Taxistand Sachsenplatz

Schlechter Kundenservice. Taxi sollte nach 10 Minuten da sein. Nach 45 Minuten endlich erschienen, nachdem man dreimal bei der Hotline angerufen hat und sich beschwert hat. Einmal davon hat eine Kollegin versprochen, den Sachverhalt zu klären und einfach aufgelegt! Taxifahrer war zwar freundlich, aber sehr reserviert. Als Höhepunkt hat der Taxifahrer noch eine SMS von der Zentrale bekommen mit den Worten: "Vielen Dank für die Übernahme der BANANA".... Was wohl auf die Kundschaft wie "Wir" es sind zu beziehen ist. Ich kann einen Kundenservice, wie dieser es war überhaupt nicht gutheißen und weiterempfehlen. Leere Versprechungen, Behandlung unter Niveau und Verspätung sind dort wohl Standard! Summa summaro keine Empfehlung wert. Ich habe mich wirklich lange nicht so maßlos geärgert!
1 vor 7 jahren (15-10-2017)