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Taxi und Reifenhandel Stern e.K.

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Taxi und Reifenhandel Stern e.K. Kontakt Informationen

Taxi und Reifenhandel Stern e.K.
Adresse: Florastr. 63-67 , Gelsenkirchen 45881, NW, DE
Telefonnummer: 0209 88888
Zustand: NW
Stadt: Gelsenkirchen
Postleitzahl: 45881


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Nie wieder!!! So etwas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Das Taxi wurde einen Tag vor Ankunft, am Düsseldorfer Flughafen, zur Abholung bestellt. Die Taxi Zentrale fragte nach einer Telefonnummer desjenigen, der abgeholt wird. Ich habe die Telefonnummer 2x wiederholt und mir wurde 2x mit „richtig notiert“ geantwortet. Flugnummer und alle erforderlichen Daten wurden ebenfalls durchgegeben! Am nächsten Tag, am Tag der Abholung habe ich die Zentrale erneut angerufen, um mich zu vergewissern, dass auch alles reibungslos läuft und die Personen am Flughafen abgeholt werden können. Darauf wurde mir gesagt, dass alles notiert wurde, wie zuvor vereinbart und das der Fahrer in ca.5-10 Minuten für die Bezahlung vor meiner Tür stehen wird. Was auch nicht das Problem war. Soviel hatte man hinbekommen!!! Meine Familie hat über 1 Stunde am Flughafen auf das Taxi gewartet! Die Telefonnummer, die einen Tag zuvor, bei Bestellung notiert wurde, war plötzlich falsch. Und mir wollte man weiß machen, dass wir in der Pflicht liegen in der Taxi Zentrale anzurufen, um zu erfragen, wo der Fahrer bleibt! Also wäre es die Schuld der abgegolten Personen Da wir nicht auf den Kopf gefallen sind, haben wir die Zentrale von alleine angerufen und gefragt, wann denn das Taxi kommen soll, da bereits einige Zeit gewartet wird. Es wurde ein völlig neues Taxi aus GE nach Düsseldorf geschickt, weil das andere welches am Flughafen gesichtet wurde, es nicht auf die Reihe bekommen hat mit den Personen in Kontakt zu treten und somit einfach weg war!!! So , nach 2 Stunden Wartezeit und Fahrt wurden die Personen endlich nach Hause befördert. Als ich die Taxi Zentrale daraufhin angerufen habe, um zu fragen, wo denn das Problem lag, antwortete der Mann sehr unverschämt und wies die Schuld von sich und machte uns dafür verantwortlich. Eine Entschuldigung hielt man nicht für nötig, ganz im Gegenteil:“ wofür sollte ich mich denn entschuldigen“ hieß es! Mein Fazit: Nie wieder Taxi Stern! Unzuverlässig, nicht in der Lage Daten vollständig und korrekt zu notieren, man muss 10 mal Sachen wiederholen bis es verstanden wird, frech und unverschämt dazu!!! Das einzig positive: Der Fahrer war höflich und nett!
Absolut TOP !!! Wir haben eine hin und Rückfahrt zum Düsseldorfer Flughafen gebucht, wurden pünktlich abgeholt, freundlich empfangen und auch wieder pünktlich nach Hause gebracht... Es gab nichts auszusetzen. Vielen Dank!!!
Seit Jahren mein Taxi unternehmen Nummer 1,bisher immer zuverlässig und pünktlich freundlich und zuvorkommend.
NIE WIEDER! Ich kann mich den negativen Kommentaren anschließen. So etwas unseriöses habe ich selten erlebt. Dass der Fahrer und zugleich der Chef den Betrag für die Rückfahrt vom Flughafen direkt einkassiert, sagt denke ich schon alles. Für die Rückfahrt EINE STUNDE am Flughafen zu warten geht gar nicht! Die Rückfahrt war der Horror, weil er viel zu schnell fuhr- auch nach Aufforderung langsamer zu fahren. Keine Entschuldigung, sehr unfreundlich, unpünktlich, nicht-Einhaltung der Straßenverkehrsordnung-> nicht sicher. Das war das erste und letzte Mal!
Trotz alledem der Fahrer Angst vor Hunden hatte hat er uns mitgenommen . Vorher hat mich ein anderes unternehmen mitten in der nach mit Hund und zwei Kleinkindern stehen gelassen
Ganz zu Beginn dieser Rezension. NIE WIEDER!!!!!!! Wir hatten einen Shuttle Service von Gelsenkirchen nach Dortmund Flughafen gebucht. Auf der Hinfahrt am 05.07.22 kam der Fahrer bereits 25 Minuten zu spät. Hinzu wurde der versprochene MaxiCosi für unser 3 Monate altes Baby nicht mitgebracht und das trotz Erinnerung und Kontaktaufnahme den Tag zuvor. So mussten wir den MaxiCosi für die nächsten 4 Tage dem Unternehmen überlassen, da wir ihn nicht mit in den Flieger nehmen konnten. Am 09.07.22 kamen wir wieder in Dortmund an und uns wurde versprochen, dass der Fahrer pünktlich vor Ort sein wird. Am Ende mussten wir über eine Stunde warten. Erst nach Kontaktaufnahme unsererseits, haben wir davon erfahren. Der Chef hat sich eher persönlich angegriffen gefühlt, da wir anfangs schon gesagt haben, dass wir erst bei Abholung bezahlen ,vor allem da der MaxiCosi ja noch im Besitz war. Im Großen und Ganzen: keine Kommunikation, unseriös , 160 Euro für fast 1,5 Stunden Verspätung plus Absprachen nicht eingehalten und kein Entgegenkommen. Lasst die Finger von dem Unternehmen. Tim Knobloch
Fährt in der 30iger Zone, durch ein Überholmanöver, fast Kinder um. Tempo war mindestens 80kmh. Unfassbar.. Kennzeichen für den Chef GE TS 8800.
So etwas schreckliches habe ich bei einem Taxiunternehmen noch nie erlebt. Die Dame am Telefon ist total unfreundlich gewesen. Habe 3 mal ein Taxi bestellt alle drei male vergeblich gewartet. Nach einer Weile hob die Dame meine Anrufe nicht einmal mer ab. Komischerweise hat sie bei einem unbekannten Anruf sofort abgehoben. Obwohl ich mehrmals betont habe, dass dieser Termin sehr wichtig für mich ist habe ich insgesamt von 8:45Uhr bis 9:30Uhr vergeblich am Musiktheater warten müssen.
Fahrer am Hauptbahnhof bedient sein privates Handy während der Fahrt. 2 Personen wurden vom Wagen gestreift. Ein Anruf unter der 88888 brachte eine Beendigung des Telefonat des vermutlichen Inhabers mit sich. Respekt so den Straßenverkehr zu gefährden.
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