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Swissôtel Bremen

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Swissôtel Bremen Kontakt Informationen

Adresse: Hillmannpl. 20, 28195 Bremen, Deutschland
Telefonnummer: 0421 620000
Stadt: Bremen
Postleitzahl: 28195


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Bewertungen
Veraltet, ungepflegt u Renovierungsbedürftig.nZimmer roch immer nach Küche. Badewanne lief nicht mehr ab u war bereit f den Austausch. Flecke auf Teppich im Zimmer und ganz schlimm war der Zustand der Hotel Flure. Schrank mit Wasserschäden, bettrücken total abgewohnt. Auf Nachfrage nach Allergikerbettwäsche bekamen wir Kissen mit Getreide? U einen Sandsack...sowas habe ich noch nicht erlebt. Das einzig positive war das es ruhig im Zimmer war so lange anscheinend die Nachbarzimmer nicht belegt waren.nZimmer wurde auch während der 2 Nächte Aufenthalt nicht gereinigt oder v Housekeeping betreten. Beim Einchecken gab es darauf keinen Hinweis. Man bezahlt so viel Geld u dann wird noch nicht einmal das Bett oder das Badezimmer frisch gemacht? Da kann ich auch in ein Appartement gehen.nFrühstück war ok, wenn auch super laut u überfüllt. Es sollten Tassen an den Kaffee u Teestationen stehen damit weniger rumgerannt wird. Lage in einer wohl mittlerweile nicht mehr so unproblematischen Gegend. Hoteleingänge wurden noch zu frühen Tageszeit abgeschlossen. Sonst Lage am Wall u nahe der Innenstadt gut.nIch finde es auch sehr bemerkenswert das hier ständig die Rückmeldungen vom Hotel kommen das man die gemeldeten Angelegenheiten aufgreift aber abgestellt werden die Mängel ja anscheinend nicht.nIch würde das Hotel nicht mehr buchen oder weiterempfehlen
Der Standort ist zentral gelegen, Restaurants und Bars sind in unmittelbarer Umgebung, die Wallanlagen und eine Wasserfläche ist neben dem Hotel, auch ein öffentlicher Behindertenparkplatz, leider ist die Umgebung nicht unbedingt sehr ansprechend. Der Service ist soweit ganz in Ordnung. Die Sauberkeit des Zimmers hat uns allerdings abgeschreckt, Staub, Dreck, Fusseln, verstaubte Armaturen, ein Sprinkler der mit Staub und Dreck zugesetzt war, verschmutzte Bettdecke, verdreckte Fensterfalze, manches war sehr ecklig. Der Zimmerservice erfolgte in wenigen Minuten, es war nichts geputzt.nDas entspricht für uns in keinem Fall einem vier Sterne Haus, wie wir es von anderen Dorinth Hotels gewohnt sind.
Die Zimmer sind groß, freundlich eingerichtet, hier und da mal ein kleiner Fleck eine offene Naht am Stuhl. Matratze sehr gut! Beim Frühstück gibt es eine relativ große Auswahl... aber nicht so gute Dinge...z.b. der Speck ist nicht mehr als Speck zu erkennen... total dunkel und schmeckt so auch nicht mehr! Käse in Scheiben gab es eine Sorte Minischeiben, sonst eher Camembert etc. Müsli etc. gute Auswahl, Rührei ok.nDas Personal ist sehr nett! Wir hatten mitten in der Nacht um 1.25 Uhr einen Alarm und mussten alle aus dem Gebäude auf die Straße. Ich hörte von einem anderen Gast, dass das schon das zweite Mal in kurzer Zeit ist... das ist natürlich nicht so schön!! Von der Lage her, ist es sehr zentral! Durch die Obdachlosen aber manchmal auch sehr laut um das Hotel rum.
Wir hatten privat 6 Tage ein Doppelzimmer mit Dusche incl. Frühstück. Ohne PKW.nEs war ein toller Städtetrip. Das Hotel hat eine perfekte Lage : Links wenige Minuten zum Hauptbahnhof, rechts wenige Minuten in die Stadt mit allen Sehenswürdigkeiten,ngegenüber fast alle Bus-und Straßenbahnlinien.nDas Zimmer war schön groß. Das Bett bequem. Wir konnten uns sogar Kopfkissen aussuchen.nDas Frühstück lässt keine Wünsche offen.nDas Personal ist sehr freundlich.nSehr empfehlenswert !
Junior Suite im Dorint Bremen.nZuerst mal Sauber machen !!!!nSo ein Verdrecktes und runtergewirtschaftes Hotel habe ich noch nie erlebt!nDie Bilder und Ausstattungsbeschreibung von der Buchungsseite konnten mit der Realität in keinen Zusammenhang gebracht werden!!!!!!!!nEin Housekeeping was noch nicht mal in der Lage ist, in einer Junior Suite so banale Dinge wie den Seifen Spender im Bad Aufzufüllen / zu kontrollieren und den die Basics in der Hotellerie offensichtlich umfänglich fehlen werden dem Gast zugemutet.nWenn man zwei Gäste erwartet, stellt man z.B. eine Flasche Mineralwasser in der Größe 0,2l zum Empfang der Gäste bereit!nSehr Aufmerksam!!!!!!!!!!nEine verdreckte Klimaanlage im Zimmer die zudem noch defekt war, Fenster und Vorhänge / Gardinen die verdreckt waren, defekte Tassen in der Minibar und vieles mehr an Mängeln machten das Zimmer bei über 35°C unbewohnbar!!nEs gab dann ein Downgrade in ein Standard Zimmer mit Kingsize-Bett, weil man die Mängel nicht Abstellen konnte!!nDer Prozess dauerte fast 3h.nDiese Zeit wurde mir und meiner Frau Ungefragt gestohlen, wegen Inkompetenz oder Kalkül des Betreibers Dorint!nnEs wird mit einer 4 Sterne Hotelklassifizierung geworben, wie man diese erreichen konnte bleibt mir ein Rätsel, wenn Sauberkeit und ein hygienisches Angebot Grundvoraussetzung in jeder Sternekategorie sind!nAuch wäre eine Voraussetzung für den ersten der vier Sterne:nAlle Einrichtungen und Ausstattungen sowie die gesamte interne und externe Hotelinfrastrukturen sind voll funktionstüchtig, in mangelfreiem Zustand und ohne erkennbaren Renovierungs- / Investitionsstau!!nDie Realität: Von zwei Fahrstühlen ist einer seit längerem Defekt. Somit steht man ewig um in sein Zimmer in der 6 Etage zu kommen!nAbgewohnte Einrichtung!nEin Housekeeping was den Namen nicht mal im Ansatz Verdient, da eine mehr als oberflächliche Arbeitsweise in allen Bereichen an den Tag gelegt wird!nEin lieblos betriebenes Hotel, mit stets bemühtem Personal und vieles mehr erwartet den Gast im Dorint Bremen!nIn Summe ein Verdrecktes und runtergewirtschaftes Hotel was die besten Jahre hinter sich hatte!!!
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