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Talk-Point GmbH

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Talk-Point GmbH Kontakt Informationen

Talk-Point GmbH

Info

TALK-POINT = Distribution + Handel + Logistik + Mobilfunk

Geschichte

TALK-POINT = Distribution + Handel + Logistik + Mobilfunk

+ Als ITK-Distributor und Handelspartner für Mobilfunk, Festnetz und Hardware, mit mehr als 150 Vertriebspartnern in ganz Deutschland, agieren wir als aktive Schnittstelle zu Herstellern und Netzbetreibern.

+ Als Trusted Shop zertifizierter Online-Vertrieb für Mobiltelefone und Unterhaltungselektronik, bieten wir mit weit über 10.000 Artikeln ein umfangreiches Warenangebot.

+ Als Dienstleister zur Verkaufs- und Versandabwickung von Waren und Produkten bieten wir professionelles Process-Know-How im elektronischen Handelsverkehr.

+ Als Telekommunikationspartner bieten wir Mobilfunk-, Festnetz- und Internetverträge sowie Vertragsverlängerungen aller Netzbetreiber und Provider und vertreiben Endgeräte aller Hersteller.



"TALK-POINT = Distribution + Handel + Logistik + Mobilfunk+ ITK-Distributor und Handelspartner für Mobilfunk, Festnetz und Hardware, mit mehr als 150 Vertriebspartnern in ganz Deutschland agieren wir als aktive Schnittstelle zu Herstellern und Netzbetreibern.+ Als Trusted Shop zertifizierter Online-Händler für Mobiltelefone und Unterhaltungselektronik bieten wir mit weit über 10.000 Artikeln ein umfangreiches Sortiment+ Als Dienstleister zur Verkaufs- und Versandabwicklung von Produkten bieten wir professionelles Process-Know-How in Vertrieb und Logistik."
Adresse: Bahnhofstraße 21, 04838 Eilenburg, Sachsen, Germany
Telefonnummer: +49 (0) 3423 70998100
Stadt: Eilenburg
Postleitzahl: 04838


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen
Artikel weißt ein defekt auf, habe ein Retourenlabel erhalten und zurück geschickt, soweit so gut. Jetzt heißt es der Fehler sei nie bei ihnen aufgetreten und das Gerät war stark verschmutzt und wird zurück geschickt. Kaum ist das Gerät bei mir eingetroffen ist der Fehler sofort wieder vorhanden, jetzt soll ich mich an den Hersteller wenden. Absolute Frechheit mich so zu belügen und an dritte jetzt zu verweisen. Anwalt wird eingeschaltet!
Ich bin durch Zufall wegen diverse Preisvergleiche auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden und habe bestellt. Alles hat einwandfrei funktioniert, sogar die Lieferung nach Österreich war schneller als von mir erwartet. Produkt war original verpackt. Werde mir das Unternehmen auf jeden Fall merken und bei Bedarf wieder bestellen. Danke
Habe mir vor ca 2 Monaten ein iPhone X bestellt das wie neu sein sollte, aber es hat jetzt schon einen Schaden wenn ich es laden möchte obwohl mein Batterie Zustand noch bei 98% ist. Als ich bei Talk-Point angerufen habe hat der Mitarbeiter nur zu mir gesagt das ich es zurück schicken soll.Und als ich das dann versucht habe stand da das es nicht mehr zurück geschickt werden kann, obwohl ich 12 Monate Garantie habe. Dieser Shop ist keine gute Empfehlung. werde nie wieder dort etwas holen.
Ganz ganz schlechte Leistung. Drucker mit ca. 5 Tagen Lieferzeit bestellt. Nach dem ich 3x auf den Kundenservice zugehen musste, wurde meine Bestellung nach 3 Wochen Verzögerung storniert. Keine Daseinsberechtigung.
kostenlose Reparatur meines Note 9, superschnelle Zurücksendung und das sogar kostenlos. Ich bin TOTAL BEGEISTERT. Auch bei Anrufen habe ich stets mit netten und kompetenten Menschen gesprochen. Viele Grüße - Jo
Bin sehr zufrieden mit dem bestellten iPhone 13 Pro. Als geöffnete Ware gekauft, ohne jegliche Gebrauchsspuren, entsprach zu 100% der Artikelbeschreibung. Volle Batteriekapazität und das Ganze zu einem sehr akzeptablen Preis. Schnelle Lieferung inklusive!
Ich hatte bis zu meiner Bestellung noch nichts von Talk-Point gehört. Ich bin durch ein Preisportal auf die Seite gestoßen und war sehr überrascht und am Ende sehr positiv beeindruckt. Das Preis/Leistungsverhältnis ist top. Ebenso die Möglichkeit sogar noch einmal Geld zu sparen wenn man B-Ware eine Chance gibt. Zuerst war ich etwas skeptisch weil es auch viele negative Bewertungen online gibt, aber wenn ich eins gelernt habe, dann dass meistens Leute die eine schlechte Erfahrung gemacht haben sofort bewerten und die positiven Eindrücke oft zu kurz kommen. Ich habe dann kurz mit dem sehr netten Service telefoniert und da konnte man auch alle meine Fragen beantworten. Daraufhin habe ich dann meine Bestellung getätigt und bereits 2 Tage später war mein Paket bei mir. Ich hatte mich für ein B-Ware Produkt Zustand: wie neu entschieden und was soll ich sagen?! Es war alles Top und wie beschrieben. Es hat sich also gelohnt dem Talk-Point Team eine Chance zu geben. Überzeugt Euch gern selbst davon und schaut Euch einmal den Shop an und kontaktiert gern bei Zweifeln oder Fragen vorher den Service. Ich wünsche dem Team weiterhin viel Erfolg und werde meine nächste Bestellung auch sehr gern wieder dort tätigen.
Leider ist es nötig einen Stern zu vergeben, ansonsten ist eine Bewertung nicht möglich. Kommunikation ist nicht die Stärke der Firma, Kundenfreundlichkeit definitiv auch nicht. Seit über einer Woche versuche ich einen falsch gelieferten Kühlschrank zurückzugeben, zwischenzeitlich wurde sogar angezweifelt das ein falsches Gerät in der Verpackung war. Ich bin vom Kaufvertrag zurückgetreten, mein Geld soll ich nach Rückholung und Überprüfung irgendwann bekommen. Ich habe Vorkasse für die Ware und den Transport geleistet, die Firma hat falsch geliefert, Ersatz können sie nicht bieten... In einer Mail wurde versichert wenn ich einen Tausch wegen Falschlieferung anmelde wird geprüft ob Ersatz verfügbar ist, sollte das nicht der Fall sein wird das Geld erstattet. Fakt ist das mehrfach unrichtige Aussagen getätigt wurden. Ersatz habe ich mir jetzt bestellt, nur auf mein Geld warte ich.. ..Die angeblich beauftragte Internationale Spedition zur Abholung ist telefonisch nicht erreichbar, und auf eine Mailanfrage nicht zu reagieren ist auch nicht gerade vertrauenserweckend..
Seit Jahren häufen sich die negativen Bewertungen. Trustpilot zb 2,7% Dieses Unternehmen ist offensichtlich nicht sonderlich Kundenorientierte. Würde gerne mal dort vorbeischauen um mir ein Live Bild zu machen. Ja, Sie dürfen fragen warum es nur einen Stern gab. Sie handeln offensichtlich nur strikt nach dem Gesetzentwurf, anscheinend wird sogar dem Kunden unterstellt, er würde falsche Dinge Seriennummer zurücksenden. Bei ihnen reicht es offenbar auch aus, die Verpackung zu öffnen, um die Retoure zu verweigern. Nicht zeitgemäßes Geschäftsmodell. Aber ich bin sicher, das der Profit das am Ende aufwiegt. Wer bei ihnen kauft, kauft am Ende teurer.
Meine Bestellung wurde ohne angabe von gründen storniert. Als ich dann beim 5. Anruf den kundenservice erreichte teilte man mir mit, dass die spedition nicht ins ausland liefert. Ich konnte mir aber auf der homepage die versandkosten für meinen wohnort berechnen lassen und es gab weder eine info, noch eine fehlermeldung. Auch das geld wurde offensichtlich ohne vorherige kontrolle der bestellung einfach mal abgebucht. Zwar wurde es mir 3 tage später wieder zurücküberwiesen, jedoch ohne eine erklärung. Einfach nur inkompetent.
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