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TAXI RUF Köln

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TAXI RUF Köln Kontakt Informationen

TAXI RUF Köln
"Gegründet 1937, sind heute mehr als 800 Kölner Taxiunternehmen in unserem genossenschaftlich geführten Unternehmen zusammengeschlossen. Mit mehr als 1.100 Wagen auf 141 Halteplätzen im gesamten Stadtgebiet, erreichbar von mehr als 41 Taxi-Rufsäulen, telefonisch über die 2882 oder online mit unserer neuen Taxi Köln-App, sind wir zeitnah für unsere Kunden da. Egal, ob es um eine Taxi-und Kurierfahrt oder um einen Flughafentransfer geht oder ob Sie einen unserer vielen Zusatzservices benötigen: Wir sind in jedem Fall zeitnah für Sie da. In ganz Köln und über die Stadtgrenzen hinaus. 24 Stunden pro Tag. 7 Tage pro Woche. 365 Tage im Jahr."
Adresse: Bonner Wall 37 , Köln 50677, NW, DE
Telefonnummer: 0221 2882
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50677


Öffnungszeiten

Montag: 00:00-00:00
Dienstag: 00:00-00:00
Mittwoch: 00:00-00:00
Donnerstag: 00:00-00:00
Freitag: 00:00-00:00
Samstag: 00:00-00:00
Sonntag: 00:00-00:00

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Bewertungen
Ich habe in der letzten Woche ein Großraumtaxi für 5 Personen zwischen Köln und Flughafen bestellt. Der Fahrer war äußerst pünktlich, höflich, hilfsbereit und ist sehr gut gefahren. Die Kommunikation über Treffpunkt und Zeit am Telefon lief super. Es war alles zu unserer besten Zufriedenheit. Gerne wieder.
Fahrer freundlich Taxi alt aber sauber Leider zum vorbestellten Termin 15 min zu spät. 3 Tage später. Neuer Versuch mich wieder zum Krankehaus fahren zulassen: hab mit 2 Damen im Callcenter gesprochen. Beide haben die Reservierung für die Fahrt abgelehnt, weil die Fahrer nicht nach Pulheim fahren wollen. vor 3 Tagen war da noch keine Rede von Danke für den "Service". Mal sehen wie ich mit Krücken und Koffer ins Krankenhaus komme. Da waren den Mitarbeiterinnen 3 Sterne wohl doch zu übertrieben positiv bewertet.
War eigentlich immer zuverlässig. Nur die letzten 3 male hat es wohl nicht geklappt. Jedesmal wurde mir gesagt das einer unterwegs ist und nach 35min Wartezeit in der Kälte, habe ich ein anderes Unternehmen angerufen, die nach den zugesagten 15min auch kamen. Heißt: auch nach 50min war kein Taxi zu sehen...sehr schade.
Ich wollte den Service kurzfristig nutzen …… Da ich eine Taxifahrt zur Bestrahlung benötige….. Weil mein Fahrer kurzfristig erkrankt ist….. Bin aber leider schon an der unfreundlichen Zentrale gescheitert….. Jetzt fährt mich Taxi 17 … Zu den gleichen Bedingungen kurzfristig möglich und mit sehr freundlicher Zentrale… Wer so ignorant mit gerechtfertigter Kritik umgeht...... Muss sich nicht wundern ....wenn sich nichts ändert...... Die veröffentlichen Kritiken sprechen für sich und Ihr Statement als Inhaber ebenso.... Da muss einen der Rest nicht wundern........ Ich habe alle Unterlagen korrekt vorliegen gehabt...... Das hat Ihren Herrn an der Zentrale leider überhaupt nicht interessiert..... Ich werde Ihr Unternehmen ganz sicher nicht mehr in Anspruch nehmen .... Eher gehe ich zu Fuß...........
Wir sind 5 Mädels wollten abgeholt werden, uns wurden 10min zugesagt. Nach 20 min haben wir nachgefragt und es wurde direkt aufgelegt. Wenn man keinen Bock hat auf den Job sollte man Kündigen, nicht Kunden vergraulen!!!
Dieses Taxiunternehmen ist absolut SPITZE!!! Als Frau fühlte ich mich sehr wohl und sicher. Die Fahrer sind sehr sympathisch und Hilfsbereit. Werde ich wieder nach Köln kommen, nur mit Ihrem Taxiunternehmen. Vielen Herzlichen Dank!!!!
Habe versucht, ein Taxi zu bestellen. Bei der automatischen Ansage habe ich kein Feedback bekommen, dass die Bestellung erfolgreich war, daher haben meine Frau und ich es noch einmal versucht. Am Ende habe ich die Bahn genommen und einen unfreundlichen Anruf bekommen, warum ich denn so viele Taxen bestelle.
Nochmal ein großes Dankeschön an die Dame am heutigen Platz 4 in der Zentrale. Mit ihrer sympathischen und freundlichen Art haben wir schnell und lösungsorientiert mein Anliegen lösen können. Auch der Fahrer ist positiv zu erwähnen..ich meine es war Taxe 590..bin mir aber nicht mehr sicher. Jedenfalls war auch die Kommunikation mit ihm äußerst angenehm. Alles hat reibungslos funktioniert.
Absolut genervter Mitarbeiter am Telefon. Lässt einen nicht ausreden und beendet das Gespräch, weil man zuerst das Ziel nennt. direkter Anruf danach mit der Begrüßung: „sie haben doch eben schon angerufen. Ich will nicht das Ziel wissen, sondern den Start.“ <—- hätte er mich einmal ausreden lassen. 0 Sterne!
Meine schwangere Frau und ich hatten leider eine sehr schlechte Erfahrung bei der letzten Fahr von CGN in die Kölner Innenstadt. Nicht nur, dass sich der Fahrer in einer Zone 20 über die Radfahrer massiv beschwerte - die er offenbar nicht als gleichwertige Verkehrsteilnehmer wahrnahm - kam es bei der Bezahlung dann zum Höhepunkt: Zahlung mit Kreditkarte/EC-Karte wurde nur gegen massiven und lautstarken Widerstand angenommen. Zitat: "Das hatten wir nicht abgemacht" - was auch immer hier abgemacht werden muss, wenn der Kunde kein Bargeld hat und mit einem im 21.Jhrd. gängigen Zahlungsmittel bezahlen möchte. Das Gepäck durfte ich mir daraufhin selbst aus dem Kofferraum holen. Letztendlich muss ich leider feststellen, dass andere Dienstleister App hier nicht nur in Sachen Service und Kostentransparenz, sondern auch in Basics wie der Bezahlung, den Taxiruf um Meilen voraus sind. Schade eigentlich, wenn man eigentlich lokale, mittelständische Unternehmen unterstützen möchte.
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