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SWU Verkehr GmbH

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SWU Verkehr GmbH Kontakt Informationen

SWU Verkehr GmbH

Info

Alle Infos zu unserer Datenschutzerklärung unter:
https://bit.ly/2KwLCes

Die SWU Verkehr GmbH ist sowohl für die Infrastruktur des Personennahverkehrs als auch die Wartung der Fahrzeuge zuständig.

Etikett

SWU Verkehr GmbH
Karlstraße 1-3
89073 Ulm

Telefon: 0731 166-2120
E-Mail: [email protected]

Geschäftsführer: André Dillmann, Klaus Eder

Registergericht: Amtsgericht
Handelsregisternummer: Ulm HRB 3863
Ust. Id. Nummer: DE 812774619

https://www.swu.de/impressum/

Adresse: Bauhoferstraße 9, 89077 Ulm
Telefonnummer: +497311662101
ed.uws@rhekrev
Stadt: Ulm
Postleitzahl: 89077


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Bewertungen
Manchmal fahren Busse einfach gar nicht, obwohl sie in der App angezeigt werden. Nicht zum ersten Mal habe ich dadurch zwei Anschlussbusse verpasst. Ab und zu, wenn ich im überfüllten Bus ganz hinten stehe und auf „Tür auf“ drücke machen die Busfahrer nur die zweite Tür oder so auf, wo ich mich dann entweder durch 20 Leute drängen, oder bei der nächsten Haltestelle aussteigen muss. Oft habe ich auch beobachtet, dass jemand zu dem stehenden Bus gerannt ist, der Busfahrer allerdings scheinbar absichtlich die Tür zugemacht hat und losgefahren ist, anstatt 5 Sekunden auf den Fahrgast zu warten.
Nachtbusse fallen einfach aus, bestelltes Taxi von der SWU kommt erst 25 Minuten später und will dann nicht die selbe Route wie der Nachtbus fahren und verlangt dann extra Geld weil der Auftrag von der SWU falsch ist. Erst nach 5 Telefonaten mit der SWU und 1 Stunde später bin ich zu Hause angekommen! Noch schlechterer Service geht nicht! Mittlerweile laufe ich lieber als das ich mir ein Ticket kaufe!
Warum eigentlich ist ein Wochenticket grundsätzlich nur ab Montag bis zum Montag der nächsten Woche gültig? Sobald ich es am Dienstag kaufe, habe ich kein Wochenticket mehr, sondern zum selben Preis nur noch ein 6-Tage-Ticket. Ebenso bei der Monatskarte. Weswegen um Himmels Willen gilt das nicht vom Verkaufstag bis zum selben Tag des Folgemonats, also beispielsweise vom 15. November wie heute bis zum 15. oder meinetwegen 14. Dezember? Das wäre einfach nur fair, die bestehenden Regeln sind einfach nur unlogisch und mit Verstand nicht erklärbar. Soll mir keiner kommen mit technisch nicht möglich oder sowas. Werde das nie verstehen.
Nach zahlreichen Beschwerden über frierende Kinder und Erwachsene an der Endhaltestelle in Mähringen trotz abfahrbereitem Bus nebst Fahrer im T-Shirt im beheizten Bus nur wenige Minuten vor Abfahrt und dem erhaltenen Versprechen der SWU, hier Abhilfe zu schaffen tut sich garnichts. In schöner Regelmäßigkeit dürfen die unterkühlten Fahrgäste dem Personal im Sommerlook von der anderen Seite der Scheibe bis zur Abfahrt zusehen. Auch, das Schulkinder von Dornstadt kommend bei diesen Temperaturen lieber Mittags 30 Minuten an der zugigen Bushaltestelle der Lehrer Sporthalle ausharren dürfen, weil nahezu IMMER der Anschlussbus bereits weg ist und für weitere 30 Minuten kein Anschlussbus kommt scheint trotz zahlreicher Elternbeschwerden bei Schule und SWU niemanden zu interessieren. Ist ja auch egal. Die Monatskarten sind bezahlt und die SWU scheren weder Zusatzkosten für das Muttishuttle, die Zeitnot der berufstätigen Eltern noch die Gesundheit der Kinder. Witziger Weise hat eine von mir als Testballon erstellte, nach Feedback dann gelöschte, frühere Bewertung quasi in Echtzeit ein Statement der Socialmediaabteilung erzeugt - da ist man personell offenbar gut aufgestellt. Nachdem also regelmäßiges Beschweren nicht hilft, gibts es dann halt regelmäßiges Bewerten. SWU - verlass Dich nicht drauf 29.11.22, 6:34, 3,5 °C - Endhaltestelle Mähringen, Linie 13, Busfahrer öffnet nicht
Es wird sogut wie nie auf die Fahrgäste gewartet… Nur um noch über die grüne Ampel zu kommen, ist die Linie 2 an der Ersatzhaltestelle Lehrer-Tal zu früh losgefahren. Wenn man sich bei der SWU beschwert wird jegliche Schuld auf den Fahrgast abgewälzt, dass man doch immer früher an der Haltestelle stehen solle. Wir sind alle nur Menschen und kommen eventuell mal zu spät bzw sind eine Minute früher da aber werden ignoriert. Verständnis für die SWU muss von den Fahrgästen aufgebracht werden und anscheinend auch, dass Busse zu früh abfahren und man an der Haltestelle stehen gelassen und ignoriert wird. Bei der nächsten Chance den ÖPNV in Ulm hinter mir zu lassen werde ich zugreifen.
Wie ich hier als Antwort der SWU auf eine andere Rezension gelesen habe, ist der SWU die Sicherheit der Fahrgäste wichtig. Bestätigen kann ich das leider nicht. Es wird seitens der SWU nichts gegen Maskenverweigerer, die ausnahmslos in jedem Bus und jeder Straßenbahn der SWU anzutreffen sind, unternommen. Wie hier in der Antwort angegeben, dass Kontrollen von Polizei und Ordnungsamt durchgeführt werden müssen, kann ich auch nicht bestätigen. Ich verweise auf das Hausrecht in Busse und Straßenbahnen, demnach sehe ich seitens der SWU in Bezug auf die Maskenpflicht kein Interesse daran, die Sicherheit der Fahrgäste zu gewährleisten.
Knapp 70€ für ein Monatsticket ist vom Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht mehr angemessen. Ich werde mir diesen Monat kein Monatsticket mehr kaufen - die Verbindungen ins Donautal fahren zu selten + sind sehr schlecht/gar nicht auf den restlichen Fahrplan abgestimmt und die Busse sind immer sehr voll. Schade, ich fahre an sich gerne Bus.
Ich finde es sehr besorgniserregend, dass immer häufiger die Busfahrer*innen nicht nur nicht auf das einhalten der Maskenpflicht achten, sondern sogar aktiv bekannte einlassen und demonstrativ mit ihnen während der Fahrt reden, ohne das die Bekannten eine Maske tragen. Weise ich selbst auf die Umstände hin werde ich schräg angeschaut, spreche ich die Fahrgäste an werde ich ermahnt. Liebe swu schult ihr eure Fahrer*innen sich an eure eigenen Vorschriften zu halten und diese durchzusetzen oder sind das mehr so grobe Richtlinien?
Seid 60 min an der Bushaltestelle …Bahnhof söflingen … einfach kein Bus .. des kann nicht war sein jedes Mal Probleme mit der linie 6 …. Aber Richtung hasenkopf kommt der drecks bus … wegen euch kommen die Leute zu spät auf die Arbeit … super swu.. super
Tag der offenen Tür bei der SWU am 21. April 2017. Der neue Avenio M für die neue Linie 2 stellt sich vor.
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