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Tatort Engels

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Tatort Engels Kontakt Informationen

Tatort Engels
Adresse: Adolfstr. 40 , Osnabrück 49078, NI, DE
Telefonnummer: 0541 6687319
Zustand: NI
Stadt: Osnabrück
Postleitzahl: 49078


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Bewertungen
Super schönes Lokal mit bestem Essen und tollem Service. So soll es sein! Die Speisen waren alle toll und sehr sehr lecker zubereitet. Es ist eine ungezwungene entspannte Atmosphere.
Wenn nicht sogar das beste Restaurant in Osnabrück! 3 Gänge reichen völlig. Hervorragende Weinkarte! 2013 Gabriele Rotwein - in Love!Essen: 5/5
Wir hatten einen sehr schönen Abend mit außergewöhnlichem Essen! Ein tolles Erlebnis! Vielen Dank an das gesamte Team
Absolut tolles 5-Gänge Menü. Raffiniert zubereitete Gerichte auf höchsten Niveau. Einfach klasse. Wie immer perfekter Service von Herrn Müller. Tolle Atmosphäre und lockere Stimmung. Immer wieder ein Erlebnis, hier sein zu dürfen. Man fühlt sich wie zuhause.Essen: 5/5
Das herzlichste an diesem Abend war die Begrüßung meines Hundes: Sogar eine Decke wurde angereicht, auf der er liegen konnte. Dann war es allerdings mit freundlichem Service und Professionalität vorbei. Als keiner von uns vieren ein 5-Gang-Menü bestellte, quittierte dies die Servicekraft unübersehbar mit einem genervten Gesichtsausdruck. Auch Sonderwünsche kein Fisch/ keine Meeresfrüchte wurden mit entsprechendem Minenspiel beantwortet, nachdem wir keinen Wein trinken wollten, die Gläser unwirsch abgeräumt. Einer aus unserer Runde wollte gar nur ein einziges Gericht bestellen und fragte, ob dies von der Portionsgröße als Hauptgang bestellt werden könnte; dies wurde barsch verneint. „Nicht möglich, das ist eine Vorspeise.“ Weitere Nachfragen wurden abgeschmettert. In der Folge erlebten wir sehr lange Wartezeiten. Zur Orientierung: Wir hatten das Restaurant um 18:30 Uhr betreten, und um 21:30 Uhr hatten wir das Dessert noch nicht, und das bei 3 bestellten Gängen: Vorspeise, Hauptgang, Dessert. Als wir dann länger und länger auf den letzten Gang warteten, erhob ich mich schließlich, um einmal nachzufragen. Nachdem ich meine Verwunderung ausgedrückt hatte, entglitten der Dame, die mein Feedback entgegennahm, die Gesichtszüge. Es folgte eine Belehrung über die Abläufe. Da wir ja nicht Menü bestellt hätten, käme es eben zu den Wartezeiten – dafür müsse ich schon Verständnis haben. Meine Meinung dazu: Wenn man nicht parallel eine Menüfolge und A-la-Carte bewältigen kann, sollte man vielleicht nur eines von beidem anbieten. Als ich dann noch meine Enttäuschung darüber ausdrückte, dass es nicht möglich war, eine Vorspeise zum Hauptgang zu machen, tauchte die andere Servicekraft auf, bei der wir die Bestellung aufgegeben hatten. Die beiden tuschelten. Als ich dann den Herrn ansprach, mit dem ich das erlebt hatte, sagte ich: „Mein Lieber, ich hätte mir einfach gewünscht, dass der Wunsch, das als Hauptspeise zu erhalten, berücksichtigt wird.“ Daraufhin rastete die Person aus, erhob ihre Stimme und sagte: „Ganz sicher nicht in diesem Ton. Mein Name ist HERR …..“. In extrem lautem Ton schimpfte er weiter: „Vorspeise. Das hab ich ihnen gesagt! Ich HABE IHNEN DAS GESAGT, dass das eine Vorspeise ist.“ Meine Versuche, ihm noch einmal zu erklären, worauf es mir ankam, scheiterten allesamt, da er mich einfach unterbrach und mich erneut lautstark belehrte. Zuhören? Fehlanzeige. Nachdem ich die Dame des Hauses dann fragte, ob sie diesen Umgang angemessen fände, hielt sie mir entgegen, dass meine Ansprache ja wohl auch nicht so passend gewesen sei. Liebes Tatort Engels Team, ganz ehrlich: Wie wäre es mal mit Empathie statt Arroganz? Wie wäre es mal mit zu-hören statt zu-texten? Mit bestimmten Preisen auf der Karte entsteht zugleich auch ein Serviceversprechen in Richtung des Gastes. Ein so deutliches Mis-Match wie am gestrigen Abend habe ich lange nicht erlebt. Nachdem ich zuvor immer alleine bei Ihnen zu Gast war und nun Freunde aus der Region begeistert zu Ihnen eingeladen hatte, war das sicher nicht das, was ich mir gewünscht habe. So vergrault man Menschen. Aber vielleicht ist Ihnen das bei Ihren Preisen und den Stammgästen, die Sie haben, egal. Ich werde Ihr Lokal jedenfalls künftig nicht mehr besuchen.
Super leckers Essen und total freundliche Bedienung. Draußen konnte ndn Super sitzen. Farblich genau abgestimmt. Für besondere Anlässe, genau die richtige Lokation.
Das Essen war gut, lediglich beim Nachtisch fehlte die Finesse. Der Wein war leider etwas warm, und der Kellner gestresst. Und ganz ehrlich, im Jahr 2022 muss auch ein vegetarisches Gericht auf der Karte sein. Vor so etwas darf sich ein Koch nicht drücken.
Du willst was besonderes? Dann bist du hier richtig!! Es war ein toller Abend mit phantastischem Service im wunderschönen Ambiente und genialem Menü! Vielen Dank! Den einen Stern muss ich leider abziehen, weil nach meiner Meinung die Diskussion, warum an einem 6er Tisch nicht 4x Menü und 2x ala card bestellt werden kann, nicht nachzuvollziehen ist und zwischen dem 2. und 3. Gang die Wartezeit von 40 min doch sehr lang war.
Leider ein großer Reinfall mit unfreundlichem Service und unglaublich langen Wartezeiten. Nie wieder!
Fantastisches Essen, tolle Weine, perfekter Service!
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