die jeder leicht betreten kann. Es gibt keine Stufen zum Bahnsteig. Die Bahnmitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
Thüringens mitweitem Abstand angenehmste Privatbahn - das edelste "Export-"Produkt der Landeshauptstadt Erfurt - Erfurter Bahn & Südthüringen Bahn sind vom Service & der Freundlichkeit fast nicht zu übertreffen. Dazu das angenehme "rollende Material" - schöne Dieseltriebwagen mit angenehmem Sitzkomfort, die es lange vor den nunmehr ebenso modernen Abellio-Zügen gab. Es war fast eine Strafe mit der Deutschen Bahn und ihren alten Stadtexpress-Zügen unterwegs sein zu müssen. Heute sind die Unterschiede abgemildert, aber in Puncto Service sind STB und EB einfach Spitze! Und: sie haben das Netz an den Stellen erhalten, wo die gute alte Deutsche Bahn längst nicht mehr fährt - wie in Ilmenau oder zwischen Breitungen und Zella-Mehlis. :- Weiter so!!!
Trotz Kälte, SEV, Dunkelheit und Nässe sind die Mitarbeiter am Bahnhof in Grimmenthal und in den Bussen und Zügen immer sehr freundlich.
am 18.02.2019 also vorgestern 5 x mitgefahren, 3 Kontrollen: sehr freundlich, Fahrzeuge: STB-Triebwagen: gut Bahnhof Meiningen in erbärmlichen Zustand
Bitte etwas mehr Sauberkeit. Dies gildet aber für einige Reisende!!!!
Der Bahnhof ist nicht wirklich sauber.
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