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Svs-Versorgungsbetriebe GmbH

  1. Stadtlohn
  2. Stadtlohn Energieversorger

Svs-Versorgungsbetriebe GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Von-Ardenne-Straße 8, 48703 Stadtlohn
Telefonnummer: +49256393450
Stadt: Stadtlohn
Postleitzahl: 48703


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 12:30

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Bewertungen
Watzlawick sagte: Jede Kommunikation ist Verhalten. Trotz zweier Schreiben von mir, erfolgt keinerlei Antwort,oder Reaktion. Es gibt Abteilungen,wie z.B. den Notdienst, das funktioniert und mir wurde als Kunde sofort geholfen. Absolut nicht akzeptabel ist der Bereich "erneuerbare Energien-pv", hier die Freigabe und Genehmigungen. Andere Versorger erteilen online, z.B Lünen, Borken, sofort bzw. innerhalb 24h die Genehmigungen. In Essen mit Fotodokumentation bei einem denkmalgeschützten Haus, innerhalb zehn Tagen, in Bottrop vier Tage usw. Es gibt eine Vielzahl an Beispielen, wie es funktionieren kann. Bei der SVS - Stadtlohn sind fast zwei Monate vergangen und es erfolgt nicht einmal die kleinste Reaktion. Vielleicht macht es sich gut in der Bilanz, wenn man dem Kunden für 0,44 €/kwh verkauft, aber dem treuen Kunden,der 35 Jahre seine Rechnung immer korrekt bezahlt hat, nicht weiterhilft. Ein solches Kommunikationsverhalten kann sich in der Industrie keine Firma leisten. Alles redet von Digitalisierung und künstlicher Intelligenz KI, aber die SVS fusioniert mit Ahaus, aufgrund welcher Leistungen eigentlich?! Watzlawick sagte, man kann nicht-nicht kommunizieren. Nach dem eeg 2023, ist der Antragsteller unverzüglich, innerhalb von acht Wochen vollumfänglich zu informieren. Werde jetzt einen Rechtsanwalt beauftragen,mir den teuren Strom zu ersetzen und die fehlende Einspeisevergütung einzuklagen.Nicht jeder Kunde lässt sich diese Nichtkommunikation gefallen.
Gute Erreichbarkeit und vorallem Verbindlichkeit . Die Preise sind für einen Ansprechpartner vor Ort fair -
Freundliche Kundenkommunikation, einfache Prozesse. Positiv überrascht.
Bisher nichts zu beanstanden. Kümmern such, melden sich zurück, alles bestens soweit :
Sehr fair, zuverlässig und gut zu erreichen.
Paar Kleinigkeiten könnten besser sein
Seltsam, alle schlechten Bewertungen auf einmal weg? Wie dem auch sei, viel zu teuer, alleine zu differenzieren zwischen Bestandskunden und Neukunden ist eine Frechheit. Aus dem Hauseigenen schreiben der SVS geht hervor das Neukunden einen gesonderten Tarif erhalten, wie hoch der ist, sieht man in diesem Schreiben nicht. Wortlaut: Die nachfolgenden Tarife und Preise gelten ausschließlich für Bestandskunden der SVS, Neukunden bitten wir um eine Preisanfrage. Transparenz ist anders!!! Ich kann jedem nur empfehlen die Tarife zu vergleichen und den Stromanbieter zu wechseln zumal jetzt 5 Monate später die SVS mich anschreibt und nocheinmal knapp 300 Euro haben möchte, da ich den Anbieter gewechselt habe und nachträglich somit ein anderer Tarif gelten würde.
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