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Super Cut

  1. Berlin
  2. Berlin Friseur

Super Cut Kontakt Informationen

"Get your SUPERCUT & SUPERCOLOR – NOW! Der trendige CUT steht für uns im Mittelpunkt. Der richtige Haarschnitt, professionell und passend zum Typ von Deinem Super Cut Friseur in Berlin Wedding. Aber erst durch eine professionelle, typgerechte Haarfarbe oder Strähnen wird Dein Hairstyle perfekt! Super Cut arbeitet mit den Colorationen von REDKEN – der Profi-Marke aus New York für lebendige und glänzende Haarfarben und Tönungen."
Adresse: Badstr. 4 , Berlin 13357, BE, DE
Telefonnummer: 030 49768969
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13357


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 09:30-20:00

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Bewertungen
Einfach perfekt! Thomas hat mich super beraten, entspannt die Haare geschnitten und ich habe mich sowohl kontinuierlich wohl gefühlt als auch bin ich äußerst zufrieden mit meinem Haarschnitt. Gerade, weil ich komplizierte Haare und einen besonderen Schnitt habe, bin ich überrascht, wie schön es aussieht! Ich finde es wunderbar und hatte dadurch heute einen super Tag, voller guter Laune und habe auch Komplimente bekommen! Das sah schon lange nicht mehr so gut bei mir aus! Ich komme ab sofort regelmäßig zu Thomas! Vielen Dank und schöne Grüße von Düsseldorf nach Berlin!Dienst: Haarstyling
Ich hatte heute einen Termin bei Thomas und bin mehr als zufrieden ! Meine Haare sehen unglaublich toll aus und glänzen sehr schön. Ich wurde super beraten und habe viele tolle Tipps für meine Haarpflege bekommen. Ich komme auf jeden Fall wieder !
Oh nein ich hatte nicht die vorherigen Berichte gelesen . Ich bin einfach zu dem laden gegangen .jetzt lese ich die Meinungen der anderen Kunden , u bin so erleichtert. Es liegt tatsächlich an der oft genannten Kollegin. Helena kann leider keine Haare schneiden. Sie hat extreme Stufen rein geschnitten, tw. Haarstänen vergessen.. usw . Echt schwierig. Kann ich wirklich nicht empfehlen.
Mit einer ergrauten Sturmfrisur in den Laden gehend, hat mich Helena umfangreich beraten und meine Fragen beantwortet. Sie hat sich Zeit genommen und sehr viel Mühe gegeben. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden und fühle mich um Jahre jünger. Der Aspekt, der mich etwas bedrückte, war die Tatsache, dass der online gebuchte Termin mit dem dort angegebenen Preis keinerlei Erwähnung fand und der Endpreis um 50€ höher ausfiel. Diesbezüglich sollte die Onlinebuchung ggf. angepasst werden, um den Friseurbesuch zu einem vollends gelungenen Erlebnis werden zu lassen und negative Überraschungen von vornherein zu vermeiden.Dienste: Haarefärben
Nettes Personal vor Ort. Der Herrenhaarschnitt kostet 35 Euro, das ist OK.
Ich bin sehr zufrieden. Bin zu meinem Termin direkt dran gekommen. Helena war sehr freundlich und kompetent. Die Atmosphäre im Salon war locker und fröhlich. Helena beriet mich ausführlich und erklärte mir beim Schneiden die einzelnen Schritte. Ich fühlte mich sehr gut umsorgt und der Schnitt ist top!
HELENA K. - NIE WIEDER!!! Nachdem ich mir andere Google Rezensionen angeschaut habe, zeigt sich sehr deutlich, dass besagte Friseurin ähnliches Verhalten schon seit über zwei Jahren an den Tag legt - Unfreundlichkeit, Uneinsichtigkeit und scheinbar handwerkliche Defizite!!! Mich würde interessieren, wieso dieses mehrfach angemahnte Verhalten bisher nicht korrigiert wurde… Zu meiner Erfahrung: seit beinah einem Jahrzehnt bin ich zufriedener Kunde von Super Cut und hatte die Möglichkeit, verschiedene Filialen in Nord- und Westdeutschland kennen und schätzen zu lernen. Bisher war ich ausnahmslos immer sehr zufrieden. Umso bedauerlicher finde ich, was sich heute bei meinem Termin in der Super Cut Filiale Berlin Gesundbrunnen bei Helena zugetragen hat. Sowohl fachlich als auch menschlich sehe ich mich daher leider gezwungen, diesen Zwischenfall zu melden. Ich wurde freundlich begrüßt und entsprechend meiner Wünsche befragt. Dabei war ich sehr eindeutig und absolut unmissvertständlich: an den Seiten bis auf Höhe Augen anrasieren, nicht kürzen als 20mm, dann einen weichen Übergang zum Deckhaar, das Deckhaar nicht schneiden, nur ausdünnen. Ferner habe ich EXPLIZIT darauf hingewiesen, dass nicht zu viel und nicht zu kurz rasiert werden solle und dies auch nicht über die Augenlinie nach oben hinaus. Ich habe erläutert, dass mir genau das bei bei einem "Barbier" passiert sei, als ich sagte "an der Seiten etwas kürzer" und EXPLIZIT nicht aussehen möchte, als käme ich von einem Barbier. Helena lächelte und meinte ich solle mir keine Sorgen machen, sie haben exakt verstanden was ich mir vorstelle und die Super Cut Filiale sei weit entfernt von einem Barbier. Während des Schneidens bemerkte ich, dass die Seiten doch sehr kurz werden und ich fragte nach. Darauf sagte Helena, dass 12mm der längste Aufsatz sei und 20mm gar nicht realisierbar wäre. Außerdem stellte ich fest, dass eben nicht bis zur Augenlinie sondern die komplette Seite mit 12mm rasiert wurden. Neben dieser Tatsache folgten dann Aussagen, die absolut inakzeptabel, mitunter hochgrandig unverschämt sind. Es handelt sich um Zitate: - "machmal wissen Kunden nicht, was sie wollen, viele Männer mögen die Seiten kurz" - "du musst dich emotional von diesen 20mm an der Seite verabschieden" - "jeder Friseur hat seine Handschrift" - "ich habe nicht genau zugehört, als du das mit den 20mm gesagt hast" - "dann hättest du ein Bild mitbringen müssen" - "ich möchte dir noch mit auf den Weg geben, dass du einfach offen für neues sein musst" - "im nächsten Leben bist du vielleicht Friseur und ich bin der Kunde, der dich an einem Montag morgen testet und stresst" Ich habe darauf hingewiesen, dass es sich hierbei sicher nicht um eine Test handele und es auch nicht um die individuelle "Handschrift" des Friseurs gehe, sondern darum, dass ich eindeutig eine Vorstellung geäußert habe und man hätte artikulieren müssen, dass man für die Umsetzung nicht willens oder in der Lage ist bzw. ein Bild benötige oder ähnliches. Helena wurde zunehmend ungehalten und hat mich dann recht schnell aus dem Laden gebeten, da „die Zusammenarbeit nicht passe“. Wie gesagt, offenbar kein Einzelfall. Rezensionen hier spiegeln Ähnliches seit gut zwei Jahren wieder - vielen Dank für nichts!
Ich bin kurzfristig vorbeigekommen und fragte nach einem schnellen Termin um bei meinem Kurzhaarschnitt hinten die Haare wieder in Form zu bekommen. Habe auch einen Termin ca 45 Minuten später bekommen. Soweit alles gut. Das Endergebnis war auch soweit okay. Ich kann diesen Laden jedoch nicht für LGBTQIA+ Menschen empfehlen. Die Dame fragte mich schon am Anfang ob Alex denn wirklich mein Name oder nur ein Spitzname sei. Auf die Antwort hin, dass das mein Name ist, schaute sie sehr komisch. Beim Termin fragte sie mich ob ich denn jetzt weiblich oder männlich wäre, da man ja sehen würde das ich weiblich wäre, da sie mir dann einen Frauenhaarschnitt berechnen müsste. Ich meinte daraufhin sehr verunsichert das ich biologisch gesehen eine Frau bin. Okay, das würde ich jetzt noch so hinnehmen, aber im fortlaufenden Gespräch meinte sie die ganze Zeit "wir Frauen" usw und bezeichnete mich eindeutig auch als Frau, ohne vlt nachzufragen. Nur weil ich biologisch und rechtlich gesehen eine Frau bin, heißt das nicht das ich wirklich eine bin und als diese gesehen werden möchte. Ich war danach echt fertig. War ein einmaliger Besuch und dabei bleibt es auch.
Zunächst bekam ich ein Glas Wasser, in dem sich viele kleine Haare befanden - einfach nur ekelhaft. Dann wollte ich einen weichen Übergang meiner blonden Haare zu meiner Naturhaarfarbe. Zunächst wurde mir etwas verkauft um die Haare "glatter" zu machen, damit ein Glossing besser hält. Dann riet man mir vom Glossing ab und es wurde eine leichte Tönung gemacht. Der eh schon genervte Mitarbeiter zottelte so stark an meinen Haaren herum dass ich den Laden mit Kopfschmerzen verließ. Das schlimmste war jedoch das Ergebnis: grün-graue Haare. Der Mitarbeiter hat die Tönung ZU LANGE AUF MEINEN HAAREN GELASSEN ! Eine absolute Katastrophe. Mir wurde daraufhin gesagt dass sie eigentlich gar nicht grün wären, sondern dass es nur abmattiert wäre und ich mich daran gewöhnen müsste. Direkt im Anschluss wurde versucht die Farbe mit einer Blondierwäsche herauszuziehen, was nur bedingt gelang. Am nächsten Tag ging ich nochmal in den Laden. Ich wurde auf den nächsten Tag vertröstet, man versprach mir eine Kostenerstattung und das der Chef sich persönlich um mein Anliegen kümmert, ich solle um 12 Uhr kommen, damit sie das einplanen können und auch direkt für mich Zeit hätten. Als ich am nächsten Tag pünktlich zur vereinbarten Uhrzeit erschien, war weder die stellvertr. Chefin zu sichten, noch der Chef hatte für mich Zeit. Vermutlich wurde er gar nicht in Kenntnis gesetzt. Der genervte Friseur von gestern sagte dass er sich das ehrlich gesagt nicht zutrauen würde. Daraufhin sagte der Chef er hätte jetzt keine Zeit und eine andere Kundin und das er das machen muss. Als er mir den Mantel wütend ! abnahm, flüsterte er mir zu dass es nur die Schuld vom Chef ist weil er ja eigentlich eine andere Mischung für die Tönung nehmen wollte. Auch ein weiteres no go und absolut unprofessionell. Ich durfte wieder am Waschbecken platz nehmen, dass Getränk lehnte ich vorsichtshalber ab. Und wieder zottelte er an meinen Haare herum. Komisch, wenn ich mir selbst die Haare wasche, habe ich danach keinerlei Probleme sie zu kämmen. Aber wenn man so stark daran herumzottelt und zieht, dann zerzaust man sie. Vielen Dank für den zusätzlichen Haarausfall. Die Dreistigkeit nahm jedoch kein Ende. Ich fragte höflich, ob es eine Rückerstattung meiner Kosten gebe, denn ich habe die Leistung nicht erhalten und das Ergebnis wurde nicht so, wie ich es mir erhofft habe. Daraufhin kam nur ein schlichtweg albernes Argument dass sie so etwas generell nicht täten, nur wie bei einer Kundin letzte Woche, der die Haare ausgefallen sind ????, aber er sei Betriebswirt und das wäre keine Schlechtleistung. Und das die Blondierwäsche den Wert der Tönung weit übersteigt, die ich erhalten habe. Allerdings ist es die PFLICHT des Ladens mir den Fehler auszugleichen. Ich empfinde dies als absolute Frechheit. Ich und auch einige meiner Freunde, werden diesen Laden in Zukunft meiden. Anbei ein Foto, wie katastrophal meine Haare aussahen am gleichen Abend
Ich war heute zum ersten Mal dort, Habe sofort einen Termin bekommen, wurde hervorragend aufgenommen und beraten. Janine war sehr freundlich und hat wirklich hervorragende Arbeit geleistet. Bin mehr als begeistert und hatte noch nie einen so tollen Besuch beim Friseur. Waschen, schneiden, föhnen und locken bekam ich. Kompletter neuer Look. 25cm kürzer Kann ich nur empfehlen! Preis Leistung stimmen.Dienste: Haarstyling
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