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Südwest-Auto GmbH Kontakt Informationen

Südwest-Auto GmbH
Adresse: Munzinger Str. 2, 79111 Freiburg im Breisgau, Deutschland
Telefonnummer: 0761 455070
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Freiburg im Breisgau
Postleitzahl: 79111


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:00–18:30 Uhr
Samstag: 08:30–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Bewertungen
Unfreundlich im höchsten Maß, man bekommt keine Lösungen, nur Ausreden dargelegt. Erst Lösung nach schriftlicher Beschwerde an Geschäftsleitung... Update: April 18, bin nochmal hin da man mir damals 2 Gutscheine gegeben hat, diesmal, freundlich, zuvorkommend und korrekt, Bewertung angepasst
vor 8 jahren (13-04-2018)
Ich wollte einen Termin für einen Reifenwechsel für mein neues Auto ausmachen, bin dort schon lange Kunde mit dem vorherigen Wagen. Die freundliche Dame am Telefon sagte mir, dass sie keinen Termin ausmachen würde wenn ich nicht vorher den Fahrzeugschein zufaxe. Tja, den hatte ich leider zu Hause und ein Fax habe ich auch nicht. Das hört sich jetzt nicht so schlimm an, aber bei diesem Laden ist immer irgendwas. Nicht besonders kundenfreundlich. Ich versuche es jetzt bei der Konkurrenz.
vor 8 jahren (12-04-2018)
Service ist in diesem Autohaus ein Fremdwort, hat originalteile für mein Fahrzeug an meine Werkstatt geliefert, 3 Tage später steht das Fahrzeug vermutlich mit Motorschaden wegen angeblichem Materialfehler bei den Ersatzteilen bei Südwest Auto. Ob wohl es eindeutig an den original Ersatzteilen liegt bekommt man in dieser Werkstatt kein Ersatzfahrzeug, das erleben wir nicht zum ersten Mal. Vor gut einem Jahr wurde in dieser Werkstatt ein neues Navi - Radio System eingebaut nach dem in unser Auto eingebrochen wurde, das neue Gerät hat vom ersten Tag an nicht richtig funktioniert, die wollten uns erzählen es läge an der Batterie, oder falscher Bedienung, nach viel hin und her, haben die das Radio endlich ausgebaut und eingeschickt. 12 Wochen haben wir auf das Radio gewartet, es war verschwunden, scheinbar hat es aber auch keinen interessiert, außer uns. Keine Entschuldigung, nichts, statt dessen wurden wir noch unfreundlich behandelt. Wenn diese Sache vorbei ist hat sich diese Werkstatt für uns erledigt, und wir raten jedem eine andere aufzusuchen.
vor 8 jahren (05-04-2018)
Die Inzahlungnahme meines Autos und der Kauf eines (neuen) gebrauchten Autos verlief super schnell und fair. Für meinen gebrauchten Wagen, den ich gerne in Zahlung geben wollte, habe ich im Vergleich zu anderen Autohäusern das beste Angebot bekommen. Aus der großen Auswahl an Jahreswagen, Neuwagen und Gebrauchtwagen habe ich gemeinsam mit Verkäufer Ali Kekec den passenden Kleinwagen für mich gefunden. Zwei Jahre nach dem Kauf, habe ich meinen kleinen VW UP nun das erste Mal selbst über den TÜV gefahren und es wurden keine Mängel festgestellt. Auch deshalb gehe ich davon aus, dass die Gebrauchtwagen vor dem Verkauf im Autohaus ordentlich durchgecheckt werden. Tipp: Wer einen zackigen, freundlichen und fachkundigen Verkäufer bevorzugt, sollte sich an Ali Kekec wenden :) Viel Spaß beim Autokauf!
vor 8 jahren (21-04-2018)
Das beste an dieser Werkstatt ist der Empfang. Die Damen sind wirklich zuvorkommend und bemüht. Den Rest muss man kontrollieren.Bin seit 4 Jahren Kunde und bleibe dort nur, weil jede Inspektion oder Reparatur wieder einen Mangel von vorher zu Tage bringt. Man ist sehr bemüht Regresse bei VW durchzusetzen aber -- ich hatte fast zwei Unfälle - einen davon bei 160 km/h auf der Autobahn - weil die Werkstatt falsch gearbeitet hat. Schrauben nicht angezogen am Zylinderkopf, Massekabel beim Motortausch falsch verlegt, was zum schlagartigen Ausfall aller Systeme führte; Masse an der Batterie falsch angeschlossen, was zu dauernden wechselnden Fehlermeldungen führte - denen man erst nach mehrfachen Nachfragen nachging; Diagnoseprotokoll nicht abgearbeitet und weiterfahren lassen- was zum liegenbleiben im Urlaub führte - und bei alldem keine Entschuldigung. Gerade neulich auf ein Firmware Update angesprochen - ich bin bei Version 5034 und aktuell ist 8022 - man kümmert sich nicht. Eigentlich Schade, dass die Werkstatt den guten Eindruck des Empfangs so kaputt macht.
vor 9 jahren (13-01-2018)
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