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TEAKOUTLET GmbH

  1. Hechingen
  2. Hechingen Möbelhaus

TEAKOUTLET GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Wiesenstr. 13, 72379 Hechingen
Telefonnummer: +497471975366
Stadt: Hechingen
Postleitzahl: 72379


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Bewertungen
Erfahrung war im Wesentlichen ganz gut. Die Möbel sind klasse, toll verarbeitet! Auch der After-Sales-Service war ganz gut, bei dem wir Ersatzschrauben ohne Probleme gegen wenig Gebühr bestellen konnten. Einziger Stern Abzug für die mäßige Kommunikation, als sich die Möbel um einige Wochen verzögerten. Da kam nur auf Nachfrage eine Auskunft und leider keine Vorab-Information, dass die Lieferung entsprechend später erfolgen würde. Die entsprechend frühere Kommunikation wäre sehr wünschenswert. Sonst auch recht freundliche Mitarbeiter am Telefon. Ich würde definitiv wieder hier bestellen
Wir waren in der Ausstellung bei Hechingen, sehr große Auswahl, sehr kompetente und nette Beratung. Wir haben das Modell Tessin gekauft sind sehr zufrieden. Super Qualität, super Preis Leistung, es rentiert sich wirklich etwas mehr aus zu geben. Wir haben nichts Vergleichbares gefunden, wir haben Online wie in der Region verglichen. Alle bewundern unsere super Eleganten neuen Gartenmöbel und konnten innerhalb 3 Monate zweimal an bekannte weiter Empfehlen die dann auch gekauft haben. Wirklich nur zum Empfehlen.
Kompetente und freundliche Beratung im Showroom, Lieferung nach 5 Tagen. Auziehbarer Tisch und 12 Stühle. Sehr schönes Holz, bequem und funktionell. Keine Transport- oder sonstigen Schäden. Sehr aufwendig verpackt vielleicht kann man das wenige Styropor noch durch Wabenpappe ersetzen. Eine Schraube fehlte oder wir haben sie beim Aufbau verschusselt: Eine Mail und 4 Tage später Nachlieferung der Schraube. Haben den Colorprotektor mit gekauft. Macht die Oberfläche nochmal schöner und lässt das Holz satter aussehen. Sehr freundlicher Service und, soweit wir beurteilen können, gute Qualität. Einziges Manko: Das Metall der Messingschraubenköpfe ist recht spröde und die Schlitze brechen leicht aus, wenn der Schraubenzieher nicht exakt passt. Man kann aber weiter schrauben, sieht halt etwas ausgefranst aus. Fazit: Wir würden wieder bestellen. Jetzt kann der Sommer kommen! Danke an Teak-Outlet
Die Teakmöbel sind absolute Spitzenklasse. Ich habe sie jetzt 7 Jahre und sie sind nach wie vor top! Und man kriegt sogar noch ein Ersatz-Scharnier für das faltbare Mittelteil des Ausziehtisches.- Dass es sowas nopch gibt !!! Übrigens auch die Sitzpolster sind Klasse: Passen perfekt in der Größe, man kann sie problemlos waschen ohne Farbveränderung - und man kriegt danach die Schaumstoffpolster ohne Weiteres wieder rein. Absolut empfehlenswert.
Leider müssen auch wir uns den negativen Bewertungen anschließen. Wir hatten mehrere Teile gekauft und bei einem Stuhl hat es an unterschiedlichen Stellen Abbrüche gegeben. Uns ist der Stuhl weder runter gefallen noch haben wir diesen über den Boden geschleift was uns prompt unterstellt wurde. Absolut unverschämt! Ein Fachmann hatte uns bestätigt, dass das Holz mangelhaft war, da nicht richtig gelagert. Aber das interessiert teak outlet nicht. Im übrigen haben auch wir mehrmals deutlich länger auf unserer Lieferung gewartet und auch bezüglich der Reklamation bzw Nachfrage nach der Lieferung mehrfach nachhaken müssen. Wir können nur davon abraten hier irgendetwas zu kaufen und vor allem kein Geld vorab zu bezahlen!!!!!
Hervorragende Beratung und wunderschöne Möbel. Sogar Selbstabholung im Lager war möglich und hat gut geklappt. Gerne wieder...
Wir haben letztes Jahr zwei Liegen bestellt. Die Lieferung kam leider erst Ende September, daher wurden die Liegen originalverpackt im Keller eingelagert. Im April wurde dann ausgepackt und bemerkt, dass ein Fußteil defekt ist. Leider erfolgt keinerlei Reaktion auf eine Reklamation. Mehrfach per Email geschickt, dass bei einer gelieferten Liege das Fußteil kaputt war. Zuerst an die Sachbearbeiterin, danach an die Info@. Seit nun 3 Monaten keine Rückmeldung. Uns geht es gar nicht um einen kostenlosen Austausch, ein Ersatzteil wäre schon toll gewesen, damit wir den Schaden reparieren können. Ich werde definitiv keinerlei Ware mehr hier beziehen und ich kann jedem nur abraten. Anscheinend werden hier nur Kunden glücklich, die fehlerfreie Ware bekommen. Sobald etwas nicht passt, kommt keine Rückmeldung mehr. Sieht man auch an den Bewertungen hier auf Google.
Ich habe einen Tisch und eine Gartenbank für über 1.800€ gekauft und am 3.3. bezahlt. Lieferzeit wurde angegeben mit einem Monat. Nachdem die Ware nicht kam, habe ich angefragt und bekam als Antwort, dass die Lieferzeit nun Mitte/Ende Juni also ca. 4 Monate betragen würde. Ende Juni war weder die Ware da, noch eine Information. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht lieferbar sei und dass ich gerne bis Ende August warten könne, sie aber für nichts garantieren kann. Auf meine Frage, warum man in solchen nicht benachrichtigt würde, wurde nur gesagt, dass man nicht jeden Kunden anschreiben könne. Ich hoffe das Geld kommt nun zügig zurück. Ich kann von einem Kauf nur dringend abraten.
Leider mangelhafte Qualität und Service: letzten August haben wir eine umfangreiche Sitzgruppe gekauft. Anfänglich schien alles in Ordnung. Mittlerweile sind Kissentruhe und Tisch defekt und das Unternehmen reagiert NULL auf Mängelanzeige und Mails. Bin sehr enttäuscht und hätte mit sowohl von den Versprechen auf der Webseite als auch vom Preis her mehr erwartet. Definitiv würde ich dort nichts mehr kaufen.
Sehr gute Beratung und top Produkte. Habe mir bei Teakoutlet Möbel für den Garten gekauft und bin super zufrieden! Schnelle Lieferung und qualitativ sehr hochwertig. Gerne wieder!
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