Taxi Ruf Köln

Taxi Ruf Köln Kontakt Informationen

"Gegründet 1937, sind heute mehr als 800 Kölner Taxiunternehmen in unserem genossenschaftlich geführten Unternehmen zusammengeschlossen. Mit mehr als 1.100 Wagen auf 141 Halteplätzen im gesamten Stadtgebiet, erreichbar von mehr als 41 Taxi-Rufsäulen, telefonisch über die 2882 oder online mit unserer neuen Taxi Köln-App, sind wir zeitnah für unsere Kunden da. Egal, ob es um eine Taxi-und Kurierfahrt oder um einen Flughafentransfer geht oder ob Sie einen unserer vielen Zusatzservices benötigen: Wir sind in jedem Fall zeitnah für Sie da. In ganz Köln und über die Stadtgrenzen hinaus. 24 Stunden pro Tag. 7 Tage pro Woche. 365 Tage im Jahr."

Adresse: Bonner Wall 37, Cologne

Telefonnummer: +49 (221) 16-8080

Webseite

Stadt: Cologne

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-12:30, 14:00-16:00
Dienstag: 08:00-12:30
Donnerstag: 08:00-12:30, 14:00-16:30
Freitag: 08:00-11:30

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Bewertungen

Fahrer freundlich Taxi alt aber sauber Leider zum vorbestellten Termin 15 min zu spät.  3 Tage später. Neuer Versuch mich wieder zum Krankehaus fahren zulassen: hab mit 2 Damen im Callcenter gesprochen. Beide haben die Reservierung für die Fahrt abgelehnt, weil die Fahrer nicht nach Pulheim fahren wollen. vor 3 Tagen war da noch keine Rede von Danke für den "Service". Mal sehen wie ich mit Krücken und Koffer ins Krankenhaus komme.  Da waren den Mitarbeiterinnen 3 Sterne wohl doch zu übertrieben positiv bewertet.

War eigentlich immer zuverlässig. Nur die letzten 3 male hat es wohl nicht geklappt. Jedesmal wurde mir gesagt das einer unterwegs ist und nach 35min Wartezeit in der Kälte, habe ich ein anderes Unternehmen angerufen, die nach den zugesagten 15min auch kamen. Heißt: auch nach 50min war kein Taxi zu sehen...sehr schade.

Bin ja nicht dazu gekommen. Bin aus dem Krankenhaus gekommen, noch schlappig. Lag mit Lungenentzündung dort. Wollte mit Taxischein nach Hause. An der Aufnahme wurde ein Taxi bestellt. Mit Hinweis, Taxischein. Der 1.kam,abgelehnt und 3 nachfolgende auch. Habe Habe gerade mit der Beschwerdestelle gesprochen, er hörte es sich auf und hat dann aufgelegt. BLOß KEIN TAXI VON DER FIRMA MEHR

Ich wollte den Service kurzfristig nutzen …… Da ich eine Taxifahrt zur Bestrahlung benötige….. Weil mein Fahrer kurzfristig erkrankt ist….. Bin aber leider schon an der unfreundlichen Zentrale gescheitert….. Jetzt fährt mich Taxi 17 … Zu den gleichen Bedingungen kurzfristig möglich und mit sehr freundlicher Zentrale… Wer so ignorant mit gerechtfertigter Kritik umgeht...... Muss sich nicht wundern ....wenn sich nichts ändert...... Die veröffentlichen Kritiken sprechen für sich und Ihr Statement als Inhaber ebenso.... Da muss einen der Rest nicht wundern........  Ich habe alle Unterlagen korrekt vorliegen gehabt...... Das hat Ihren Herrn an der Zentrale leider überhaupt nicht interessiert..... Ich werde Ihr Unternehmen ganz sicher nicht mehr in Anspruch nehmen .... Eher gehe ich zu Fuß...........

Wir sind 5 Mädels wollten abgeholt werden, uns wurden 10min zugesagt. Nach 20 min haben wir nachgefragt und es wurde direkt aufgelegt. Wenn man keinen Bock hat auf den Job sollte man Kündigen, nicht Kunden vergraulen!!!

Leider kann ich nicht mehr als 2 Sterne geben. Oft unfreundliche, manchmal unwissende Fahrer. Die jede rote Ampel mitnehmen um mehr Geld rauszuschlagen. Die unnötig langsam fahren wo es schneller erlaubt ist.Heute habe ich gegen das Taxifenster geklopft um meinem Mann tschüss zu sagen und der Fahrer wurde sehr wütend, daß Auto wäre erst 2 Tage alt. Wie bitte? Leider war Taxifahrer in Köln mal angenehm, jetzt nicht mehr. Meistens zumindest. Die Dame am Telefon ist mal nett, mal nicht gut zu verstehen und hustet auch mal zur Begrüßung in den Hörer. Fahre alternative Anbieter  wo es nur geht. Schneller, transparente Preise, meist nette Fahrer die ja auch wissen das man Sie bewerten kann. Wenn da nicht flott was gebessert wird haben die mich als Kunden verlorenen.  Danke für die Antwort vom Taxi-Unternehmen. Mir riskante Verhalten zuzusprechen ist unschön. Vl wäre es besser Ihre Fahrer anzusprechen als mir dies zu unterstellen! Ich meine an der Rheinufer Straße sich der Ampel /Ampeln so langsam nähern das Sie auf rot springt. Und dann, wie Sie sagen, das Stehen kassieren. Es sollte der sichere, zügige und freundliche Transport der Fahrgäste im Fokus stehen, oder? Danke trotzdem für Ihre Reaktion.

Wir sind gestern vom Rudolfsplatz in Köln nach Raderberg gefahren worden und hatten eine Rechung von 18,60 Euro. Ich habe dem Fahrer 55 Euro 50 Euro  und 5 Euro Schein gegeben, mit der Bitte auf 24 Euro zurückzugeben. In dem Moment wurde ich von der Freundin hinten abgelenkt, weil diese mir ihren Anteil nach vorne gereicht hat, mit ebenfalls 2 Euro Trinkgeld für den Fahrer. Der Fahrer hat mir dann ein Rückgeld von 4 Euro gegeben und mit dem anderen Schein von der Freundin und weil alles so schnell ging bin ich davon ausgegangen, dass alles seine Richtigkeit hat.  Als ich dann raus bin und der Taxifahrer weitergefahren ist, wollte ich das Geld in das Portemonnaie tun, wobei mir auffiel, dass der Taxifahrer mir 30 Euro weniger herausgegeben hat. Im Anschluss daran habe ich in der Taxizentrale angerufen und den Vorfall geschildert. Der Herr am Telefon war nicht nur sehr unfreundlich, sondern hat auch noch nach Absprache mit dem Taxifahrer mich der Lüge bezichtigt.  Ich war einfach sehr schockiert und konnte es einfach nicht fassen. Aufgrund meiner erkälteten Stimme wurde ich zudem als Betrunkener abgestempelt, was  nicht der Wahrheit entsprach. Ich finde es sehr schade, dass obwohl der Fahrer ein großzügiges Trinkgeld von 6 Euro erhalten hat, so etwas passiert und Kunden der Lüge bezichtigt werden. Sehr traurig!!  Für mich und meine Freunde ist nun klar, dass wir nie wieder die Dienste dieses Unternehmens in Anspruch nehmen möchten!!

Sehr unfreundliche Anmaßende Personen arbeiten in der Telefonzentrale. Ich hatte noch nicht mal alle fragen geklärt, wie lange dauert es, bis das Taxi kommt? Oder wie Teuer es ist und ob es mit Karte möglich ist, zu zahlen?!  All dies konnte ich leider nicht erfragen, da einfach aufgelegt wurde. Die Dame sollte sich dringend einen anderen Job zu suchen! so geht man nicht mit Potenziellen Kunden um! Absolute Unverschämtheit und menschlich das aller Letzte

Nochmal ein großes Dankeschön an die Dame am heutigen Platz 4 in der Zentrale. Mit ihrer sympathischen und freundlichen Art haben wir schnell und lösungsorientiert mein Anliegen lösen können. Auch der Fahrer ist positiv zu erwähnen..ich meine es war Taxe 590..bin mir aber nicht mehr sicher. Jedenfalls war auch die Kommunikation mit ihm äußerst angenehm. Alles hat reibungslos funktioniert.

Meine schwangere Frau und ich hatten leider eine sehr schlechte Erfahrung bei der letzten Fahr von CGN in die Kölner Innenstadt. Nicht nur, dass sich der Fahrer in einer Zone 20 über die Radfahrer massiv beschwerte - die er offenbar nicht als gleichwertige Verkehrsteilnehmer wahrnahm - kam es bei der Bezahlung dann zum Höhepunkt: Zahlung mit Kreditkarte/EC-Karte wurde nur gegen massiven und lautstarken Widerstand angenommen. Zitat: "Das hatten wir nicht abgemacht" - was auch immer hier abgemacht werden muss, wenn der Kunde kein Bargeld hat und mit einem im 21.Jhrd. gängigen Zahlungsmittel bezahlen möchte. Das Gepäck durfte ich mir daraufhin selbst aus dem Kofferraum holen. Letztendlich muss ich leider feststellen, dass andere Dienstleister App hier nicht nur in Sachen Service und Kostentransparenz, sondern auch in Basics wie der Bezahlung, den Taxiruf um Meilen voraus sind. Schade eigentlich, wenn man eigentlich lokale, mittelständische Unternehmen unterstützen möchte.

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