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Teba GmbH & Co. KG

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Teba GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

Teba GmbH & Co. KG

Info

Datenschutz/Impressum =

https://www.teba.de/impressum.html

Geschichte

Sicht- und Sonnenschutzprodukte und Fensterdekoration in Maßanfertigung

Adresse: Eisenbahnstraße 70, 47198 Duisburg
Telefonnummer: 02066 2005-0
Stadt: Duisburg
Postleitzahl: 47198


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Bewertungen
Beim Kauf in einem Lübecker Fachgeschäft wurde ich leider nicht darauf hingewiesen, dass die Befestigung der Plissees mittels anschrauben erfolgen muss. Da wir die Fenster unseres neuen Hauses auf keinen Fall beschädigen wollten, waren wir gezwungen, für die beiden Plissees 2 Klebesätze zum Preis von je € 35,- zusätzlich zu bestellen. Ein Satz besteht lediglich aus 4 kleinen Plastikhaltern und einem Reinigungstuch. DAS IST ABZOCKE und das Ausnutzen einer Notlage, zumal wir pro Plissee 77 x 197 cm ohnehin bereits € 155,- bezahlt haben. Das macht dann - wenn man die Zusatzkosten rechnet - € 190,- für ein Plissee! Wir werden weder den Fachhändler vor Ort noch Produkte der Firma Teba nochmals wählen.
teures 2,4m langes Sonnenschutzrollo gekauft, die billigen Blechhalterchen sind komplett unterdimensioniert, wer entwickelt denn sowas :-
Von einem Fachhändler vor Ort wurden bei uns Jalousien/Plissee der Fa. Teba eingebaut und hoch angepriesen seien besser, als die alten, die wir montiert hatten. Da wir diese fürs Badezimmer benötigen war es uns sehr wichtig, dass die Fenster blickdicht verschlossen werden können. Leider stellten wir nach Montage fest, dass unten beim Fenster auf Hüfthöhe ein ca. 1cm hoher Spalt noch offen war. Als wir dies ansprachen bei der Montage, sagte uns die Monteurin, dass Sie sich bei der Fa. Teba nach einer Lösung umsehen werden und man notfalls neue Schienen anbringen müsse. Leider hörten wir dann wochenlang nichts von dem Fachhändler er reagierte weder auf Anrufe, noch auf persönliche Besuche, noch auf E-Mails. Daher kontaktierten wir die Fa. Teba selbst und schilderten unser Problem - erhielten jedoch nur als Antwort, dass wir uns an den Fachhändler wenden sollen. Dieser hat dann nach einigen Monaten einen undurchsichtigen Klebestreifen auf das Fenster geklebt, da es angeblich von der Firma Teba keine andere Möglichkeit gäbe, um das Fenster auf die komplette Länge blickdicht zu bekommen. Auch daraufhin schilderten wir der Fa. Teba nochmals ausführlichst das Problem und vor allem die große Problematik, die wir mit deren Fachhändler vor Ort hatten. Auch hierzu gab es in den letzten Wochen keinerlei Reaktion. Aufgrund dieses miserablen Vorgehens bei einer Mängelmeldung und dem Umgang damit können maximal und nur gut gemeinte 2 Sterne vergeben werden. Die alten Jalousien, die eben eine andere Technik hatten und alterswegen ausgetauscht werden mussten, waren hier wesentlich besser und auch wesentlich günstiger.
Die Plisseehalterungen aus Kunststoff sind von beiden Plissees innerhalb weniger Jahre defekt. Die Plissees halten nicht mehr am Fenster. Die Handgriffe zum rauf/runterziehen sind zerbröselt! Interessiert bei TEBA niemanden! Ich wurde per Mail abgefertigt. Ich solle mich doch bitte an den Händler wenden und hier niemanden belästigen. Doch den Händler gibt es nicht mehr. Daher ja meine Mail an den Hersteller...Produkt von schlechter Qualität, Service nicht vorhanden. KEINE Kaufempfehlung!
Die Firma Teba sitzt offensichtlich auf einem hohen Ross, wenn man so mit Kunden bzw. Fachkräften umgeht. Zur Sachlage: Ich habe über ein Fachgeschäft neue Plissees insgesamt 6 anbringen lassen. Eines davon ein Dreieckfenster war schief geschnitten, was sofort mir und der Raumausstatterin auffiel. Die Reklamation führte dazu, dass ein Außendienstmitarbeiter der Fa. Teba vor Ort im Beisein der Raumausstatterin die Sachlage in Augenschein nahm. Er sah den Reklamationgrund sofort als unstrittig an und nahm das Plissee mit. Nach ca. 2 Wochen erhielt ich von meiner Raumausstatterin die Information, dass die Fa. Teba die Reklamation ablehnt, mit der Begründung, der Fehler liege an falschen Maßangaben der Raumausstatterin. Die Schuld der Fachkraft in die Schuhe zu schieben, ist eine Dreistigkeit sondergleichen, denn Eins der anderen 5 Plissees ist genau spiegelverkehrt, aber maßtechnisch absolut identisch. Dieses Plissee an dem anderen Fenster ist korrekt geschnitten, wovon sich der Außendienstmitarbeiter selbst überzeugt hat. Für mich und auch dem Fachgeschäft ist die Firma Teba in Zukunft aus dem Rennen. In meinem Bekanntenkreis habe ich entsprechend Antiwerbung betrieben, und wie ich erfuhr, hat auch meine Raumausstatterin schon Kunden erfolgreich vom Kauf von Produkten der Fa. Teba abgeraten. Schade, dass man mind. einen Stern vergeben muss. Der ist schon zuviel!
Super Arbeitgeber. Die Leiharbeiter werden wie eigene festangestellte behandelt, mit gleicher Ausrüstung Stempelchip, kostenloser Spind,..., Rundgang durch alle Hallen beim ersten ankommen, Vorführraum mit Musterstücken inkl. Erklärung der Endprodukte, die wir herstellen. Es wird alles sofort getan, wenn z.B. der Tisch in der Produktion zu tief ist oder einem die Kappe z.b. auf dem Pneumatikpedal im Weg ist, ohne dass man selber danach fragt. Für Leiharbeiter wurden extra neue Tische und Maschinen bestellt und die Lagerhalle umgebaut. Super Arbeitsklima. Das macht nicht jeder Entleiher so.
Bei Probleme nicht gerade hilfreich, Kundenservice ist was anderes Frau Kli.......
Super informativer Lehrgang und ein tolles Team, besonders Klasse war die Betriebsbesichtigung! Gute Produkte, macht weiter so!
schlechter Service . Hotline nie jemand erreichbar .nach langem warten wird man aus der Leitung geworfen !!!! versuchte es über 10 tage .
Das ist eine Produktionsfirma und ein Grosshandel privat kann man da nicht's einkaufen oder sich über die Artikel informieren
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