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Täschnerei Zebra

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Täschnerei Zebra Kontakt Informationen

Täschnerei Zebra
Adresse: Torstr. 88 , Berlin 10119, BE, DE
Telefonnummer: 030 2826128
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10119


Öffnungszeiten

Dienstag: 12:00-19:00
Donnerstag: 12:00-19:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Sehr nette Beratung. Die Qualität der Arbeit kann ich jedoch nicht beurteilen, da ich diese doch nicht in Anspruch genommen habe - würde ich aber jederzeit machen.
Ich hatte meinen Rucksack vorbeigebracht, da sich die zwei Schulterriemen gelöst hatten. Dies wurde tatsächlich auch repariert und neu angebracht. Dafür hat man scheinbar die Innentasche aufgemacht um an den Rücken der Tasche zu kommen. Soweit so gut. Wie man auf den Fotos sieht ist die Innentasche das kleine Fach nicht zugenäht worden. Hat man vergessen? Die Reparatur hat mich 25 Euro gekostet, war also nicht ganz günstig. Nun muss ich zusätzlich jemanden finden, der die Innentasche mit einer Nähmaschine unten wieder zunäht da die Öffnungszeiten ein kurzes vorbeigehen auch nicht erlauben. Sonst fällt alles durch. An sich kein großer Aufwand, wenn man eine Nähmaschine hat. Ich habe keine. Also...zusätzliche Kosten und Aufwand. Finde ich schade und muss einfach nicht sein.
Hände und vor allem Taschen weg! Mir war Kaffee in der Tasche ausgelaufen, zur Fleckentfernung habe ich mich dann an die Damen von Zebra gewandt. Mir wurde erklärt, die Tasche würde gewaschen und geölt werden, wodurch sie "etwas dunkler" werden würde. Das schien mir logisch und soweit auch in Ordnung. Bei der Abholung traf mich der Schlag - die Tasche ist nicht nur massiv dunkler, sondern hat jegliche eigene Farbtönung verloren, siehe Fotos. Eine einzige Katastrophe, der Fleck wäre definitiv das kleinere und günstigere Übel gewesen. Mein Entsetzen wurde ungerührt abgebügelt: "Das hat meine Kollegin Ihnen aber gesagt" und "Das bleicht auch wieder etwas aus". Update: Ich habe die Tasche nochmals reklamiert. Das Verständnis hielt sich leider in Grenzen "Die Arbeit ist handwerklich aber einwandfrei" - Richtig, aber ich wollte ja kein Umfärben der Tasche. Die Tasche wurde nochmals gewaschen, um das Öl zu entfernen. Nun ist sie wieder dicht am alten Farbton, fühlt sich aber sehr trocken und hart an und das Leder sieht aus wie mit Make-up zugespachtelte Haut, jegliche natürliche Schattierung zerstört Anmutung von Lederimitat. Fazit bleibt, die Tasche ist ruiniert .
Ein großartiges Unternehmen, mit sehr kompetenten Personen. Fachliche Kompetenz und guter Qualität, was Reparaturen anbelangt. Fragen zur Lederqualität werden sehr gut beantwortet.Ich komme immer wieder gern und fühle mich gut beraten. Danke Kann die ein oder andere Rezessionen nicht nachvollziehen, echt gruselig. Gutes Handwerk kann mit 25,00 Euro nicht zu teuer sein. wenn Leder behandeltet werden muss, kann es nicht ursprünglich aussehen , lach.! Ich würde sagen, keinen Kaffee in die Tasche schütten.
Ich habe schon etliche Taschen, und zwar alles hochwertige teure Taschen, wie Chanel, Louis Vuitton etc hier hin gebracht. Es wurde erneuert, genäht, und Riemen verlängert und neu interpretiert. Und ich muss sagen, alles war gute Handwerksarbeit. Die hat natürlich seinen Preis, das muss so sein. Es gibt ja überall nur noch "sogenannte" Schuh-Taschenreparatur Dienste a la Mister Minit, wo nie ein gelernter Täschner oder ein Meister in diesem Handwerk arbeitet. Hier gibt es noch altes gelerntes Handwerk. Das die Damen nicht übermäßig freundlich sind stört mich nicht, ich finde auch nicht, dass sie unbedingt unfreundlich sind. Sie sind eher von der sachlich-nüchternen Sorte. Ist aber auch gut so. Wer brauch schon überall Honig ums Maul?
Ich war total froh diesen Laden gefunden zu haben. Denn meine geliebte dunkelrote Ledertasche war an den Ecken schon bestoßen. Dass die Dame im Laden nicht besonders freundlich war, stört mich nicht, ich wollte ja keine WG gründen. Aber leider war ich nicht zufrieden mit dem Verlauf. Die Dame sagte mir, dass es 80-120 Euro kosten würde, die Tasche zu färben. Das fand ich viel, sie sagte aber, dafür sei die Tasche 2x durchgefärbt und hätte definitiv den Originalfarbton. Deshalb habe ich das beauftragt. Die Rechnung betrug 120 Euro, die Tasche war jetzt dunkelbraun und sie war auch keineswegs durchgefärbt. Die Farbe hat nicht lange gehalten und ich habe mich letztlich doch von dem Ex-Lieblingssstück getrennt. Dann bin ich nochmal mit einer Clutch hingegangen, deren Druckknopf kaputt war. Der Kostenvoranschlag war 20-40 Euro, die Rechnung betrug letztlich 40 Euro. Und der neue Druckknopf hält leider ebenfalls nicht.
Sehr enttäuschend! Im Nachlass meiner Eltern fanden wir ein sehr altes / sehr gutes Fernglas mindestens 70 Jahre alt in einer ehemals sehr schönen Lederhülle. Es fehlte allerdings der Lederriemen zum Umhängen, der Reißverschluss war kaputt und ausgerissen und die Tasche machte einen dem Alter entsprechenden Eindruck. Um das ganze als Geschenk aufzubereiten haben wir es in die Torstraße gebracht, viele Alternativen gibt es wohl in Berlin nicht, und wurden ziemlich enttäuscht. Was wurde gemacht? 1. Der kaputte Reißverschluss wurde krumm und schief wieder eingenäht und lässt sich kaum öffnen. 2. Ein Lederriemen wurde beigelegt. Das wars. Und das für 60,- Euro! Eine Frechheit, wie ich finde. Der Lederriemen zum Umhängen wurde nach Beanstandung dann zwar noch befestigt. Innerhalb einer Woche. Dies dann aber vollkommen unsachgemäß, nicht so wie es ursprünglich vorgesehen war. Der Riemen sollte Tasche, Fernglas und eine Abdeckkappe miteinander verbinden, tut er jetzt aber nicht. Das Ergebnis kann so jedenfalls nicht verschenkt werden. Dieser Laden kommt für mich nicht mehr in Frage.
Über die Arbeit kann ich noch nicht berichten, nur über den Service; deshalb mit Vorbehalt: 1. Mal dort während Öffnungszeiten, niemand da, keine Email, keine Kontaktform, keiner am Telefon - wegen Unfall ok, verziehen. Es sollte eine kleine Schlüsseltasche etwas gemacht werden. 2. Mal ok. 3. Mal dort abgegeben, etwas unfreundlich und den Kunden da aufgefordert, sich zu beeilen, wartet noch ein anderer Kunde, war nur etwa 5 Min., eher weniger dort, um Abmessungen zu nehmen. Die hatten nicht die passende Hardware, am Telefon wollte man es nicht abmessen. Dauert ein paar Sekunden. Hatte schon gesamte Kosten im Voraus gezahlt - auch wenn nur kleiner Auftrag. Also besorge/suche ich die Hardware, dauert alles nun insgesamt 5 - 10h und ca. 3 Wochen warten auf die Harware. 4. Mal. andere Frau findet meine Tasche nicht, obgleich es auf dem Zettel genau steht die Nr.; ihre Kollegin kann sie nicht anrufen, angeblich wegen Corona. Solle ich nochmal kommen, oder man ruft mich eine Woche später an. Meine Telefonnummer hat sie 3 Mal falsch aufgeschrieben, nachdem ich prüfen wollte, ob sie es richtig macht. Die Mühe es mir zu diktieren nur mit Widerwillen - mit anderen Worten, den ist es egal, soll ich mir die Mühe machen wieder dort vorbeizukommen. Selbst dann geschrieben. Sie hatte Impfung, sah wie betrunken aus. Besser ging es noch, es sei doch keine riesen Summe. So wird der Kunde also sortiert, nach seiner Zahlung. Und ich hatte bereits voll vorausgezahlt. Welch ein Fehler. Zahlt so wenig wie möglich an! Will ich die Arbeit bei solchen Leuten machen lassen? So desorganisiert, schluderig, nach Entschuldigungen suchend, schlechter Service? Nein, also verlange ich mein Geld und meine Tasche zurück, solle ich wieder kommen, findet sie nicht. Muss ich gehen, im Regen, umsonst hin, alles nass. Danke.
Ziemlich unfreundlich der Laden. Mein Rucksack, noch mit Inhalt, wurde rabiat über den Tresen gezogen um die verlorene Niete anzuschauen. Dann wurde mir unfreundlich mitgeteilt das ich diese Niete in ganz Berlin nicht bekommen würde. Das war's, der Weg umsonst, kann ich nicht weiter empfehlen.
Fachfrauische Reparaturen und Restaurierungen von Taschen und anderen Lederartikeln. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, vor allem wenn man sich andere Betriebe in Berlin zum Vergleich anschaut. Wenn man anruft, kann man auch außerhalb der Öffnungszeiten kommen. Ich kann andere Rezensionen hier nicht nachvollziehen, die sich über die Preise beschweren. Ich bin selbst Handwerkerin, also habe ich da evtl. eine andere Perspektive. Wenn ich für einen neuen Reißverschluss 35€ zahle, finde ich das gerechtfertigt, wenn man sich überlegt, dass das bestimmt eine halbe oder ganze Stunde dauert, mit Material, Lohnkosten, Miete etc... Kleinbetriebe in Deutschland haben es eben nicht so leicht mit der Steuerlast und preiswerter als eine neue Tasche ist es allemal! Ich habe hier immer gute Ergebnisse bekommen. Vielen Dank
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